#38 Kalibrierung des NPS. Darf man das? (CX Snack)

#38 Kalibrierung des NPS. Darf man das? (CX Snack)

vor 4 Jahren
Ein CX Snack mit Peter Pirner
10 Minuten
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management

Beschreibung

vor 4 Jahren
Wann muss man den NPS nachträglich korrigieren und wann sollte man
das besser lassen? Kalibrierung als Methode, verständlich erklärt
in diesem CX Snack Alle Links und mehr Informationen findest du
auf der Website www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify
(Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"),
alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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