#107 So geht Customer Journey Orchestration bei B/S/H. Rainer Jersch bei Peter Pirner

#107 So geht Customer Journey Orchestration bei B/S/H. Rainer Jersch bei Peter Pirner

vor 2 Jahren
Rainer Jersch (VP B2C Data & Analytics bei B/S/H) im Gespräch mit Peter Pirner
34 Minuten
Podcast
Podcaster
Der erfolgreichste deutschsprachige Podcast für CX Management

Beschreibung

vor 2 Jahren
In dieser Folge geht es um Customer Journey Orchestration. Nicht
theoretisch, sondern wie man das im echten Leben bei einem der
größten Hausgerätehersteller der Welt macht - B/S/H mit seinen
Marken Bosch, Siemens, Gaggenau oder Neff. Alle Links und mehr
Informationen findest du auf der Website www.cx-talks.com und in
den Shownotes auf Spotify (Abonnenten des Podcasts), Apple
("Website der Episode"), alternativ auf https://cx-talks.podigee.io
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