House of Trusted Advisor Archiv
316 Episoden
44 Minuten
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts spricht Micha Pfisterer über seinen Werdegang als Geschäftsführer von EXT-COM IT und die Herausforderungen, die er im Systemhausmarkt erlebt hat. Er erläutert, wie die Einführung des IT-Flatrate-Modells sein Unternehmen transformiert hat und welche Strategien er anwendet, um Kundenbeziehungen zu stärken und als Trusted Advisor aufzutreten. Zudem teilt er Hacks für eine erfolgreiche Kundenführung und äußert seine Wünsche für die Zukunft der IT-Branche.
00:00 Einführung in den Scaling Champions Podcast
02:34 Micha Pfisterer: Werdegang und Unternehmensgründung
07:22 Wendepunkte und die IT-Flatrate
11:08 Die Herausforderungen im Systemhausmarkt
16:54 Kundenbeziehungen und strategische Partnerschaften
29:34 Hacks für eine erfolgreiche Kundenführung
38:47 Wünsche für die IT-Branche und Abschluss
Unsere Doku-Serie
“Die Aufsteiger - Deutschlands Scaling Champions”:
https://youtu.be/5m9TXugzfJg?si=Gf8wFa9aN70udafV
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Eric Osselmann: http://bit.ly/37ttBsl
Johannes Rasch: http://bit.ly/31ZMORj
Unsere Bücherliste zum Podcast: https://bit.ly/2PmVe2U
Unsere Weinliste zum Podcast: https://bit.ly/2MNqpD8
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55 Minuten
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In dieser Episode sprechen Johannes Rasch und Erik Osselmann mit Thomas Neumeier, dem Gründer der Neumeier AG, über die Entwicklung und Spezialisierung seines Unternehmens im IT-Markt. Thomas teilt seine Erfahrungen über die Gründung, die Herausforderungen des Wachstums und die Bedeutung der Spezialisierung auf SAP Business One. Er diskutiert die Veränderungen im IT-Markt, die Notwendigkeit, sich als Unternehmer weiterzuentwickeln, und die Schaffung eigener Softwarelösungen. Zudem wird die Rolle der Kundenbeziehungen und des Brandings im IT-Geschäft thematisiert. In dieser Episode diskutieren die drei die Rolle des Marketings als Übersetzer zwischen Fachsprache und Kundenverständnis. Sie betonen die Bedeutung von Kundenwissen und die Herausforderungen, die kleine Unternehmen in der IT-Branche gegenüberstehen. Zudem wird das Vertrauen als neue Währung in der Geschäftswelt hervorgehoben und die Wünsche für die Zukunft der IT-Dienstleister formuliert.
Kapitel
00:00 Einführung in die Neumeyer AG und Thomas Neumeier
02:44 Die Entwicklung und Spezialisierung im IT-Markt
05:53 Wachstum und unternehmerische Wendepunkte
08:44 Die Bedeutung der Spezialisierung für IT-Unternehmen
11:34 Herausforderungen und Chancen im aktuellen IT-Markt
14:24 Der Übergang vom Techniker zum Unternehmer
17:28 Die Entscheidung für SAP und die Entwicklung eigener Lösungen
20:14 Kundenbeziehungen und die Rolle der Software im Geschäft
23:27 Die Schaffung eines eigenen Produktangebots
26:07 Identifikation und Branding im IT-Umfeld
28:58 Die Rolle des Übersetzers im Marketing
33:15 Kundenwissen als Schlüssel zum Erfolg
38:07 Herausforderungen für kleine Unternehmen in der IT-Branche
43:32 Vertrauen als neue Währung in der Geschäftswelt
49:26 Wünsche für die Zukunft der IT-Dienstleister
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Kapitel
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02:44 Die Entwicklung und Spezialisierung im IT-Markt
05:53 Wachstum und unternehmerische Wendepunkte
08:44 Die Bedeutung der Spezialisierung für IT-Unternehmen
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14:24 Der Übergang vom Techniker zum Unternehmer
17:28 Die Entscheidung für SAP und die Entwicklung eigener Lösungen
20:14 Kundenbeziehungen und die Rolle der Software im Geschäft
23:27 Die Schaffung eines eigenen Produktangebots
26:07 Identifikation und Branding im IT-Umfeld
28:58 Die Rolle des Übersetzers im Marketing
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38:07 Herausforderungen für kleine Unternehmen in der IT-Branche
43:32 Vertrauen als neue Währung in der Geschäftswelt
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31 Minuten
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann, wie man die Dynamik in Vertriebsteams verbessern kann. Sie beleuchten die Herausforderungen, die Vertriebsleiter oft erleben, und betonen die Bedeutung von Selbstführung und Verantwortung im Vertrieb. Zudem wird das Konzept eines Dreiecks des Vertriebserfolgs vorgestellt, das aus Produktqualität, echtem Willen zu helfen und Dynamik besteht. Praktische Tipps zur Steigerung der Energie und Motivation im Team werden ebenfalls gegeben.
00:00 Dynamik im Vertriebsteam
01:00 Herausforderungen in der Kundengewinnung
03:21 Selbstführung und Verantwortung im Vertrieb
07:18 Das Dreieck des Vertriebserfolgs
10:34 Energie und Motivation im Team
13:20 Die Rolle der Führungskraft im Vertrieb
19:34 Praktische Tipps zur Steigerung der Vertriebsdynamik
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts wird erörtert, wie IT-Unternehmen ihr Kundenwissen effektiv nutzen können, um als Trust Advisor zu agieren. Die Hosts Johannes und Erik diskutieren die Bedeutung von Transformationswissen, den Austausch von Best Practices und die Notwendigkeit, persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Sie geben praktische Tipps, wie Unternehmen systematisch Wissen sammeln und in Strategie-Workshops umsetzen können, um den Erfolg ihrer Kunden zu steigern und gleichzeitig ihre eigene Position als vertrauenswürdige Berater zu festigen.
00:00 Der unbezahlbare Schatz der IT-Unternehmen
02:54 Die Sackgasse der technischen Expertise
05:35 Transformationswissen als Schlüssel zum Erfolg
08:49 Wissen austauschen und Kundenbindung stärken
11:28 Der Weg zum Trust Advisor
14:28 Systematisches Sammeln von Transformationswissen
17:23 Strategie-Workshops für nachhaltigen Erfolg
20:24 Erfahrungswissen und Best Practices nutzen
23:14 Window Time und informelle Treffen
26:12 Die Bedeutung von persönlichen Austauschformaten
29:06 Abschluss und Ausblick auf zukünftige Themen
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes und Eric die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen in der IT-Branche. Sie teilen persönliche Erkenntnisse aus einem Urlaub, reflektieren über die technologische Geschwindigkeit und die steigenden Anforderungen der Kunden. Zudem beleuchten sie die Veränderungen in Unternehmensstrukturen durch den Einsatz von KI und die Notwendigkeit, Vertriebsprozesse neu zu denken. Die Diskussion umfasst auch Themen wie Verantwortung im Team, persönliche Freiheit im Familienleben und die positiven Erfahrungen mit Pfadfindern. Abschließend geben sie Restaurant-Tipps und sprechen über kulturelle Veranstaltungen.
00:00 Einleitung und aktuelle Lage der IT-Branche
02:59 Erkenntnisse aus dem Urlaub und Marktbeobachtungen
05:52 Technologische Geschwindigkeit und Kundenanforderungen
08:35 Veränderungen in der Unternehmensstruktur und KI-Einsatz
11:25 Vertriebsprozess und Coaching-Ansätze
14:50 Verantwortung und Teamdynamik
17:37 Persönliche Freiheit und Familienleben
20:33 Pfadfinder-Erfahrungen und Selbstständigkeit
23:10 Restaurant-Tipps und kulturelle Veranstaltungen
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann die Herausforderungen, vor denen IT-Unternehmer in der aktuellen Zeit stehen. Sie betonen die Bedeutung des Großdenkens und antizyklischen Denkens, um Chancen in Krisenzeiten zu erkennen. Zudem wird die Notwendigkeit von Risikobereitschaft und Zerstörungsgedanken hervorgehoben, um innovative Geschäftsmodelle zu entwickeln. Die Perspektive der Kunden und die Entwicklung strategischer Guidance sind ebenfalls zentrale Themen. Abschließend geben die Moderatoren praktische Tipps für Unternehmer, um ihre Zukunft aktiv zu gestalten.
00:00 Herausforderungen für IT-Unternehmer
02:48 Die Bedeutung des Großdenkens
05:32 Antizyklisches Denken und Chancen
08:31 Risikobereitschaft und Zerstörungsgedanken
11:21 Kundenperspektive und zukünftige Zusammenarbeit
14:25 Strategische Guidance und Geschäftsmodelle
17:14 Praktische Tipps für Unternehmer
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Validierung mir Eric: https://meetings.hubspot.com/eric-osselmann/validierung-clone
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts wird das Phänomen des Trusted Advisor Gap in der deutschen IT-Branche diskutiert. Die Gesprächspartner beleuchten die Bedeutung von Trusted Advisors für Unternehmen, die Herausforderungen im Wettbewerb, insbesondere durch den Einfluss von KI und neuen Geschäftsmodellen, sowie die Notwendigkeit, strategische Begleiter für Kunden zu werden. Es wird deutlich, dass der Bedarf an Trusted Advisors in Zukunft weiter steigen wird, um den Herausforderungen des Marktes gerecht zu werden. In dieser Episode wird die Bedeutung der Ausbildung und Entwicklung von Trusted Advisors in Unternehmen diskutiert. Es wird aufgezeigt, dass viele Unternehmen keine strukturierten Ausbildungsprogramme haben und stattdessen auf Learning on the Job setzen, was sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich bringt. Die Herausforderungen im Vertrieb und der strategischen Entwicklung werden thematisiert, ebenso wie die Notwendigkeit, Key-Account-Fähigkeiten zu fördern. Abschließend wird die Wichtigkeit interner Ausbildung und die Suche nach Best Practices hervorgehoben.
00:00 Der Trusted Advisor Gap in der IT-Branche
03:00 Die Bedeutung von Trusted Advisors für Unternehmen
06:06 Herausforderungen und Chancen im Wettbewerb
08:57 Die Rolle von KI und neuen Geschäftsmodellen
11:51 Zukunftsausblick: Der wachsende Bedarf an Trusted Advisors
17:31 Ausbildung und Entwicklung von Trusted Advisors
21:33 Herausforderungen im Vertrieb und der strategischen Entwicklung
25:11 Learning on the Job: Vor- und Nachteile
27:23 Die Notwendigkeit einer strukturierten Ausbildung
30:13 Die Zukunft des Vertriebs: Key-Account-Fähigkeiten
33:51 Erfahrungen mit interner Ausbildung und Literaturtipps
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes und Eric die Notwendigkeit, eine emotionale Distanz zu seinem Unternehmen aufzubauen. Sie beleuchten die Herausforderungen, die Unternehmer dabei erleben, und die Verantwortung, die mit dieser emotionalen Bindung einhergeht. Zudem wird die Suche nach einem neuen Lebenssinn nach dem Rückzug aus dem Tagesgeschäft thematisiert, sowie die Balance zwischen beruflichen und privaten Verpflichtungen.
00:00 Emotionale Distanz zum Unternehmen
04:47 Die Herausforderungen der emotionalen Bindung
09:52 Die Verantwortung des Unternehmers
14:46 Die Suche nach einem neuen Lebenssinn
19:58 Die Balance zwischen Arbeit und Privatleben
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Hier gehts zum Klarheitstool: https://hub.scaling-champions.com/klarheitstool
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann, wie man als trusted-advisor durch gezielte persönliche Fragen die Intensität und Tiefe in Kundenbeziehungen steigern kann. Sie beleuchten die Herausforderungen, die viele Fachleute bei der Gesprächsführung empfinden, und präsentieren zwei magische Fragen, die helfen, die wahren Motivationen und Ziele der Kunden zu verstehen. Die Diskussion umfasst auch die Ängste und Blockaden, die oft im Weg stehen, sowie die Bedeutung von ehrlicher Kommunikation.
00:00 Einführung in die Kundenbeziehung
02:46 Die Bedeutung von persönlichen Fragen
05:59 Herausforderungen bei der Gesprächsführung
08:46 Die zwei magischen Fragen
11:53 Die persönliche Motivation des Kunden
15:10 Blockaden und Ängste im Gespräch
18:13 Ehrliche Fragen und deren Wirkung
21:08 Zusammenfassung und Ausblick
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann, wie man als trusted-advisor durch gezielte persönliche Fragen die Intensität und Tiefe in Kundenbeziehungen steigern kann. Sie beleuchten die Herausforderungen, die viele Fachleute bei der Gesprächsführung empfinden, und präsentieren zwei magische Fragen, die helfen, die wahren Motivationen und Ziele der Kunden zu verstehen. Die Diskussion umfasst auch die Ängste und Blockaden, die oft im Weg stehen, sowie die Bedeutung von ehrlicher Kommunikation.
00:00 Einführung in die Kundenbeziehung
02:46 Die Bedeutung von persönlichen Fragen
05:59 Herausforderungen bei der Gesprächsführung
08:46 Die zwei magischen Fragen
11:53 Die persönliche Motivation des Kunden
15:10 Blockaden und Ängste im Gespräch
18:13 Ehrliche Fragen und deren Wirkung
21:08 Zusammenfassung und Ausblick
Unsere Doku-Serie
“Die Aufsteiger - Deutschlands Scaling Champions”:
https://youtu.be/5m9TXugzfJg?si=Gf8wFa9aN70udafV
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Per Whatsapp: 0162 6734417
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Eric Osselmann: http://bit.ly/37ttBsl
Johannes Rasch: http://bit.ly/31ZMORj
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24 Minuten
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In dieser Episode diskutieren Johannes und Eric das Konzept des Alien-Syndroms, das auftritt, wenn man nach einem inspirierenden Training in sein gewohntes Umfeld zurückkehrt. Sie beleuchten die Herausforderungen, die damit verbunden sind, und geben praktische Tipps, wie man mit diesen umgehen kann, um die neu gewonnenen Erkenntnisse erfolgreich in den Alltag zu integrieren. Sie betonen die Wichtigkeit von strategischen Allianzen und Vertrauen, um Veränderungen erfolgreich zu gestalten. Zudem wird der 'Alien-Effekt' thematisiert, der auftritt, wenn neue Erkenntnisse nicht richtig kommuniziert werden. Die beiden sprechen auch über persönliche Erlebnisse, insbesondere über Urlaubspläne und Angelausflüge, die die Verbindung zwischen beruflichen und persönlichen Erfahrungen verdeutlichen.
Inhalt
00:00 Einführung in das Alien-Syndrom
03:01 Die Rückkehr aus dem Training
05:57 Umgang mit dem Alien-Syndrom
08:54 Best Practices nach dem Training
11:37 Bedürfnisse verstehen und umsetzen
12:24 Strategische Allianzen und Vertrauen
14:55 Neue Gleise verlegen für Veränderungen
16:19 Der Alien-Effekt und seine Vermeidung
18:39 Urlaubspläne und persönliche Erlebnisse
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In dieser Episode diskutieren Johannes und Eric das Konzept des Alien-Syndroms, das auftritt, wenn man nach einem inspirierenden Training in sein gewohntes Umfeld zurückkehrt. Sie beleuchten die Herausforderungen, die damit verbunden sind, und geben praktische Tipps, wie man mit diesen umgehen kann, um die neu gewonnenen Erkenntnisse erfolgreich in den Alltag zu integrieren. Sie betonen die Wichtigkeit von strategischen Allianzen und Vertrauen, um Veränderungen erfolgreich zu gestalten. Zudem wird der 'Alien-Effekt' thematisiert, der auftritt, wenn neue Erkenntnisse nicht richtig kommuniziert werden. Die beiden sprechen auch über persönliche Erlebnisse, insbesondere über Urlaubspläne und Angelausflüge, die die Verbindung zwischen beruflichen und persönlichen Erfahrungen verdeutlichen.
Inhalt
00:00 Einführung in das Alien-Syndrom
03:01 Die Rückkehr aus dem Training
05:57 Umgang mit dem Alien-Syndrom
08:54 Best Practices nach dem Training
11:37 Bedürfnisse verstehen und umsetzen
12:24 Strategische Allianzen und Vertrauen
14:55 Neue Gleise verlegen für Veränderungen
16:19 Der Alien-Effekt und seine Vermeidung
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts werden konkrete Tipps zur Verbesserung der Effizienz und zur Überwindung von Herausforderungen im Unternehmertum gegeben. Eric und Johannes diskutieren die Bedeutung von Eskalation, Delegation und regelmäßiger Reflexion, um Freiraum für strategische Themen zu schaffen und die Verantwortung im Team besser zu verteilen.
00:00 Einführung in die Herausforderungen von Unternehmern
11:36 Eskalation für mehr Freiraum
16:34 Delegation und kontinuierliche Verbesserung
20:51 Wöchentliche Reflexion und Umsetzung
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11:36 Eskalation für mehr Freiraum
16:34 Delegation und kontinuierliche Verbesserung
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren die Gastgeber die Ergebnisse einer Umfrage unter IT-Unternehmern und Führungskräften. Sie beleuchten die Herausforderungen, mit denen diese konfrontiert sind, insbesondere die Schwierigkeiten, die sich aus der tiefen Verstrickung im Tagesgeschäft ergeben. Zudem wird die Problematik der Austauschbarkeit von Mitarbeitern und die ineffiziente Lead-Generierung thematisiert. Die Gastgeber bieten Einblicke in die Trends der Branche und geben praktische Tipps zur Verbesserung der Unternehmensführung. In dieser Episode diskutieren die Gastgeber die Herausforderungen der Lead-Generierung und die Notwendigkeit, bestehende Kundenbeziehungen auszubauen. Sie betonen die Bedeutung strategischer Entwicklung und operativer Exzellenz für nachhaltiges Wachstum. Praktische Tipps zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Überwindung von Vertriebsängsten werden ebenfalls gegeben, gefolgt von persönlichen Empfehlungen für Restaurants und Lesematerial..
00:00 Einführung in die Unternehmerwelt
02:53 Umfrageergebnisse und Trends in der IT-Branche
06:12 Herausforderungen im Tagesgeschäft
09:06 Austauschbarkeit der Mitarbeiter
11:46 Kundengewinnung und Lead-Generierung
16:36 Herausforderungen der Lead-Generierung
19:30 Strategische Entwicklung und Skalierung
22:56 Operative Exzellenz und strategisches Management
25:27 Praktische Tipps und Empfehlungen
28:59 Persönliche Empfehlungen und Abschluss
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09:06 Austauschbarkeit der Mitarbeiter
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren die Gastgeber die Herausforderungen und Strategien im Verkaufsprozess, insbesondere in Bezug auf Selbstgespräche und Entscheidungsfindung. Sie beleuchten die Bedeutung des Entscheidungsprozesses aus der Perspektive des Kunden und geben praktische Tipps zur Qualifizierung von Kunden und Entscheidern. Zudem wird die Notwendigkeit von intimen Vorgesprächen und einem effektiven Timeline-Management hervorgehoben, um eine erfolgreiche Verkaufsdynamik zu gewährleisten.
00:00 Einführung in die Selbstgespräche und Entscheidungsprozesse
02:51 Verkaufsgespräche und Entscheidungsfindung
05:55 Die Bedeutung des Entscheidungsprozesses
08:51 Qualifizierung von Kunden und Entscheidern
12:12 Strategische Relevanz und Dynamik im Verkaufsprozess
14:49 Intime Vorgespräche und deren Nutzen
18:07 Timeline-Management im Verkaufsprozess
20:59 Verbindung zu Entscheidern aufrechterhalten
24:06 Zusammenfassung und Ausblick auf die nächste Folge
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00:00 Einführung in die Selbstgespräche und Entscheidungsprozesse
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08:51 Qualifizierung von Kunden und Entscheidern
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14:49 Intime Vorgespräche und deren Nutzen
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann die Notwendigkeit von Veränderungen in Unternehmen und die Rolle der Unternehmer dabei. Sie beleuchten, wie wichtig es ist, dass Unternehmer sich selbst weiterentwickeln, um ihre Teams effektiv zu führen und Veränderungen zu initiieren. Humorvoll und direkt sprechen sie über die Herausforderungen, die mit der Verantwortung und der Führung von Teams verbunden sind, und geben Einblicke in ihre persönlichen Erfahrungen und Empfehlungen.
00:00 Ein humorvoller Einstieg
02:10 Veränderung im Unternehmen
06:02 Die Rolle des Unternehmers
09:56 Führung und Verantwortung
13:46 Die Suche nach echtem Engagement
18:15 Echte Erlebnisse und Empfehlungen
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes und Eric die Herausforderungen, die Unternehmen beim Vertrieb ihrer Angebote erleben. Sie beleuchten, warum selbst die besten Angebote im Vertrieb scheitern können und welche Rolle Klarheit, Kommunikation und Kundenfeedback dabei spielen. Die beiden geben praktische Tipps, wie Unternehmen ihre Vertriebsprozesse verbessern können, indem sie die Perspektive der Vertriebler und Kunden einbeziehen und die Geschichten hinter ihren Angeboten klar kommunizieren.
00:00 Einführung in das Thema Vertrieb und Angebote
02:49 Die Herausforderungen im Vertrieb verstehen
06:01 Die Rolle des Vertriebs im Unternehmen
09:03 Die Bedeutung von Klarheit und Kommunikation
11:50 Tipps zur Verbesserung des Vertriebsprozesses
15:03 Die Wichtigkeit von Kundenfeedback
17:57 Die Entwicklung von Angeboten mit Kunden
21:14 Abschluss und Ausblick auf zukünftige Themen
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15:03 Die Wichtigkeit von Kundenfeedback
17:57 Die Entwicklung von Angeboten mit Kunden
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