B2B-marketing en B2C-marketing: dit zijn de verschillen

B2B-marketing roept al gauw het beeld op van professioneel,
geraffineerd en droog. Alsof elke vorm van communicatie tussen
bedrijven een formele bedoening is, compleet met pak en
stropdas. 


Omgekeerd denk je bij B2C-communicatie waarschijnlijk aan losjes,
casual en vriendelijk. Het liefst gebruik je trending hashtags en
maak je grapjes om likes en shares te scoren. Je wilt je klanten
immers niet afschrikken door te serieus en stijfjes te
zijn. 


Eigenlijk zijn de verschillen tussen B2C-marketing en
B2B-marketing niet zo uitgesproken. Natuurlijk is het
aankoopproces anders, maar in de basis heb je in beide markten
met mensen te maken. Mensen met hun eigen gevoelens, interesses,
hobby’s, twijfels en angsten. En uiteindelijk gaat het er met
jouw marketing om dat je die mensen verleidt tot het doen van een
aankoop.