#10 - Marilena Koch - So geht Krisenkommunikation

Quasi über Nacht hat Marilena während der Hochwasserkatastrophe
einen WhatsApp-Channel mit 12.000 Followern aufgebaut und die
20.000-Einwohner-Gemeinde erfolgreich durch die Krise
kommuniziert. Erfahrt, wie erfolgreiche Krisenkommunikation
funktioniert, wie das Vertrauen der Bürger in die Verwaltung
gestärkt werden kann, ob es den blauen Haken auf WhatsApp
überhaupt braucht und... sehr viel mehr.