Vad kostar kollen i sociala medier?

Kunder som älskar, kunder som klagar - och så trollen som aldrig
vill sluta hata, utan naglar sig fast som törstiga vägglöss. Alla
finns de i sociala medier. Så vad kostar det för företagen att
skydda sig mot attacker på sociala plattformar egentligen?


Postkodlotteriets kommunikationschef Anne-Catherine Worth jobbar
med allt från hyllningar till fördomar och lögner om företaget
och kan tänka sig en “code of conduct” för influencers.


Breakits Erik Wisterberg berättar om en ovanligt lyckad
krishantering i sociala medier. Sparkcykelföretaget Voi hittade
en smart utväg när en bloggare kastat en sparkcykel i Mälaren.


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.