#31 CX Praxis: Stellantis. Wie Automobilhersteller die Kundenreise gestalten. Henrik Tetzlaff (Stellantis - Groupe PSA) zu Gast bei Peter Pirner (i-CEM) ~ CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience Podcast

Automobilhersteller planen die Customer Journey im Detail. Aber wie
gehen Sie dabei vor? Welche Tools setzen sie ein? Und wie lange
dauert es, ein Journey Design in der Praxis umzusetzen? Alle Links
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#31 CX Praxis: Stellantis. Wie Automobilhersteller die Kundenreise gestalten. Henrik Tetzlaff (Stellantis - Groupe PSA) zu Gast bei Peter Pirner (i-CEM)

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