Så fångar du upp det viktiga i yviga chattar

Chatten är ett på många sätt fritt och enkelt
kommunikationsverktyg. Man behöver inte tänka på hälsningsfraser
och att formatera texten så att den blir lättläst (som i mejl),
utan bara gå pang på rödbetan, skriva vad man vill ha sagt och föra
snabb, kortfattad dialog.

Men, när chatten används mycket, finns det en risk att också
verksamhetskritiska dialoger förs där.


Rätt som det är har några bestämt något och lika fort försvinner
det beslutade i historiken. De som inte var med i dialogen i
stunden missar vad som sagts och saker riskerar falla mellan
stolarna.


I detta avsnitt, nr 583, delar jag med mig av vad du behöver
hålla koll på för att inte missa något i chatten. Det är tre
saker.


Hur gör du för att balansera att du både har fria, yviga chattar
och mer formaliserade kanaler med samma personer? Hur håller ni
isär det? Och, hur gör du när det riskerar bli rörigt?


Skriv till mig på david@stiernholm.com och berätta. Detta är en
allt mer aktuell fråga för många och jag är nyfiken på att höra
ditt bästa tips.