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#31 CX Praxis: Stellantis. Wie Automobilhersteller die Kundenreise gestalten. Henrik Tetzlaff (Stellantis - Groupe PSA) zu Gast bei Peter Pirner (i-CEM)

#31 CX Praxis: Stellantis. Wie Automobilhersteller die Kundenreise gestalten. Henrik Tetzlaff (Stellantis - Groupe PSA) zu Gast bei Peter Pirner (i-CEM)

CX-Talks - Insights, Technologie und Management für bessere Customer Experience vor 5 Jahren
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Automobilhersteller planen die Customer Journey im Detail. Aber wie
gehen Sie dabei vor? Welche Tools setzen sie ein? Und wie lange
dauert es, ein Journey Design in der Praxis umzusetzen? Alle Links
und mehr Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com
und in den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io

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