#249 Wie man seine Mitarbeiter ganz schnell zur Konkurrenz bringt!

249 Wie man seine Mitarbeiter ganz schnell zur Konkurrenz bringt!


Drei Personaler, siebzehn Meinungen. Kennt jeder, der schon mal
in einer HR-Abteilung vorstellig wurde, nur um sich dann zu
fragen, was machen die den ganzen Tag und warum schleppt das
Unternehmen die mit. Ihr kennt meine Meinung, es gibt einfach
zu viele schlechte Personaler da draußen, die auch kein oder
schlichtweg das falsche Verständnis von ihrem Job haben. Umso
erfreuter war ich, als ich einem Podcast das Thema "Mitarbeiter
kommt wegen der Firma und geht wegen der Führungskraft" gehört
habe, seit Jahrzehnten mein Credo. Allerdings sprang mir die
Erkenntnis auch hier wieder entgegen, wie leicht es doch sein
kann, Mitarbeiter zufriedenzustellen oder Ruck-zuck zur
Konkurrenz zu treiben. Daher, auch für alle, die keine
HR-Podcasts hören, greife ich das Thema auf - zufriedene,
wechselwillige und innerlich gekündigte, Ohren auf! Jetzt kommt
viel, was ihr kennt, besser gesagt, unter dem ihr leidet.
Mitarbeiterführung, einer der härtesten Jobs, die es gibt! /
Bild-/Quelle: unlimphotos.com




Ich muss es immer wieder erzählen, es war für mich der
Augenöffner: Unternehmen veranstaltet abends für die
Executive-Ebene Veranstaltungsreihe zur Personalführung und
lädt hochkarätige Redner, jeder mit seiner eigenen These und
Art der Ausfüllung ein. Als ein ehemaliger hochrangiger
Mitarbeiter eines auch Online-Versenders aus Hamburg mit der
These, dass Mitarbeiter wegen der Firma kommen und dank der
Führungskraft wieder gehen, angekündigt wurde, gingen die
Plätze an dem Abend nicht so besonders schnell weg. Dies
ermöglichte mir, die kritische These als Anwesender an diesem
Abend in allen Facetten beleuchtet zu bekommen, ohne zum Kreise
der Erlauchten zu gehören.


Ich möchte das jetzt nicht herunterspielen, da Menschenführung
eine der komplexesten und verantwortungsvollsten Aufgaben in
einem Unternehmen ist und das "Geheimnis" es halbwegs gut
hinzubekommen, wird viel zu oft ignoriert - und seit Neuestem
durch Quotenregelungen schlichtweg zerstört. Aber darum soll es
nicht gehen - starten wir an dem Punkt, an dem es zu spät ist:
Bei den Punkten, die Mitarbeiter die Flucht zur Konkurrenz
ergreifen lassen.


Der wichtigste Punkt, und noch hat er Gültigkeit, ist, dass wir
aktuell in einem Arbeitnehmermarkt leben. Firmen suchen
händeringend Personal und trotz möglicher Zugeständnisse an
Arbeitsort, Ausschmückung der Rolle und auch Bezahlung finden
sich keine Leute. 
Natürlich ist die Situation ungewohnt für Unternehmer und HR,
dass die Bewerber mit Forderungen kommen. Zum Beispiel etwas
Banales wie eine Rückmeldung binnen ein bis zwei Tagen auf die
Bewerbung zu kommen. Und eine Einladung nicht über eine Woche
hinaus zu "verzögern". Anschreiben erleben auch wegen dieser
Einstellung erneut den Punkt, an dem sie nun vielleicht endlich
aussterben dürfen.
Aber ich höre und erlebe immer noch Fälle, bei denen allein die
Bestätigung des Erhalts der Unterlagen schon vierzehn Tage in
Anspruch nimmt. Leute, dann ist der Bewerber definitiv nicht
mehr für euch zu haben!


Auch die Ansprache hat sich geändert. Die klassische
Stellenanzeige in Druckform ist gerade bei den jungen und gut
gebildeten Bewerbern nicht mehr im Blickfeld. Jung, gebildet,
woran erkenne ich das? An einer, wichtig!, praktischen
Abschlussarbeit, die idealerweise punktuelle neue Lösungen für
Unternehmen generiert und somit im Rahmen einer Höchstbewertung
liegt.
Ich kenne Firmen, die hier Headhunter bemühen. Aber auch dieser
Schlag teilt sich in Neuland, 18. Jahrhundert und Verstanden.
18. Jahrhundert ist klar: anrufen, Formalien erklären, Bildung
und Lebenslauf abklappern - und schon ist der potenzielle Neue
gelangweilt. Neuland ist wie 18. Jahrhundert nur wie "Upps! –
Die Pannenshow". Da wird im falschen Moment verklausuliert,
dann fehlen, auch wichtige, Fragen und Antworten. Teilweise
wirkt es wie schlecht oder gar nicht vorbereitet, auch unter
dem Aspekt, ich b Folge direkt herunterladen