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  4. #85 B2B Customer Experience - muss das sein?
Warum sollte man im BtB-Kontext Erlebnisse schaffen? Das Datenblatt
(wenn man es findet) sollte doch reichen, oder? In der aktuellen
Folge skizziert unser Gast Christian Reimann von SAP, warum die
"CX" relevant ist und woran man eine gute Customer Experience
messen kann. Viel Spaß beim Hören! Das Thema können Sie übrigens
auch auf dem Blog 'DenkBar' von effektweit nachlesen:
https://effektweit.de/b2b-customer-experience-muss-das-sein/.

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„#85 B2B Customer Experience - muss das sein?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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