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  3. CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience Podcast
  4. #01 Was ist Customer Experience Management? Stefan Kolle (Futurelab) bei Peter Pirner
Was bedeutet Customer Experience Management in Unternehmen? Warum
gibt es die unterschiedlichen Perspektiven? Und warum sind sie alle
relvant? Mit dieser Folge startete CX-Talks, um Grundlagen zu
legen.

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„#01 Was ist Customer Experience Management? Stefan Kolle (Futurelab) bei Peter Pirner“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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