Le groupe Casino, leader des retailers français, transforme le commerce grâce au Web3

Episode n°59 avec Stéphanie Zolesio et Nicolas Joly
   


Nous avons reçu Stéphanie Zolesio, Directrice Générale exécutive
de Casino Immobilier et Nicolas Joly, Directeur de projets
M&A, Président de Casino Immobilier au sein du groupe Casino.


Le groupe Casino et le Web3


Né il y a 125 ans, le groupe Casino est, aujourd’hui, un des
leaders de la distribution alimentaire avec plus de 11 500
magasins dans le monde, dont 8 000 rien qu’en France. 


Avec des marques comme les enseignes Casino, Franprix, Monoprix,
Cdiscount, le groupe Casino est un acteur majeur dans le domaine
de la distribution en France.
Tant de marques et tant de clients différents !
Des clients avec des besoins et des habitudes de consommation
très différents.


Le Groupe est très conscient des mutations du secteur, son
ambition est d’accélérer la transformation du commerce.
Casino a embrassé la technologie Web3 pour amorcer une vraie
transformation 360.
C’est le département Immobilier & Innovation qui lance la
machine avec une vision sur le long terme.
Ils sont conscients du pouvoir disruptif du Web3. Ils pressentent
que ces technologies peuvent véritablement apporter de la valeur
aux clients. 


Expérimenter pour construire l’avenir du retail


La transformation interne engagée par le groupe Casino est
transversale, toutes les verticales métiers sont impactées.
C’est une lame de fond qui va transformer la relation client et
son parcours d'achat. 


Le Web3 sera-t-il la clé de voûte pour mieux connaître ses
clients ? Pour les fidéliser, les récompenser, les remercier ?


Des applications concrètes pour les
consommateurs


Le groupe Casino a mis en place plusieurs applications concrètes
pour ses clients dont voici quelques exemples :


Chez Le Club Leader Price : Une expérience gaming dans le
métavers The SandBox permettant aux clients de remporter des bons
d'achat ou des réductions à utiliser dans le monde réel.

Chez Monoprix : En collaboration avec un artisan pâtissier et
un designer de renom, les clients peuvent acheter des œuvres
picturales en NFT qu'ils ont créées.

Chez La Nouvelle Cave : Une collection de 15 NFT associés à
des Grands Crus classés de la Maison Bouey.



Vers une transition fluide


Ils sont convaincus que le Web2 et le Web3 ne doivent pas être
des environnements cloisonnés car ils sont complémentaires et
reliés.
Le client doit pouvoir passer d’un environnement à un autre avec
beaucoup de fluidité.
Le parcours client doit être facile et adapté. 


Pour survivre dans un monde en perpétuelle évolution, il faut
s’adapter rapidement, être agile, en alerte, tester, réaliser, et
analyser. 


La Blockchain, la suite logique de l'évolution des
réseaux sociaux et du e-commerce


Comme on le dit souvent, la Blockchain ne marque pas la fin des
réseaux sociaux et du e-commerce, c'est juste la suite
logique.
Le groupe Casino, en s'engageant dans cette démarche innovante,
montre l'importance de s'adapter aux nouvelles technologies pour
rester compétitif dans un marché en constante évolution.


Création d’une monnaie pour de nouveaux usages


Afin de proposer la toute première cryptomonnaie stable, adossée
au cours de l’euro, le groupe Casino à créé le Lugh (en
2021).
Parmi les partenaires du projet, on retrouve Coinhouse, Société
Générale, Nomadic Labs et PwC.
L’objectif étant de créer un environnement de confiance.


Lugh est le premier émetteur de stablecoin à être enregistré
auprès du régulateur français, confirmant sa volonté de
construire un écosystème de confiance pour ses partenaires et
clients.

Bonne écoute à vous    





CONTACTS STÉPHANIE ZOLESIO et NICOLAS JOLY :


https://www.linkedin.com/in/stephaniezolesio/


https://www.linkedin.com/in/nicolas-joly-8978724/


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