#71 Value for Customers. Wie Werte für Kunden entstehen. Maxie Schmidt (Forrester) bei Peter Pirner
Maxie Schmidt (Vice President und Principal Analyst CX bei
Forrester Research) im Gespräch mit Peter Pirner
32 Minuten
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 1 Jahr
Wie macht man Kunden glücklich und welche Rolle spielen Werte
dabei? Diese Zusammenhänge beschreiben wir anhand eines empirisch
abgesicherten Modells von Forrester. Alle Links und mehr
Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in
den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
dabei? Diese Zusammenhänge beschreiben wir anhand eines empirisch
abgesicherten Modells von Forrester. Alle Links und mehr
Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in
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