E-Commerce Customer Service: come organizzare il customer care online - Intervista a Nabil Arafin di AWhy

Come organizzare un customer service efficace per un
e-commerce?
Come riuscire a rispondere a tutte le domande che pervengono al
customer care in tempi accettabili per i clienti?
È possibile aumentare le vendite strutturando un buon servizio
online di assistenza clienti?

Se anche tu ti stai ponendo queste domande, la puntata di oggi è
fatta apposta per te. Oggi infatti parleremo degli strumenti che
possono aiutare un'azienda nell'offrire un ecommerce customer
service impeccabile. Ci accompagnerà in questo viaggio Nabil Arafin
di Awhy.

Per chi non conoscesse Nabil Arafin, Nabil è il CEO di Awhy, una
startup italiana che ha creato un a piattaforma per supportare e
sostituire, quando necessario, gli operatori che rispondono alle
domande dei clienti. Così, grazie all'intelligenza artificiale, il
customer care viene supportato in tutte quelle attività ripetitive
e time consuming che però sono di incredibili aiuto al
cliente.

Continua su:
http://www.MERITA.BIZ/53

### NOTE DELLA PUNTATA ###

Se volete seguire Nabil Arafin potete visitare il sito di
Awhy
http://www.awhy.it/

o seguire le avventure di questa promettente startup su
Twitter.
https://twitter.com/Awhy_Official

Se invece volete contattare Nabil trovate tutti i suoi riferimenti
su
LinkedIN.
https://it.linkedin.com/in/arafinnabil


### PODCAST ###

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