Podcaster
Episoden
05.06.2026
40 Minuten
Wer einen Glasfaseranschluss bestellt hat, sollte Verzögerungen nicht aussitzen. Wir klären, was Verbraucher über Verträge, Laufzeiten und Haftung wissen müssen.
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22.05.2026
24 Minuten
Was tun, wenn ein Gutschein nicht eingelöst wird? Wir klären, welche Rechte ihr habt, wie lange Gutscheine gültig sind und wann es das Geld zurückgibt.
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08.05.2026
38 Minuten
Ist ein finanziertes Gerät defekt, wird die Reklamation kompliziert. Wir erklären, wie ihr Fallstricke bei der Abwicklung umgehen.
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24.04.2026
38 Minuten
Wer eine Wärmepumpe betreibt, kann mit dem passenden Stromtarif Kosten senken. Dafür müssen Zähler, Anmeldung und Abrechnung aber sauber organisiert sein.
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10.04.2026
36 Minuten
Glasfaser gebucht, aber der Anschluss liefert nicht die zugesagte Geschwindigkeit und der Provider mauert? So prüft ihr nach und setzt eure Rechte durch.
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Über diesen Podcast
Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen
ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern
wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen
Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen
Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht,
Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt,
den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von
ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die
drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in
solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und
praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie
ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen.
„Vorsicht, Kunde“, der Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14
Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.
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