House of Trusted Advisor

Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/ Kann ein IT-Unternehmen wirklich vom Technik-Dienstleister zum strategischen Trust Advisor werden – oder braucht es dafür eine komplett neue Firma? Jan Strackbein von areto beweist: Es geht. Und zwar richtig. Ihr erfahrt, wie ein mittelständisches IT-Unternehmen aus NRW eine eigene Strategieberatungs-Unit aufgebaut hat, die Kunden durch ihre komplette Transformationsreise begleitet – lange bevor das erste Technik-Projekt startet. Jan hat dafür Menschen ins Team geholt, die vorher Politiker beraten und Wahlkämpfe begleitet haben. Echte Kommunikationsprofis und Strategen, die heute IT-Kunden durch KI-Transformation und Unternehmensumbau führen. Das Besondere: areto macht das nicht aus finanzieller Not. Sie hatten ein erfolgreiches 2025, während viele IT-Unternehmen kämpfen. Jans Motivation kommt aus echter Überzeugung – er will nachhaltig gestalten, nicht nur Umsatz machen. Ihr lernt in diesem Gespräch, welche konkreten Schritte notwendig sind, um vom klassischen IT-Dienstleister über den Experten zum echten Trust Advisor zu werden. Jan teilt offen, mit welchen Widerständen er umgehen musste, wie er sein Team auf Kundenführung trainiert und warum er glaubt, dass klassische IT-Beratung in ihrer alten Form nicht mehr lange existiert. Johannes und Eric ziehen am Ende ihren Hut vor Jan – weil er zeigt, dass es möglich ist. Mit Ecken, Kanten und einer klaren Haltung. Wenn ihr euch fragt, ob eure IT-Organisation diesen Schritt gehen kann, ist diese Episode euer Beweis, dass es funktioniert. Hört rein und lasst euch inspirieren. Und wenn euch die Folge gefällt: Bewertet uns bei Spotify oder hinterlasst einen Kommentar – wir freuen uns über euer Feedback! Melde dich KOSTENFREI für unsere nächste Webinarreihe an: https://hub.scaling-champions.com/webinare Weitere Trusted Advisor Inhalte findest du auf YouTube:https://www.youtube.com/@scalingchampions Du hast Fragen, Anregungen oder Kritik? Dann kontaktiere uns hier: WhatsApp 0162 674 417 Mail podcast@scaling-champions.com LinkedIn Eric Osselmann  Johannes Rasch 

Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/ Wann habt ihr das letzte Mal jemandem blind vertraut – mit euren Haaren? Kirsten Kunze macht genau das möglich: Sie führt 3 Salons in Österreich mit einem radikalen Prinzip, das sie von 99% aller Friseure unterscheidet. Keine Schere wird angefasst, bevor sie nicht wirklich verstanden hat, was ihr Kunde braucht. Klingt simpel? Ist es nicht. In diesem Gespräch erfahrt ihr, wie Kirsten Vertrauen systematisiert hat und dabei ihre Unternehmenskultur mit 20 Mitarbeitern schützt. Ihr lernt, warum echte Kundenführung nichts mit Verkaufen zu tun hat, wie ein Akademie-Programm Menschen zu stolzen Handwerkern macht und warum Formate ohne Schere manchmal die wertvollsten sind. Johannes und Eric diskutieren mit Kirsten, wie man Begeisterungsfähigkeit mit System kombiniert, ohne auszubrennen – und warum das für IT-Unternehmer genauso relevant ist wie für Handwerksbetriebe. Kirsten bringt 30 Jahre Berufserfahrung mit und zeigt eindrucksvoll, dass "Handwerk Gold am Boden hat" – wenn man bereit ist, seinen Berufsethos zu verteidigen. Sie spricht offen über die Herausforderung, beim Wachstum nicht zu verlieren, was einen ursprünglich ausgemacht hat. Ihr hört, wie sie ihre Werte übergebbar macht, warum Wertschätzung der Mitarbeiter zum Business-Erfolg führt und wieso gute Kundenberatung fast therapeutische Qualitäten braucht. Egal ob ihr ein Team führt, ein Unternehmen aufbaut oder einfach verstehen wollt, wie Vertrauen wirklich entsteht – dieses Gespräch liefert konkrete Impulse, die ihr sofort umsetzen könnt. Und vielleicht seht ihr ab jetzt überall Trusted Advisors. Hört rein, lasst einen Kommentar da und teilt die Episode mit jemandem, der Vertrauen systematisch aufbauen will. Und wenn ihr selbst einen Trusted Advisor kennt – schickt ihn zu uns! Melde dich KOSTENFREI für unsere nächste Webinarreihe an: https://hub.scaling-champions.com/webinare Weitere Trusted Advisor Inhalte findest du auf YouTube:https://www.youtube.com/@scalingchampions Du hast Fragen, Anregungen oder Kritik? Dann kontaktiere uns hier: WhatsApp 0162 674 417 Mail podcast@scaling-champions.com LinkedIn Eric Osselmann  Johannes Rasch  Lasst uns gerne ein Abo hier und bewertet uns!

Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/ Stellt euch vor, ihr sitzt in einem Bieterverfahren mit 15 anderen Anbietern. Alle haben auf das gleiche Lastenheft geboten. Jetzt beginnt eBay rückwärts: Wer den günstigsten Stundensatz anbietet, gewinnt. Willkommen in der Hölle der Vergleichbarkeit. Genau hier landen selbst brillante Experten mit hervorragenden Lösungen. Sie sind technisch top, haben jahrelange Erfahrung – und werden trotzdem auf Stundensätze runtergedrückt. Der Grund? Sie spielen das falsche Spiel. Eric und Johannes legen in dieser Folge die Karten auf den Tisch: Es gibt drei fundamental unterschiedliche Geschäftsmodell-Ebenen, und nur die oberste sichert echte Marktdominanz. Die Trusted Advisor-Pyramide zeigt, warum Dienstleister durch KI ersetzt werden, warum Experten in der "Expertenfalle" stecken – und was Trusted Advisor anders machen. Trusted Advisor verkaufen keine Lösungen. Sie begleiten Transformationen. Sie holen Kunden früh ab, wenn diese noch gar nicht wissen, welche Lösung sie brauchen. Dadurch entsteht etwas, das Experten nie erreichen: echtes, tiefes Vertrauen und langfristige Kundenbeziehungen. Ihr lernt, warum Orientierung das neue Gold ist (besonders in wirtschaftlich schwierigen Zeiten), wie Trusted Advisor-Unternehmen systematisch aufgebaut sind und warum die Pyramide auch intern funktionieren muss – nur der Marktauftritt kommt von oben. Mit Praxisbeispielen aus IT, Friseurhandwerk, Struktursanierung und sogar der Kinderschuh-Industrie. Plus: Hausaufgabe für euch und ein Cliffhanger zur Trusted Advisor-Gleichung, die alles zusammenfasst. Melde dich KOSTENFREI für unsere nächste Webinarreihe an: https://hub.scaling-champions.com/webinare Weitere Trusted Advisor Inhalte findest du auf YouTube:https://www.youtube.com/@scalingchampions Du hast Fragen, Anregungen oder Kritik? Dann kontaktiere uns hier: WhatsApp 0162 674 417 Mail podcast@scaling-champions.com LinkedIn Eric Osselmann  Johannes Rasch  Lasst uns gerne ein Abo hier und bewertet uns!

Alle Neuigkeiten & Insights erfolgreicher Trusted Advisor findest du in unserem Scaling Hub: https://hub.scaling-champions.com/ Was passiert, wenn ein Unternehmen am Abgrund steht und die Menschen das Vertrauen verloren haben? Wenn Betriebsräte skeptisch sind, sind Führungskräfte verunsichert und die Zeit gegen euch läuft? Georgiy Michailov von Struktur Management Partner kennt diese Momente. Seit Jahrzehnten begleitet er Unternehmen durch existenzielle Krisen und weiß genau, wie man in den entscheidenden ersten Tagen das Fundament für einen erfolgreichen Turnaround legt. Seine Antwort überrascht: Es beginnt nicht mit Zahlen oder Strategien – sondern mit Demut und der simplen Frage, ob ihr wirklich haltet, was ihr verspricht. Ihr erfahrt in diesem Gespräch, warum die Balance zwischen Versprechen und Übererfüllung so heikel ist, wie ihr gegen die Berater-Klischees arbeitet und stattdessen durch echte Menschen Zugewandtheit punktet. Georgiy teilt konkrete Einblicke aus seiner Praxis: Warum Demut UND Mut zusammengehören, wie "Energie dem Fokus folgt" zur Entscheidungsgrundlage wird und weshalb ihr als Berater eher Katalysator als Alleswisser sein solltet. Besonders spannend wird es, wenn Georgiy über das Prinzip "Nutzen vor Gewinn" spricht – nicht als Marketing-Phrase, sondern als gelebte Unternehmenskultur. Vom Fitnessprogramm bis zur Partnervergütung: Ihr erlebt, wie konsequente Systemgestaltung das Verhalten aller im Unternehmen prägt und warum das gerade in Krisensituationen der entscheidende Unterschied ist. Auch die Zukunft kommt nicht zu kurz: Was bedeutet KI für die Beratungsbranche? Wie sieht Georgiy den Standort Deutschland? Und was würde ein Turnaround-Berater der deutschen Politik raten? Melde dich KOSTENFREI für unsere nächste Webinarreihe an: https://hub.scaling-champions.com/webinare Weitere Trusted Advisor Inhalte findest du auf YouTube:https://www.youtube.com/@scalingchampions Du hast Fragen, Anregungen oder Kritik? Dann kontaktiere uns hier: WhatsApp 0162 674 417 Mail podcast@scaling-champions.com LinkedIn Eric Osselmann  Johannes Rasch  Lasst uns gerne ein Abo hier und bewertet uns!