PMI in der Finanzbranche

Transformation to go vor 1 Jahr

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„Ich will nicht, dass es Gewinner und Verlierer gibt!“ sagt Hans
Hanegraaf, Country Manager ABN Amro Deutschland und Sprecher der
Geschäftsleitung der Bethmann Bank. Gemeinsam mit Dr. Georg Kraus
beleuchtet er die besonderen Herausforderungen, die bei der
Integration von Hauck & Aufhäuser Lampe auf ihn und sein Team
zukommen. Neben den klassischen Themen wie Zielorganisation,
Prozesse und Kundenansprache geht es vor allem um die
psychologische und emotionale Seite des Mergers: Wie schafft man
Vertrauen in unsicheren Zeiten? Was bedeutet es, sich von einer
Firmenidentität zu verabschieden, um gemeinsam eine neue zu formen?
Hans teilt offen: „Der Verlust der eigenen Identität ist für
Mitarbeiter und Kunden oft das Schwierigste.“ Die beiden
diskutieren, wie wichtig Kommunikation und Offenheit sind – sowohl
im eigenen Team als auch mit den übernommenen Kollegen und Kunden.
Hans betont: „Ich will, dass jeder spürt, wir machen das
transparent, zusammen und ehrlich.“ Doch die Realität zeigt: Nicht
jeder kommt mit Veränderungen gleich gut zurecht. Gerade im Wealth
Management, wo die persönliche Beziehung zählt, ist
Fingerspitzengefühl gefragt. „Wenn ein Berater unzufrieden ist,
spüren das die Kunden sofort.“ Zum Abschluss verrät Hans sein
Führungs-Credo: Es basiert auf den von ihm beschriebenen „3Gs“: gut
sein, gegönnt werden und Glück haben. „Viele sind gut, aber es geht
auch darum, dass man Menschen für sich gewinnt und dass einem der
Erfolg gegönnt wird. Und ja, manchmal gehört auch ein bisschen
Glück dazu.“ Dieses Bewusstsein für die eigene Rolle und die Demut,
die damit einhergeht, prägt seine Führungsphilosophie. „Alleine
kann man nichts erreichen. Ein Team, dem man vertraut, ist der
Schlüssel.“