Digitala assistenten hos matjätten: Snokar i ditt kylskåp?

SJ gör det! HM gör det! SAS och ICA gör det!


Alla tar fram digitala röstassistenter - så vi kan handla online
bara genom att prata in beställningen.


Men hur går det egentligen? Är assistenterna för korkade? Vi har
besökt ICA som håller på att utveckla en digital röstassistent
som ska hjälpa kunderna. Utmaningarna är många när det handlar om
att bygga in personlighet i digitala assistenter och få dem att
fatta vad kunderna säger, förklarar Ariella Rotstein-lead på
ICAx. Dessutom måste assistenten hålla sig inom etikens gränser.
Inte snoka runt i kylskåpet, till exempel.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.