El detector de fiebre: Comercio en cuarentena

Amazon ha reducido todas sus entregas en zonas específicas del
mundo ante la cuarentena que se vive en muchos países.

En Colombia, por ejemplo, los productos suelen tener en su
descripción ahora un texto que dice “Debido a un aumento en la
demanda, hemos reducido temporalmente la selección de productos
disponibles para entrega en tu región. Estamos trabajando en
mejorar la disponibilidad de la selección lo antes posible.”


Situación similar enfrentan todos los comercios en el mundo.
- tiendas de barrio.
- Cadenas de supermercados
- Mercado Libre
- Merqueo

(Reuters) - Amazon.com Inc comenzó a usar cámaras térmicas en sus
almacenes para acelerar la detección de trabajadores con fiebre que
podrían estar infectados con el coronavirus, dijeron los empleados
a Reuters.

El artículo de Reuters en inglés está aquí:
https://www.reuters.com/article/us-health-coronavirus-amazon-com-cameras-idUSKBN2200HT


Las cámaras en efecto miden cuánto calor emiten las personas en
relación con su entorno. Requieren menos tiempo y contacto que los
termómetros de frente, adoptados anteriormente por Amazon, dijeron
los trabajadores.

Se han reportado casos del virus entre el personal de más de 50 de
los almacenes de Amazon en los EE. UU. Eso ha llevado a algunos
trabajadores a preocuparse por su seguridad y abandonar el trabajo.
Los sindicatos y los funcionarios electos han pedido a Amazon que
cierre los edificios.


El uso de cámaras, previamente no reportadas, muestra cómo el
segundo empleador corporativo más grande de Estados Unidos está
explorando métodos para contener la propagación del virus sin
cerrar almacenes esenciales para su operación.

Los estados de EE. UU. Le han dado luz verde a Amazon para entregar
productos con casi todo el país bajo órdenes de quedarse en
casa.

En Francia, Amazon ha cerrado seis de sus centros de distribución
temporalmente, uno de los mayores efectos de una disputa con los
trabajadores sobre los riesgos de contagio de coronavirus.

Otras compañías que han explorado el uso de la tecnología de cámara
térmica incluyen Tyson Foods Inc e Intel Corp. Los sistemas de
cámara, que obtuvieron un uso generalizado en los aeropuertos de
Asia después de la epidemia de SARS en 2003, pueden costar entre $
5,000 y $ 20,000.

Esta semana y la última, Amazon instaló el hardware para las
cámaras térmicas en al menos seis almacenes fuera de Los Ángeles y
Seattle, donde se encuentra la compañía, según los empleados y las
publicaciones en las redes sociales.

Las cámaras térmicas también reemplazarán los termómetros en las
entradas de los trabajadores a muchas de las tiendas Whole Foods de
Amazon, según una nota reciente del personal vista por Reuters y
previamente informada por Business Insider.

La compañía realiza una segunda verificación del termómetro en la
frente de cualquier persona marcada por las cámaras para determinar
la temperatura exacta, dijo uno de los trabajadores. Un estándar
internacional requiere la verificación adicional, aunque un
fabricante de sistemas de cámaras dijo que el escaneo infrarrojo es
más preciso que un termómetro.

No se pudo determinar qué tan ampliamente Amazon implementará la
tecnología en un momento en que los fabricantes de cámaras están
lidiando con un aumento en la demanda. Un representante de Whole
Foods dijo que las cámaras ordenadas hace semanas comenzaron a
llegar para su uso.

Amazon confirmó que algunos almacenes han implementado los sistemas
para agilizar los controles. La compañía está tomando temperaturas
“para apoyar la salud y la seguridad de nuestros empleados, que
continúan brindando un servicio crítico en nuestras comunidades”,
dijo en un comunicado.

A principios de este mes, Amazon dijo que ofrecería máscaras
faciales y comenzaría a revisar diariamente a cientos de miles de
personas en sus depósitos de EE. UU. Y Europa. Los asociados
caminan hacia una pantalla de plexiglás, y un empleado del otro
lado escanea su frente apuntando un termómetro a través de un
pequeño agujero.

Ese proceso no ha estado exento de desafíos. Un trabajador que
realizaba controles de temperatura en Houston dijo que su
proximidad con los asociados lo incomodaba, a pesar de la pantalla
que los separaba. “No me inscribí para esto”, dijo.

Una empleada del área de Los Ángeles, que también habló bajo
condición de anonimato, dijo que una vez se formó una línea fuera
de su almacén, y que los empleados no podían recibir máscaras hasta
después de haber ingresado al edificio y haber tomado sus
temperaturas.

El sistema de cámara térmica es más rápido, dijeron otros dos
trabajadores, sin necesidad de detenerse frente a una pantalla. Las
cámaras se conectan a una computadora para que un empleado a
distancia pueda ver los resultados, dijo uno.

Amazon no reveló los dispositivos que estaba usando. Uno de los
empleados, en un almacén a las afueras de Seattle, dijo que la
tecnología provenía de Infrared Cameras Inc en Texas. Contactado
por teléfono, el director ejecutivo de ICI, Gary Strahan, dijo que
no confirmaría ni negaría que su compañía trabajara con
Amazon.

Otros proveedores incluyen Thermoteknix con sede en el Reino Unido
y FLIR Systems Inc. con sede en los EE. UU.


(Reporte de Jeffrey Dastin en San Francisco y Krystal Hu en Nueva
York; Reporte adicional de Stephen Nellis; Edición de Vanessa
O’Connell y Leslie Adler)

Capítulos dentro de este pódcast:
00:03:20.273 Tiendas de barrio
00:06:25.589 Éxito
00:08:57.606 Mercado Libre
00:10:19.331 Servientrega
00:11:30.670 Merqueo
00:14:03.698 Las cámaras térmicas de Amazon
00:16:19.097 Detector de fiebres

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