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In der ersten Folge von Staffel 3 spreche ich mit Michi Bär von dm drogerie markt Österreich. Es geht darum, wie er und sein Team bei dm in Österreich ein kompetenzorientiertes Recruiting aufgebaut hat, das die Märkte spürbar unterstützt.Take-Aways:


Warum dm sein Recruiting weiterentwickelt hat


Gesprächsstrukturen waren sehr unterschiedlich – oft mit hohem Zeitdruck Gespräche dauerten häufig unter 30 Minuten Der erste Eindruck hatte viel Gewicht


Welche Kompetenzen für Verkäufer*innen wirklich entscheidend sind


Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstsein Kundenorientierung


Wie dm Österreich das Thema praktisch umgesetzt hat


Ein klarer, leicht nutzbarer Gesprächsleitfaden Neun verhaltensbasierte Fragen (CIT) Eine einfache Bewertungsmatrix mit vier Stufen Schulungen vor Ort inkl. Rollenspielen Raum für Länder, Inhalte an lokale Bedürfnisse anzupassen





Einen ausführlichen Artikel zum Nachlesen gibt es auf dem Substack Kanal von PeopleDataFriends.


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In dieser Episode spreche ich mit Volker Jakobs, Mitgründer von TI People, über das HR Operating Model for the AI Era und darüber, warum KI das Operating Model in HR grundlegend verändert.





Themen dieser Folge:


• die Entstehung des neuen HR Operating Models • warum Productized HR mehr ist als ein Trend • wie KI aktuell 29 % der HR-Tätigkeiten beeinflusst • welche Rollen COEs, Product Manager, Problem Solver und HR Service künftig einnehmen • warum Kundenzentrierung und Geschwindigkeit entscheidend werden • wie Unternehmen Pillots starten – inkl. Beispielen von Lidl, Synopsis und internationalen Industrieunternehmen • wie Hackathons helfen, Betriebsrat, Datenschutz, HR und IT in 48 Stunden an einen Tisch zu bringen • was Friktionslosigkeit mit Employee Experience zu tun hat • welche KPIs wirklich zählen: Zeitersparnis und Adoption • wie das AI Impact Assessment von TI People Unternehmen hilft, ihre Startpunkte zu finden





Für wen ist die Folge? Für HR-Teams, die den nächsten Schritt in Richtung KI, digitale Services und produktorientiertes Arbeiten gehen wollen – ohne große Programme, aber mit klarer Struktur.





Ressourcen: • Link zum AI Impact Assessment von TI People • Volker Jakobs auf LinkedIn

Wie startet man ein KI-Projekt im HR-Bereich, ohne großes Budget – aber mit Neugier, Mut und klarer Vision? In dieser Episode von PeopleDataFriends spricht Veronika Birkheim mit Laura Stumpf, HR Business Partnerin bei der Scheer Group, über die Entwicklung des internen KI-Chatbots „Yuki“.


Was als Nebenprojekt begann, wurde zu einem echten Gamechanger für HR und die Employee Experience. ️ Themen dieser Folge: Warum KI im HR mehr entlastet als ersetzt Wie das HR-Team den Copilot-Chatbot „Yuki“ aufgebaut hat Was bei Datenqualität, Datenschutz & Akzeptanz wirklich zählt Von Silos zu Self-Services: Wie Technologie die Zusammenarbeit verändert Praktische Learnings & Stolpersteine aus dem Projektalltag Takeaway: Mut, Pragmatismus und Neugier sind die besten Startbedingungen für KI im HR – nicht das Budget. Gast: Laura Stumpf, HR Business Partnerin bei der Scheer Group - LinkedIn Profil Host: Veronika Birkheim, www.PeopleDataFriends.de

When English Becomes the Company Language Supporting employees through language change, cultural shifts, and everyday communication.


What happens when a company suddenly switches its working language to English? For many HR professionals and employees, it’s not just about vocabulary – it’s about confidence, culture, and inclusion.


In this episode, I talk with Hannah Yurk, HR English Specialist, about what really helps multilingual teams communicate effectively and feel at ease in global settings.


We discuss:


How non-native English speaking HR professionals feel in meetings


How HR can support employees during a language transition


Why fluency isn’t the goal – clarity and confidence are


The hidden cultural factors that shape communication Practical ways to make meetings and feedback inclusive for everyone


Whether English is new to your company or already part of your daily work, this conversation offers hands-on advice for HR leaders navigating international collaboration.


Listen to People Data Friends – the podcast for modern, data-driven and human-centered HR.


Hannah on LinkedIn