Buzz and Banter Archiv

Aus einer spontanen Idee wurden 22 Folgen. Jetzt ist ein guter Zeitpunkt, um abzubiegen und zurückzuschauen. Wir verabschieden Buzz & Banter drum mit einer finalen Episode voller Rückblicke, kleiner Erkenntnisse und liebgewonnener Ääh-igel. Wir reden über spontane Starts, Lieblingsmomente, überraschende Folgen und was wir aus unserer Podcast-Reise mitnehmen.

Von Nemos Interview-Eklat über die kommunikativen Missverständnisse der Schweizer Armee bis zur erfolgreichsten Folge über Social Media: Wir lassennichts aus – und verabschieden uns mit einem Lächeln.

Danke fürs Dabeisein, eure Unterstützung und für eure Rückmeldungen. Es war toll! Und vielleicht... bis irgendwann.

Tages Anzeiger: Nemo (Paywall) – «Wer wusste in der Schweiz schon, wie das ist, den ESC gewinnen? Ich jedenfalls nicht»

«Lock, Stock & two Smoking Barrels»: «It‘s been emotional»

Erwähnte Buzz & Banter Folgen:

Das Bieler Tagblatt findet Nemo

Die Schweizer Armee im Gefacht mit den Medien

Die Schweizer Armee auf der Flucht

Wenn Adi zum Tanzen mit Bella die falschen Schuhe trägt

Verfli-X-t und zugenäht: Wie weiter mit Social Media?

Süsser die Rabatte nie purzeln

Pilotfolge: Rund um die Fussball-WM

Muss, wo Dubai draufsteht, immer auch Dubai drin sein? Folge mit Gast Claudia Keller

Alle Folgen gibt’s natürlich weiterhin zum Nachhören, auf https://banter.ch.

Bonusmaterial:

Der Buzz & Banter-Ähm-Count zu Folge 7: «Noch nicht das AI des Kolumbus»

Der Äh-Igel in freier Wildbahn erspäht

Von den halbgrünen Tiefpreiserdbeeren der letzten Folge hoppeln Tom und Marc direkt weiter in die Ostervorbereitungen. Genauer gesagt: in eine Marketingwelt, in der Oschterschoggi, Oschterhase, Oschtereili, Osterpraline und Oschternäschtli schon Wochen vor dem Fest das Kommando übernehmen.

Die Regale sind voll, die Werbung läuft warm, die Eier werden knapp – und trotzdem fühlt sich Ostern jedes Jahr gleich an. Oder doch nicht? Wer spielt mit, wer lässt es sein – und wieso vielleicht sogar der Goldhase langsam ein wenig müde?

Zwischen Malbogen, Rabattaktionen und Eierimporten fragen sich Tom und Marc, was sich da eigentlich jedes Jahr so zuverlässig wiederholt. Und obs reicht, einfach ein bisschen Schoggi aufs Ganze zu streuen.

 

Lindt:  Goldhasen mit Weihnachtsmusik

Migros: Der Lieblingsladen aller Osterhasen

20 Minuten: Weil alle zuerst an den Ohren knabbern – diese Hasen haben drei

 

Unterstützenswert: Die Stiftung St. Jakob

Bonustrack: Gerhard Polt - Nikolausi

Alles beginnt mit Erdbeeren. Nicht mit süssen, reifen aus der Region – sondern mit halbgrünen Tiefpreisbeeren vom Grossverteiler. Gekauft? Natürlich nicht. Aber sie waren der perfekte Einstieg für Tom und Marc in eine Diskussionüber Tiefpreise, Aktionen – und die Frage, ob das jetztPositionierungs-Strategie ist oder einfach nur Aktionitis.

Denn: Migros feiert 100 Jahre, sagt mit «Merci» danke – und will irgendwie den Detailhandel neu erfinden. Mit orangefarbenen Preisschildern en masse, noch mehr Tiefpreisen und dem Fokus auf das Kerngeschäft. Und setztdamit gleichzeitig den eigenen Discounter Denner unter Druck. Der wiederum vergleicht sich und seine Preise neuerdings namentlich mit Coop und der (noch) nicht direkt genannten «deutschen Konkurrenz».

Watson: Denner provoziert Coop wegenDubai-Schokoladenpreis – dieser reagiert sogleich

Blick: Tiefpreise der Migros im Discount-Vergleich

Die Schweizer Armee steckt fest – nicht auf dem Schlachtfeld, sondern in der eigenen Kommunikation. Schon in Folge 15 im Januar haben wir über das Gefecht der Armee mit den Medien gesprochen. Zwei Monate später wissen wir: Die Kommunikation ist nicht besser geworden.

Während Verteidigungsministerin Viola Amherd inzwischen fast schon weg ist und Nachfolger Martin Pfister sein Amt erst im April antritt, liegen auch die Kündigungen von Armeechef Thomas Süssli, Geheimdienstchef Christian Dussey und Luftwaffen-Chef Peter Merz auf dem Tisch. Und letzterer sorgte erst kürzlich mit einem ausführlichen LinkedIn-Post zur strittigen F-35-Frage für Aufmerksamkeit – ein weiteres Beispiel dafür, dass die Kommunikation der Armee alles andere als strategisch wirkt.

Slartbart und BloggingTom diskutieren, was das für die Wahrnehmung der Armee bedeutet. Wer steuert die Kommunikation, wenn die Hierarchie bröckelt? Und was braucht es jetzt wirklich – eine neue Kommunikationsstrategie oder einfach eine klareFührung (oder beides)?

Der Vorstoss von Luftwaffenchef Merz auf LinkedIn in drei Teilen: 1, 2, 3 und die Berichterstattung dazu zum Beispiel auf Watson und Tamedia (Bezahlschranke).

In dieser Folge stürzen sich Slartbart und BloggingTom in den Kommunikations-Dschungel des Alltags. Ist E-Mail immer noch der Goldstandard oder ein Relikt aus der Steinzeit? Hat sich Chat / Instant-Messaging endlich durchgesetzt? Was hat es mit der ungeschriebenen CC- und BCC-Regel auf sich? Und warum ist das Verschicken von Dokumenten per E-Mail nicht nur ineffizient, sondern auch eine richtig schlechte Idee? Ausserdem: Warum das gute, alte Telefonat nach wie vor Wunder wirkt.

Und was ist mit der Zukunft? Wird die klassische E-Mail und das Telefon überleben oder untergehen - und reden wir bald nur noch mit AI-Agents?

Scor.aoxi auf TikTok: KI-Handyassistent beantwortet Telefonanruf

METANET: E-Mail-Knigge

Früher war das Web eine Spielwiese – heute ist es eine Mischung aus digitalen Hindernisparcours und Hightech-Spielplatz. Cookie-Banner, Dark Patterns und (oft) nutzlose Chatbots machen das Surfen mühsam. Marc und Tom fragen sich: Geht das nicht auch besser?

Gleichzeitig verändert KI unser Such- und Nutzungsverhalten radikal: Klassisches SEO wird durch – sagen wir dem mal – «AIEO» ersetzt und anstelle der klassischen Google-Suche halten KI-Agents Einzug und erledigen ganze Recherchen oder gleich Bestellungen. Braucht es da die klassische Website und starken Content überhaupt noch – oder jetzt erst recht?

SRF Podcast:Die Cookiefalle: Der Pakt mit dem Werbeteufel

Contentmanager:AI-Agents Grundlagen

Malte Polzin:Onlineshops: Feuert eure UX-Designer

KI-Recherche:Perplexity

KI-Textgenerierung:ChatGPT,Claude

Jetzt mit korrektem Audiofile ;-)

Ein Polizeieinsatz in Bern, eine kritische Berichterstattung, eine Regierung, die sich wehrt – und eine Zeitung, die nichts falsch gemacht haben will. Dabei stellte ein Gericht fest: Der Polizist hat korrekt gehandelt. Doch statt einer offenen Diskussion gibt es verhärtete Fronten.

Was zeigt uns dieser Fall über den Umgang mit Fehlern? Ist Fehlerkultur nur dann gefragt, wenn sie ins eigene Narrativ passt?

Fehlerkultur bedeutet auch, aufeinander zuzugehen, um aus der Spirale von Anschuldigungen und Verteidigungen wieder rauszukommen. Doch das scheint in diesem Fall schwierig, wie Marc und Tom in dieser Folge von Buzz & Banter feststellen.

Der Bund: Verstörende Aktion der Berner Polizei

Regierungsrat des Kanton Bern: Medienberichterstattung zu Polizeieinsatz war irreführend und vorverurteilend

Persönlich: Das gewählte Vorgehen sollte nicht Schule machen

Der Bund: Polizeieinsatz beim Bahnhofplatz: Berner Regierung hält an Kritik an Medien fest

Die IT-Projekte der Schweizer Armee sorgen für eine kommunikative Dauerkrise. Marc und Tom analysieren die Gründe für den seit Monaten anhaltenden medialen Beschuss und werfen einen Blick auf die Verteidigungslinien der Militärs. Sie diskutieren, warum Richtig- und Klarstellungen oft mehr schaden als nützen und wie öffentliche Diskussionen auf Plattformen wie LinkedIn die Wahrnehmung beeinflussen. Ausserdem: Weshalb Abkürzungen in der Kommunikation mehr Verwirrung stiften, als für Klarheit zu sorgen.

Artikel NZZ: «Politik verstärkt Aufsicht über Armee» (inzwischen mit anderem Titel ohne Hinweis der Redaktion)

Bericht SRF: «Schweizer Armee ohne krisensichere Logistik bis 2035» (inklusive Definition der "neuen Digitalisierungsplattform" (NDP))

Artikel Inside-it.ch: «VBS äussert sich zu SAP-Projekt»

Artikel Inside-it.ch: «Armee baut autarkes ERP, weiss aber noch nicht auf welcher Basis»

Gruppe Verteidigung: «Richtig- und Klarstellungen»

Bericht Gruppe Verteidigung: Technologischer Wandel in der Schweizer Armee: Modernisierung der ERP-Systeme

Artikel Inside-it.ch: «Das steckt hinter dem IT-Schlammassel der Armee»

LinkedIn-Beitrag von Armee-Chef Thomas Suessli: «Richtigstellung - So stimmt das nicht, NZZ» inklusive Diskussion mit der Journalistin

Schweizer Armee: Die Gruppe Verteidigung (Gruppe V)

Projekt ERP System "ERPSYSVAR oder ERP Systeme V/ar" ("V" steht für Verteidigung, "ar" für armasuisse), Einsatz der SAP-Lösung "Defense & Security"

Postulat

Bericht eidgenössische Finanzkontrolle (EFK) von 2020

von 2022 inklusive Stellungnahme der Armee

Prüfungsbericht 2023

Die erste Folge im neuen Jahr ist auch gleich eine Premiere: Marc und Tom begrüssen mit Claudia Keller, Rechtsanwältin und Partnerin der Zürcher Anwaltskanzlei Wenger Vieli nämlich erstmals einen Gast in ihrem Podcast.

Gemeinsam diskutieren sie für Marketing- und Kommunikationsprofis wichtige Aspekte des Immaterialgüterrechts.  Beispielsweise anhand der juristischen Streitigkeiten rund um die Bezeichnung «Dubai Schokolade» und erklären, warum die Schweizer Eishockey-Nationalmannschaft ihr Wappen gegen ein Schweizerkreuz austauschen muss.

 Zudem klären Marc und Tom zahlreiche Fragen aus dem Alltag von Kommunikations- und Marketingprofis: Was fällt unter das Zitatrecht – und was nicht? Welche Probleme können bei der Nutzung von Bildern von Plattformen wie Unsplash & Co. entstehen? Und: Wie geht man rechtlich korrekt mit Bildern oder Videos von ehemaligen Mitarbeitenden oder Eventaufnahmen um?

Wenger Vieli, Zürich: https://www.wengervieli.ch/

Zur Dubai Schokolade: 

Watson: Zum Selbermachen

20 MInuten: Lindt vermarket Dubai Schoggi nach Abmahnung unter neuem Namen

Lindt: Auf der Schweizer Website als «Dubai Chocolade»

Lindt: Auf der deutschen Website als «Dubai Style Chocolate»

Izzy: Was passiert, wenn man die Polizei anzeigt

Ralph Herrmann/HEADS: Gute Zusammenfassung der «Wappenstory» rund um den Schweizer Eishockeyverband

Watson.ch: Makaken-Affe Naruto hat kein Recht am eigenen Bild

KS/CS Schweiz: Praxistipps zur Künstlicher Intelligenz in der Werbung

Institut für geistiges Eigentum IGE: Website

Markenrecherche des IGE: Diverse Datenbanken

Fairness in der Werbung: Schweizerische Lauterkeitskommission

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB: Website

Die vorweihnachtlichen Werbekampagnen der Grossverteiler laufen auf Hochtouren. Neben den Platzhirschen Migros und Coop mischen auch Lidl und Aldi kräftig mit. Wer darf aus Sicht von Marc und Tom zuerst die Werbe-Geschenkli auspacken? Ist es Finn oder «grumpy» Herr Marti, die singende Werbechefin oder sind es gar Coca-Colas Affen im Teich? Tom und Marc diskutieren in ihrer Weihnachtsfolge darüber, welche Player auf- und welche aus dem Rahmen fallen und was das alles mit Ad-Servern und Kobalt zu tun hat. Für Letzteres fragen Sie bitte nicht ihr E-Auto, sondern besser ihren Arzt und Apotheker.

Coop Weihnachtsspot: Für alles was uns verbindet

Coop Weihnachtssong: «Dieser Song ist ein Leidenschaftsprojekt»

Vanessa Finzer: Chasing a life full of soul

Coop: Winterwunder Sammelspass

Migros: Weihnachten 2024

Migros Weihnachten 2017: Wer steckt denn da in den Migroskassen?

Migros: So teuer ist der Wichtel-Weihnachtsfilm

Aldi Suisse: Mehr Weihnachten für alle

Lidl Schweiz: Magische Weihnachtszeit

Edeka: Die Weihnachtsverstärkung

Coca Cola: Unexpected Santa (AI-Generated)

Coca Cola: Zero Sugar Weihnachtsspot (AI-Generated)

Glencore: Zähne putzen – Kupfer kann’s

Credits:

Christmas Wind Woosh and Jingle Bells Jazz Version by DJARTMUSIC

Die (vor-) weihnachtliche Rabattschlacht hat begonnen. Singles Day, Black Friday, Cyber Monday und Cyberweek, wer hat da noch den Durchblick? Marc und Tom werfen einen genaueren Blick auf diese verkaufsstarken Tage, sprechen über gelungene und weniger gelungene Deals und verraten, welche Schnäppchen sie sich selbst gegönnt haben. Gleichzeitig hinterfragen sie, ob der Hype in allen Branchen gleich sinnvoll ist, oder ob die Kosten für die Anbieter am Ende den Nutzen nicht übersteigen.

 

Ausserdem: Wer kennt die Schweizer Preisbekanntgabeverordnung (PBV)? Sie regelt unter anderem, wie Aktions-Preise beworben werden dürfen. Genau zu diesem Thema steht ab 1. Januar 2025 eine Änderung an. Welche das sind, das erörtern die zwei ebenfalls.

 

Philipp Zutt: Sieben Neuro-Fakten über Weihnachtswerbung

Admin.ch: Verordnung über die Bekanntgabe von Preisen (PBV)

Medienmitteilung: Preisbekanntgabe: Vereinfachung der Vorschriften beim Selbstvergleich

NZZ (Paywall): Wenn Unternehmen die Kritik am Black Friday übernehmen, ist das vor allem eines: geschicktes Marketing

Carpathia: Black Friday: Das machen die Schweizer Online-Händler

Ist es heute noch möglich, auch ohne Provokationen Aufmerksamkeit zu erhalten? Wäre es manchmal nicht einfach besser, die Klappe zu halten? Marc und Tom sprechen in dieser Folge unter anderem über die Provokationen von Thomas Gottschalk und fragen sich, warum er nicht einfach seine Zeit geniesst – und schweigt.

Ausserdem:

Wie die Aufmerksamkeitsökonomie die Art unseren Medienkonsum grundlegend verändert. Statt News und harte Fakten dominieren immer mehr Boulevardthemen.

Und zu guter Letzt:

Wann sollte man als Unternehmen besser mal einen Schlussstrich unter die Kommunikation machen.

Stern.de: "Frauen rein dienstlich angefasst": Thomas Gottschalk eckt mit Interview-Aussagen an

Blick: «Ein übergriffiger Clown wie Gottschalk ist kein Chanel No.5»

Auf einen Tee mit Andrea Montua: Matthias Horx über Future Bullshit, laktosefreie Arbeit und warum wir die Zukunft gärtnerisch betrachten sollten

ZEIT WISSEN Podcast: Wie die Moral zum Statussymbol wurde

Buch von Philipp Hübl: «Moralspektakel»

«Employer-Branding», «Social-Recruiting», «Active-Sourcing» und vieles mehr: Wie sich Unternehmen attraktiv positionieren, um die passenden Talente zu finden, ist heute ein Dauerbrenner.

Doch was passiert, wenn sich tatsächlich jemand bewirbt? Passt die Kommunikation und die «Candidate Experience» im Bewerbungsprozess zum sorgfältig aufgebauten öffentlichen Image?

Für die beiden Hosts Marc und Tom besteht hier noch viel Potential, wie sie aus eigener Erfahrung berichten. Wo die beiden nachjustieren und nachbessern würden, erzählen sie in der aktuellen Ausgabe von Buzz & Banter.

Social Media hat sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Marc und Tom sprechen darüber, wie sie die Anfänge erlebt haben und wie sie Social Media heute sehen. Was funktioniert weiterhin, was nicht, und: Ist der Begriff «Social» überhaupt noch gerechtfertigt? Ausserdem verraten die beiden ihre Tipps für Unternehmen, die sich weiter auf Social Media bewegen.

Adrienne Fichter:  ⁠Zuckerbergs Monster⁠

Buchbesprechung von Marie-Christine Schindler: «Das Ende von Social Media: Warum wir digitale Netzwerke neu denken müssen» von Dominik Ruisinger

Admin.ch: Bund schliesst seine Mastodon-Instanz

Kommentar Martin Steiger, Steiger Legal: Offizielle Schweiz schliesst ihre Instanz bei Mastodon