Buyer Persona: se non conosci i tuoi clienti, il marketing non funziona

Se non si conoscono i propri clienti non è possibile pianificare
strategie e azioni di marketing che siano efficaci.
Siccome le aziende spesso non hanno le idee chiare su chi siano
quelli che comprano da loro, oggi proveremo a svelare il mistero:
chi sono i nostri clienti?
Tutte le aziende dicono di mettere al centro il proprio
cliente.
Lo dicono a parole ma nei fatti la maggior parte di loro non solo
non agisce in questi termini, ma dimostra quotidianamente di non
conoscere affatto i loro clienti.

E in un mondo competitivo a livello globale, le aziende che che non
conoscono i propri clienti sono condannate, se non a fallire,
sicuramente ad essere sempre meno rilevanti.
Quindi oggi parleremo di Buyer persona.
Cosa sono?
Ci arriviamo fra un attimo, ma le buyer persona sono il primo passo
per disegnare strategie vincenti.
Se sbagli ad immaginare il tuo cliente tipo, il tuo marketing si
sforzerà di raggiungere gli interlocutori sbagliati. Un bel
problema!
Ecco perché ho inviato un amico del Podcast per spiegarci come
capire chi sono i nostri clienti disegnando le buyer persona.
Oggi torna a trovarci dopo un po’ di tempo William Sbarzaglia, che
era stato ospite nella puntata numero 35, quella su Real-Time
Analytics. Oggi William ci guiderà alla scoperta delle buyer
persona. Un metodo per tenere davvero il nostro cliente al centro
delle nostre azione.

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