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Agentic Marketing Organisation. Das AI-Native Operating Model in der Praxis. Ralf Strauss bei Peter Pirner

Agentic Marketing Organisation. Das AI-Native Operating Model in der Praxis. Ralf Strauss bei Peter Pirner

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience vor 1 Woche
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Im B2B-Marketing kämpfen viele Unternehmen mit veralteten Prozessen
und fragmentierten Datenlandschaften. Peter Pirner spricht mit Ralf
Strauß, Managing Partner der Marketing TechLag GmbH, über die
Notwendigkeit eines tiefgreifenden Wandels hin zu einer "Agentic
Marketing Organization". Entdecke in dieser Folge konkrete
Handlungsfelder, um dein Marketing fit für die KI-Zukunft zu
machen. Ralf Strauß erläutert, wie der Marketing Tech Monitor
erhoben wird und welche kritischen Erkenntnisse er liefert,
insbesondere bezüglich des Mangels an Prozess- und Datenkompetenz.
Wir diskutieren, warum die Einführung von KI-Agenten, die
dedizierte Aufgaben abdecken, ein Umdenken erfordert und die
Flexibilität kleiner, spezialisierter Anwendungen gegenüber
monolithischen Suites bevorzugt. Du erfährst, wie du einen
"Entrümpelungsprozess" startest, um deine vorhandenen Daten und
Prozesse zu bewerten, bevor du KI-Agenten einsetzt. Ralf Strauß
stellt dabei das Konzept des "AI-Native Operating Model" vor, das
eine starke Daten- und KI-Grundlage betont. Wir beleuchten zudem
die Herausforderungen beim Marketing Mix Modeling und die Bedeutung
von fachlichem Know-how im Umgang mit komplexen Analyseergebnissen.
Die Episode widmet sich auch der Reorganisation von Teams: Von der
Insourcing-Welle bestimmter Exekutionsaufgaben bis hin zur
Notwendigkeit funktionsübergreifender Zusammenarbeit und der
Etablierung eines "AI Center of Excellence". Du erhältst Einblicke,
wie du die breite Akzeptanz und das Verständnis für KI in deiner
Organisation förderst. Ralf Strauß erklärt das Konzept von "Agents
as a Service" und liefert praktische Beispiele, wie dieser Ansatz
Unternehmen hilft, schnell von Pilotprojekten in den
Produktivbetrieb zu gelangen. Peter Pirner und Ralf Strauß
diskutieren abschließend, welche Buzzwords im Marketing bis 2030
obsolet werden sollten.

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