#103 CX Praxis. So baute die Helvetia Versicherungen ihr Voice of the Customer System. Michèle Erhardt bei Peter Pirner
Michèle Erhardt (Head of Market Intelligence) bei Helvetia
Versicherungen im Gespräch mit Peter Pirner
32 Minuten
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management
Beschreibung
vor 5 Monaten
In der heutigen Sendung geht es darum, wie man ein neues
Kundenfeedbacksystem in einer Organisation aufbaut. Im echten
Leben. Ohne Lametta und mit allen Höhen und Tiefen. Ein spannender
und ehrlicher Praxisbericht von der Versicherung Helvetia aus der
Schweiz. Alle Links und mehr Informationen findest du auf der
Website www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify
(Abonnenten des Podcasts), Apple ("Website der Episode"),
alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
Kundenfeedbacksystem in einer Organisation aufbaut. Im echten
Leben. Ohne Lametta und mit allen Höhen und Tiefen. Ein spannender
und ehrlicher Praxisbericht von der Versicherung Helvetia aus der
Schweiz. Alle Links und mehr Informationen findest du auf der
Website www.cx-talks.com und in den Shownotes auf Spotify
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