Feuerwehr – wie Micha sein Systemhaus skalierbar gemacht hat

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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts spricht Micha
Pfisterer über seinen Werdegang als Geschäftsführer von EXT-COM
IT und die Herausforderungen, die er im Systemhausmarkt erlebt
hat. Er erläutert, wie die Einführung des IT-Flatrate-Modells
sein Unternehmen transformiert hat und welche Strategien er
anwendet, um Kundenbeziehungen zu stärken und als Trusted Advisor
aufzutreten. Zudem teilt er Hacks für eine erfolgreiche
Kundenführung und äußert seine Wünsche für die Zukunft der
IT-Branche.


00:00 Einführung in den Scaling Champions Podcast


02:34 Micha Pfisterer: Werdegang und Unternehmensgründung


07:22 Wendepunkte und die IT-Flatrate


11:08 Die Herausforderungen im Systemhausmarkt


16:54 Kundenbeziehungen und strategische Partnerschaften


29:34 Hacks für eine erfolgreiche Kundenführung


38:47 Wünsche für die IT-Branche und Abschluss





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