Ariadne Insights Archiv
44 Episoden
34 Minuten
„Ich bin das QMS.“ Diesen Satz hört Regina in ihren Gesprächen mit Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanagern ständig. In dieser Folge von Carsten’s Corner bringt sie genau solche Fragen aus der Community mit, und Carsten Behrens antwortet direkt und ohne Umschweife.
Ihr erfahrt, wie ihr euer Managementsystem vom Busfaktor 1 befreit, warum mehr als zwei Freigabestufen gut begründet sein müssen und wie ihr eure Geschäftsführung über deren echte Businessprobleme gewinnt statt über ROI-Rechnungen.
Außerdem geht es darum, woran ihr ein gelebtes Managementsystem erkennt und warum die Prozessverantwortung zu den Führungskräften gehört.Für alle aus Qualitäts- und Prozessmanagement, die ihr Managementsystem aus der Nische holen wollen.
Kapitel00:00
Intro: Regina stellt sich vor
02:47 Roast My Process
03:56 Busfaktor 1: Wenn das QMS an einer Person hängt
07:07 Schattendokumente: Disziplin oder Systemdesign?
09:52 Freigabestufen hinterfragen
11:29 Die Sprache der Geschäftsführung sprechen
16:52 Wenn nichts überzeugt
18:01 Audit-Fassade vs. gelebte Realität
19:27 Wem gehört der Prozess?
22:54 Aus der Praxis: der erste Prozessworkshop
24:06 Normrevision und ERP-Wechsel als Anlass nutzen
27:03 KI braucht eine saubere Prozesslandschaft
27:52 Software vs. Menschen: Mit Pilotbereichen starten
31:45 Jobs-to-be-done
32:26 Raus aus dem stillen Kämmerlein
33:56 Abschluss
Ihr erfahrt, wie ihr euer Managementsystem vom Busfaktor 1 befreit, warum mehr als zwei Freigabestufen gut begründet sein müssen und wie ihr eure Geschäftsführung über deren echte Businessprobleme gewinnt statt über ROI-Rechnungen.
Außerdem geht es darum, woran ihr ein gelebtes Managementsystem erkennt und warum die Prozessverantwortung zu den Führungskräften gehört.Für alle aus Qualitäts- und Prozessmanagement, die ihr Managementsystem aus der Nische holen wollen.
Kapitel00:00
Intro: Regina stellt sich vor
02:47 Roast My Process
03:56 Busfaktor 1: Wenn das QMS an einer Person hängt
07:07 Schattendokumente: Disziplin oder Systemdesign?
09:52 Freigabestufen hinterfragen
11:29 Die Sprache der Geschäftsführung sprechen
16:52 Wenn nichts überzeugt
18:01 Audit-Fassade vs. gelebte Realität
19:27 Wem gehört der Prozess?
22:54 Aus der Praxis: der erste Prozessworkshop
24:06 Normrevision und ERP-Wechsel als Anlass nutzen
27:03 KI braucht eine saubere Prozesslandschaft
27:52 Software vs. Menschen: Mit Pilotbereichen starten
31:45 Jobs-to-be-done
32:26 Raus aus dem stillen Kämmerlein
33:56 Abschluss
33 Minuten
Agentische KI entwickelt sich rasant – schneller, als viele erwartet hätten.In dieser Folge von Carsten’s Corner sprechen Carsten Behrens und Vincent Fischer darüber, warum sie bereits wenige Monate nach ihrem Jahresausblick ein Update geben wollten.Es geht um konkrete Entwicklungen rund um KI-Agenten, erste reale Anwendungsfälle und die Auswirkungen auf Managementsysteme, Prozessmanagement und das Berufsbild von Qualitätsmanagern.Unter anderem erfährst du:- warum KI-Agenten mehr sind als klassische Automatisierung- weshalb Managementsysteme zum Kontext-Layer der Zukunft werden könnten- welche Aufgaben sich im Qualitäts- und Prozessmanagement verändern- warum Konformität zunehmend agentisch unterstützt werden kann- weshalb Verantwortung trotzdem beim Menschen bleibt.Show Notes 00:00 Warum diese Sonderfolge jetzt schon notwendig wurde01:25 Was sich seit dem Jahreswechsel verändert hat03:28 OpenClaw, Multi-Agenten-Systeme und der Moment, an dem vieles kippte09:05 Die ersten Unternehmen ziehen Konsequenzen10:23 Praxisbeispiel aus der Softwareentwicklung14:46 Was Agentic AI eigentlich von klassischer KI unterscheidet16:01 Die drei größten Auswirkungen auf Managementsysteme21:05 Was bedeutet das für Qualitäts- und Prozessmanager?24:47 Managementsysteme agentenfähig machen27:17 Warum integrierte Managementsysteme neu gedacht werden müssen29:01 Wird Prozessverantwortung irgendwann agentisch?30:54 Die wichtigste Empfehlung zum Schluss
33 Minuten
Informationssicherheit ist längst kein „Nice-to-have“ mehr.In dieser Folge von Carsten’s Corner spricht Carsten Behrens mit Ralph Freude vom TÜV Rheinland über:
Die Realität hinter ISO 27001-Zertifizierungen
Typische Umsetzungsfehler in ISMS-Projekten
Die Auswirkungen der NIS2-Richtlinie
KRITIS vs. NIS2 vs. ISO 27001
Wie sich das Berufsbild des CISO verändert
Ralph teilt ehrliche Einblicke aus über 1.000 zertifizierten Unternehmen – inklusive Geschichten aus dem Audit-Alltag.Wenn du wissen willst, wie viel NIS2 wirklich zusätzlich zur ISO 27001 bedeutet und warum viele Unternehmen noch gar nicht wissen, dass sie betroffen sind – dann solltest du diese Folge nicht verpassen. Prüfe jetzt deine NIS2-BetroffenheitIn der Folge verweist Ralph auf zwei zentrale Ressourcen, die du unbedingt nutzen solltest: BSI NIS2-BetroffenheitsprüfungFinde heraus, ob dein Unternehmen unter die NIS2-Richtlinie fällt:https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Reg... TÜV Rheinland NIS2 Gap-AnalysePrüfe das Delta zwischen deiner ISO 27001 und den NIS2-Anforderungen:https://go.tuv.com/NIS2-gap-analyse?w...
Jetzt reinhören, abonnieren und mitdiskutieren.
Die Realität hinter ISO 27001-Zertifizierungen
Typische Umsetzungsfehler in ISMS-Projekten
Die Auswirkungen der NIS2-Richtlinie
KRITIS vs. NIS2 vs. ISO 27001
Wie sich das Berufsbild des CISO verändert
Ralph teilt ehrliche Einblicke aus über 1.000 zertifizierten Unternehmen – inklusive Geschichten aus dem Audit-Alltag.Wenn du wissen willst, wie viel NIS2 wirklich zusätzlich zur ISO 27001 bedeutet und warum viele Unternehmen noch gar nicht wissen, dass sie betroffen sind – dann solltest du diese Folge nicht verpassen. Prüfe jetzt deine NIS2-BetroffenheitIn der Folge verweist Ralph auf zwei zentrale Ressourcen, die du unbedingt nutzen solltest: BSI NIS2-BetroffenheitsprüfungFinde heraus, ob dein Unternehmen unter die NIS2-Richtlinie fällt:https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Reg... TÜV Rheinland NIS2 Gap-AnalysePrüfe das Delta zwischen deiner ISO 27001 und den NIS2-Anforderungen:https://go.tuv.com/NIS2-gap-analyse?w...
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8 Minuten
Viele Unternehmen starten ein QM- oder Managementsystem-Projekt mit guten Absichten. Doch nach ein paar Monaten fühlt sich alles eher nach Mehrarbeit als nach Entlastung an.Woran liegt das?Oft fehlt ein klares, gemeinsam getragenes Zielbild.In dieser Folge des Qualitätskompass spricht Regina Haar über Zielworkshops – und warum sie in Transformationsprojekten so entscheidend sind. Statt nur klassische „Was wollen wir erreichen?“-Ziele zu formulieren, arbeiten wir mit drei Zielarten:• Erreichungsziele – Was soll konkret besser werden?• Vermeidungsziele – Was darf auf keinen Fall passieren?• Bewahrungsziele – Was läuft heute schon gut und darf nicht zerstört werden?Du erfährst:– Wie du Sorgen und Widerstände früh sichtbar machst– Wie du als QM-Verantwortlicher vom operativen Umsetzer zur gestaltenden Rolle kommst– Warum Zielklarheit echte Unterstützung aus der Geschäftsführung schafftWenn du vor einer Systemeinführung stehst oder dein Managementsystem strategisch weiterentwickeln möchtest, ist diese Folge für dich.Hast du selbst schon einen Zielworkshop erlebt? Schreib uns dein Feedback in die Kommentare.Mehr zum Thema interaktives Managementsystem findest du unter:https://www.modell-aachen.de/
20 Minuten
In dieser Folge von Carsten’s Corner sprechen Carsten Behrens und Vincent Fischer über den Wendepunkt im Managementsystem-Umfeld: 2025 war das Jahr, in dem KI vom Experiment zur Produktivkraft wurde – und 2026 wird das Jahr der breiten Adoption.Gemeinsam werfen sie einen fundierten Rückblick auf die Entwicklungen rund um KI, ESG, ISO 27001 und NIS2 und geben eine klare Einschätzung zur kommenden ISO-9001-Normrevision. Außerdem ordnet Carsten das Thema Agentic AI ein – zwischen Hype, realen Use Cases und europäischer Realität. Themen dieser Folge: Von Spielerei zu Wirkung: Generative KI im operativen Einsatz Agentic AI: Erwartungen, Hype und offene Fragen ESG & CSRD: Auswirkungen des Omnibus-Verfahrens auf den Markt Informationssicherheit: ISO 27001, NIS2 und realer Handlungsdruck Ausblick 2026: Warum Managementsysteme ohne KI an Relevanz verlieren ISO-9001-Revision: Einordnung, Klarstellung und Entwarnung Managementsysteme als verlässliche Kontext- und Wissensquelle der Zukunft
5 Minuten
Wie kommt Unternehmensstrategie wirklich im Alltag an?Viele Unternehmen investieren viel Zeit in strategische Planung – doch am Ende bleibt alles beim Alten. Die Strategie landet im Ordner, während im Tagesgeschäft weitergearbeitet wird wie bisher.In dieser Folge des Qualitätskompass zeigt Peter Auer, wie du strategische Ziele wirksam in Prozesse übersetzt – genau dorthin, wo täglich Wert geschaffen wird. Basierend auf seiner Beratungserfahrung erklärt er:• die vier Gründe, warum Strategie ohne Prozessbezug wirkungslos bleibt• ein klarer Vier-Schritte-Ansatz zur Übersetzung von Strategie in Prozesse• wie ein interaktives Managementsystem diese Umsetzung unterstütztFür wen ist die Folge relevant?Für Geschäftsführende, Qualitätsmanager, Prozessmanager und alle, die sicherstellen wollen, dass Strategie nicht abstrakt bleibt, sondern im Arbeitsalltag spürbar wird.
20 Minuten
In dieser Folge sprechen Carsten Behrens und Vincent Fischer über die nächste große Veränderung im Managementsystem-Umfeld: Agentic AI.
Während Generative AI vor allem Informationen bereitstellt, geht Agentic AI einen Schritt weiter – sie handelt. Das verändert nicht nur die Technologie, sondern auch das Berufsbild von Managementsystem-Verantwortlichen grundlegend.
Themen dieser Folge:
Von der Vergangenheit bis heute: Die Entwicklung der Managementsysteme
Generative vs. Agentic AI: Was steckt hinter der neuen Generation?
Managementsysteme als Leitplanke für KI-Agenten
Berufsbild im Wandel: Orchestrator von Menschen und KI
Praktische Beispiele: Reiseplanung & Beschaffung durch KI-Agenten
Erste Schritte: Wie ihr euer Managementsystem und euch selbst vorbereitet
Show Notes
00:00 Begrüßung & Einstieg: Managementsysteme im KI-Zeitalter
01:00 Rückblick: Von Papier über Dateien zum interaktiven Managementsystem
02:20 Generative AI: Informationsgenerierung & Assistenzfunktionen
03:00 Was bedeutet Agentic AI? Autonomie, Ziele und Execution
05:00 Vom Klickroboter zur intelligenten Handlung: Abgrenzung zu RPA
06:30 Managementsysteme als Kontextquelle für KI-Agenten
07:40 Berufsbild im Wandel: Vom Dokumentierer zum Orchestrator
09:50 Chancen & Mythen: Welche Kompetenzen Verantwortliche wirklich brauchen
11:20 Potenzial & Aufruf: Managementsysteme als zentrale Informationsquelle etablieren
12:15 Warum Prozessorientierung für KI-Agenten entscheidend ist
14:15 Ausgangsposition stärken: Interne und persönliche Vorbereitung
15:45 Praktische Beispiele: Reiseplanung und Beschaffung mit KI-Agenten
17:50 Human-in-the-Loop: Warum Menschen weiterhin wichtig bleiben
18:30 Rolle der Verantwortlichen: Kontext liefern statt KI-Agenten selbst bauen
19:20 Fazit & Einladung zum Austausch mit der Community
Während Generative AI vor allem Informationen bereitstellt, geht Agentic AI einen Schritt weiter – sie handelt. Das verändert nicht nur die Technologie, sondern auch das Berufsbild von Managementsystem-Verantwortlichen grundlegend.
Themen dieser Folge:
Von der Vergangenheit bis heute: Die Entwicklung der Managementsysteme
Generative vs. Agentic AI: Was steckt hinter der neuen Generation?
Managementsysteme als Leitplanke für KI-Agenten
Berufsbild im Wandel: Orchestrator von Menschen und KI
Praktische Beispiele: Reiseplanung & Beschaffung durch KI-Agenten
Erste Schritte: Wie ihr euer Managementsystem und euch selbst vorbereitet
Show Notes
00:00 Begrüßung & Einstieg: Managementsysteme im KI-Zeitalter
01:00 Rückblick: Von Papier über Dateien zum interaktiven Managementsystem
02:20 Generative AI: Informationsgenerierung & Assistenzfunktionen
03:00 Was bedeutet Agentic AI? Autonomie, Ziele und Execution
05:00 Vom Klickroboter zur intelligenten Handlung: Abgrenzung zu RPA
06:30 Managementsysteme als Kontextquelle für KI-Agenten
07:40 Berufsbild im Wandel: Vom Dokumentierer zum Orchestrator
09:50 Chancen & Mythen: Welche Kompetenzen Verantwortliche wirklich brauchen
11:20 Potenzial & Aufruf: Managementsysteme als zentrale Informationsquelle etablieren
12:15 Warum Prozessorientierung für KI-Agenten entscheidend ist
14:15 Ausgangsposition stärken: Interne und persönliche Vorbereitung
15:45 Praktische Beispiele: Reiseplanung und Beschaffung mit KI-Agenten
17:50 Human-in-the-Loop: Warum Menschen weiterhin wichtig bleiben
18:30 Rolle der Verantwortlichen: Kontext liefern statt KI-Agenten selbst bauen
19:20 Fazit & Einladung zum Austausch mit der Community
5 Minuten
Was bremst deine Karriere im Qualitätsmanagement wirklich aus?In dieser Folge des Qualitätskompass deckt Regina Haar die drei größten Karrierekiller auf, über die niemand spricht – aber die viele betreffen. Du erfährst:
warum mangelnde Zielklarheit dir schadet
wieso du nicht der “Schreiberling” sein solltest
und wie du aus der Paragrafenreiter-Falle rauskommst
Wenn du deine Rolle im Unternehmen stärken und langfristig erfolgreich sein willst, ist diese Folge ein Muss. Mehr Impulse findest du im Modell Aachen Insights Blog. https://www.modell-aachen.de/insights
Lass uns in den Kommentaren wissen, was du aus dieser Folge mitnimmst!#Qualitätsmanagement #Karriere #Audit #Prozesse
warum mangelnde Zielklarheit dir schadet
wieso du nicht der “Schreiberling” sein solltest
und wie du aus der Paragrafenreiter-Falle rauskommst
Wenn du deine Rolle im Unternehmen stärken und langfristig erfolgreich sein willst, ist diese Folge ein Muss. Mehr Impulse findest du im Modell Aachen Insights Blog. https://www.modell-aachen.de/insights
Lass uns in den Kommentaren wissen, was du aus dieser Folge mitnimmst!#Qualitätsmanagement #Karriere #Audit #Prozesse
25 Minuten
In dieser Folge spricht Carsten Behrens mit Vincent Fischer darüber, wie Qualitätsmanager, Prozessverantwortliche und andere „interne Überzeugungstäter“ ihre Führungsebene wirklich erreichen können.Warum reicht es oft nicht, einfach gute Argumente zu haben? Welche Haltung hilft dabei, den eigenen Chef zu erreichen? Und wie lässt sich Vertrauen aufbauen – gerade in einer Zeit, in der Sicherheit wichtiger ist als Visionen? Themen dieser Folge: Haltung statt Rechthaben: Warum die eigene Überzeugung nicht reicht Argumente mit Wirkung: Was interessiert Geschäftsführungen wirklich? Rollenklärung: Ohne klaren Auftrag keine klare Wirkung Vertrauen durch Pilotprojekte und Peer-to-Peer-Beispiele
Show Notes
00:00 Begrüßung & Einstieg: Worum geht’s in dieser Folge?
01:00 Warum diese Frage so oft gestellt wird – und was wirklich dahinter steckt
02:00 Haltung statt Rechthaberei: Warum „überzeugen“ der falsche Ansatz sein kann
05:00 Relevanz sichtbar machen: Vom QM-Einzelnutzen zum unternehmerischen Mehrwert
07:00 Argumentationsstrategien: Wertschöpfung vs. Compliance
10:00 Rollenklärung als Grundlage jeder Überzeugung
14:00 Perspektivwechsel: Welche Probleme beschäftigen die Geschäftsführung wirklich?
16:10 Charaktertypen verstehen: Hinzu- vs. Weg-von-Persönlichkeiten
20:00 Sicherheit schaffen: Bildung, Beispiele, Peer-to-Peer-Lernen
23:00 Risikominimierung durch Pilotprojekte
24:00 Fazit & Einladung zum Austausch
Show Notes
00:00 Begrüßung & Einstieg: Worum geht’s in dieser Folge?
01:00 Warum diese Frage so oft gestellt wird – und was wirklich dahinter steckt
02:00 Haltung statt Rechthaberei: Warum „überzeugen“ der falsche Ansatz sein kann
05:00 Relevanz sichtbar machen: Vom QM-Einzelnutzen zum unternehmerischen Mehrwert
07:00 Argumentationsstrategien: Wertschöpfung vs. Compliance
10:00 Rollenklärung als Grundlage jeder Überzeugung
14:00 Perspektivwechsel: Welche Probleme beschäftigen die Geschäftsführung wirklich?
16:10 Charaktertypen verstehen: Hinzu- vs. Weg-von-Persönlichkeiten
20:00 Sicherheit schaffen: Bildung, Beispiele, Peer-to-Peer-Lernen
23:00 Risikominimierung durch Pilotprojekte
24:00 Fazit & Einladung zum Austausch
56 Minuten
Zum ersten Mal vor Live-Publikum: Dr. Carsten Behrens trifft auf Dr. Thomas Prefi – Unternehmer, Beraterlegende und einer der einflussreichsten Qualitätsmanager Europas. Gemeinsam mit Co-Moderator Vincent Fischer sprechen sie über: Warum Qualität eine Haltung ist Wie Vertrauen und Fehlerkultur Unternehmen verändern Die neue Rolle des Qualitätsmanagers – vom Kontrolleur zum Impulsgeber Und: Was bleibt nach 6.000 Mitarbeitenden und dem Verkauf an Accenture?
Show Notes
00:00 – Begrüßung & Intro zur ersten Live-Ausgabe
01:00 – Wer ist Thomas Prefi? Ein Blick auf seinen Weg vom Aachener Institut zur P3
05:30 – Qualitätsmanagement bei Mercedes: Der Beginn
08:00 – Prozesse, die „gar keine“ waren – Frühe QM-Missverständnisse
11:00 – Qualitätsprobleme als Chefsache: Wie Krisen zum Wandel führten
14:00 – Qualität als Haltung: Gedanken zur Habilitation17:00 – Leben wir bei Modell Aachen qualitätsorientierte Unternehmensführung?
19:00 – Die Rolle des Qualitätsmanagers – Advokat des Kunden oder Zitronenfalter?
22:00 – Die Rolle des Qualitätsmanagers: Vom Kontrolleur zum Gestalter
26:00 – Wie QM strategisch wirksam wird und Akzeptanz gewinnt
30:00 – Qualitätsmanagement als Profit Center? Gedanken zur Wirkung und Wertschöpfung
34:00 – Prozessmanagement als Hebel für Effizienz und Klarheit
36:00 – Wahrgenommene Qualität: Warum der Preis manchmal alles sagt
40:00 – Wachstum durch Kundennähe: Die Geschichte von P3
43:00 – Vom Qualitätsberater zum Engineering-Giganten
48:00 – Kultur schlägt Prozess: Schuldkultur vs. Fehlerkultur
50:00 – Vertrauen als Grundlage wirksamer Führung
53:00 – Was macht Thomas Prefi heute? Engagements für lokale Industrie
Show Notes
00:00 – Begrüßung & Intro zur ersten Live-Ausgabe
01:00 – Wer ist Thomas Prefi? Ein Blick auf seinen Weg vom Aachener Institut zur P3
05:30 – Qualitätsmanagement bei Mercedes: Der Beginn
08:00 – Prozesse, die „gar keine“ waren – Frühe QM-Missverständnisse
11:00 – Qualitätsprobleme als Chefsache: Wie Krisen zum Wandel führten
14:00 – Qualität als Haltung: Gedanken zur Habilitation17:00 – Leben wir bei Modell Aachen qualitätsorientierte Unternehmensführung?
19:00 – Die Rolle des Qualitätsmanagers – Advokat des Kunden oder Zitronenfalter?
22:00 – Die Rolle des Qualitätsmanagers: Vom Kontrolleur zum Gestalter
26:00 – Wie QM strategisch wirksam wird und Akzeptanz gewinnt
30:00 – Qualitätsmanagement als Profit Center? Gedanken zur Wirkung und Wertschöpfung
34:00 – Prozessmanagement als Hebel für Effizienz und Klarheit
36:00 – Wahrgenommene Qualität: Warum der Preis manchmal alles sagt
40:00 – Wachstum durch Kundennähe: Die Geschichte von P3
43:00 – Vom Qualitätsberater zum Engineering-Giganten
48:00 – Kultur schlägt Prozess: Schuldkultur vs. Fehlerkultur
50:00 – Vertrauen als Grundlage wirksamer Führung
53:00 – Was macht Thomas Prefi heute? Engagements für lokale Industrie
5 Minuten
Wissensmanagement und Prozessdokumentation – zwei Welten, die enger verbunden sind, als viele denken!In dieser Folge des Qualitätskompass sprechen wir darüber, warum Wissen nicht einfach irgendwo gespeichert werden sollte, sondern in die Prozesswelt eines Unternehmens integriert gehört. Denn wenn Wissen aktiv in Prozesse einfließt, steigert das nicht nur die Nutzungsrate der Prozessdokumentation, sondern sorgt auch für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Themen in dieser Folge: Warum Wissensmanagement mehr als nur ein Buzzword ist Wie du Wissen sinnvoll in deine Prozesse integrierst Praktische Tipps für die Umsetzung in deinem Unternehmen Hast du Erfahrungen mit Wissensmanagement in deiner Organisation? Schreib es uns in die Kommentare! Jetzt abonnieren und keine Folge mehr verpassen! #Wissensmanagement #Prozesse #Qualitätsmanagement #Managementsystem
34 Minuten
In dieser Folge spricht Carsten Behrens mit Sven Schneider, Soziologe und Managementberater, über die oft unterschätzten sozialen Dynamiken in Organisationen. Warum funktionieren Managementsysteme nicht einfach nach dem Prinzip „Problem lösen – Erfolg garantiert“? Welche Rolle spielen informelle Strukturen, Erwartungen und Machtverhältnisse im Qualitätsmanagement? Und wie kann man Managementsysteme so gestalten, dass sie nicht nur auf dem Papier, sondern auch in der Praxis funktionieren? Themen dieser Folge: Strukturgläubigkeit: Warum Regeln nicht automatisch zur Umsetzung führen Steuerungsoptimismus vs. Realität: Warum Organisationen nicht wie Maschinen funktionieren Best Practices vs. starre Vorgaben: Wie man eine sinnvolle Balance findet Machtstrukturen in Unternehmen: Wer beeinflusst wirklich die Regeln? Praxistipps: Wann lohnt es sich, neue Regeln zu formalisieren?Show Notes00:00 – Intro: Begrüßung von Carsten Behrens und Vorstellung des Gastes Sven Schneider
02:50 – Die soziologische Perspektive auf Organisationen: Warum sie nicht deterministisch funktionieren
07:07 – Strukturgläubigkeit: Warum formale Regeln oft nicht in der Praxis gelebt werden
10:58 – Steuerungsoptimismus vs. Realität: Die Grenzen der Steuerbarkeit von Organisationen
15:24 – Reflexion und Fehlerkultur: Wie Führungskräfte besser mit Komplexität umgehen
17:57 – Best Practices vs. starre Vorgaben: Wie man eine sinnvolle Balance findet
23:51 – Machtstrukturen in Organisationen: Wer beeinflusst wirklich die Regeln?
29:14 – Praxistipps: Wann sollte man eine neue Regel wirklich formalisieren?
32:20 – Abschluss: Fazit und Einladung zur Live-Folge von Carsten’s Corner
02:50 – Die soziologische Perspektive auf Organisationen: Warum sie nicht deterministisch funktionieren
07:07 – Strukturgläubigkeit: Warum formale Regeln oft nicht in der Praxis gelebt werden
10:58 – Steuerungsoptimismus vs. Realität: Die Grenzen der Steuerbarkeit von Organisationen
15:24 – Reflexion und Fehlerkultur: Wie Führungskräfte besser mit Komplexität umgehen
17:57 – Best Practices vs. starre Vorgaben: Wie man eine sinnvolle Balance findet
23:51 – Machtstrukturen in Organisationen: Wer beeinflusst wirklich die Regeln?
29:14 – Praxistipps: Wann sollte man eine neue Regel wirklich formalisieren?
32:20 – Abschluss: Fazit und Einladung zur Live-Folge von Carsten’s Corner
4 Minuten
In dieser Folge des Qualitätskompass geht es um die zentrale Frage: Wie kann Qualitätsmanagement Unternehmen dabei helfen, langfristig erfolgreich zu bleiben?Die Welt verändert sich rasant – Digitalisierung, Globalisierung und steigende Kundenerwartungen setzen Unternehmen unter Druck. Ein modernes QM muss agil, datengetrieben und kundenorientiert sein, um sich diesen Herausforderungen zu stellen. Erfahre, wie du mit einem starken Future-Mindset im Qualitätsmanagement Prozesse effizienter gestaltest Agile Methoden wie Scrum & Kanban integrierst Daten nutzt, um smarte Entscheidungen zu treffen Die Innovationskultur in deinem Unternehmen förderst Jetzt reinschauen & QM zukunftsfähig machen! Schreib uns deine Gedanken in die Kommentare – wir freuen uns auf den Austausch.
Der Qualitätskompass: Mehr erreichen mit weniger - Produktivitätstechniken für Projekte und Prozesse
9 Minuten
In der neuesten Folge des Qualitätskompass dreht sich alles um die Frage, wie Unternehmen in einem komplexen und dynamischen Umfeld produktiver arbeiten können. Peter Auer erklärt, wie Lean-Projektmanagement und die Philosophie des Essentialismus dazu beitragen, Prozesse zu optimieren, Ressourcen effizient zu nutzen und nachhaltige Erfolge zu erzielen. Was erwartet dich in dieser Folge? Wir beleuchten die Grundprinzipien des Lean-Projektmanagements: Vermeidung von Verschwendung und Fokussierung auf den Kundenwert. Erfahrt, wie die Philosophie des Essentialismus dabei hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren und Ablenkungen zu minimieren. Praktische Beispiele, wie Unternehmen diese Techniken nutzen können – von iterativen Prozessen bis zur schnellen Umsetzung von Projekten. Warum ein klarer Fokus und Prioritäten entscheidend sind, um innovative und effiziente Ergebnisse zu erzielen. Vergesst nicht, unseren Kanal zu abonnieren, um keine weiteren Folgen von Der Qualitätskompass zu verpassen, und teilt eure Gedanken in den Kommentaren!
27 Minuten
In dieser Folge von Carsten's Corner dreht sich alles um das Thema Wissensmanagement und seine wachsende Bedeutung in Unternehmen. Carsten Behrens und Vincent Fischer diskutieren, wie Wissensmanagement strategisch mit Prozess- und Qualitätsmanagementsystemen verbunden werden kann und welche Rolle es im Rahmen der ISO 9001 spielt. Sie erklären das SECI-Modell und teilen praxisnahe Tipps, wie Unternehmen Wissensplattformen erfolgreich einsetzen können, um das volle Potenzial ihrer Mitarbeitenden zu nutzen. Wenn du mehr über die Integration von Wissensmanagement in deinem Unternehmen erfahren möchtest, ist diese Episode genau das Richtige für dich!
Show Notes:
00:00 – Intro
00:50 – Wie bedeutend ist Wissensmanagement in der heutigen Zeit?
02:24 – Diskussion über das allgemeine Verständnis und Missverständnisse von Wissensmanagement.
04:04 – Carsten erklärt die Verbindung zwischen Zeichen, Daten, Information und Wissen und leitet daraus seine Definition von Wissensmanagement ab.
05:28 – Carsten zitiert Fredmund Malik und diskutiert, ob man Wissen überhaupt managen kann.
06:40 – Einführung des SECI-Modells von Nonaka und Takeuchi: Sozialisierung, Externalisierung, Kombination, Internalisierung.
08:29 – Carsten erklärt die Phase der Kombination, bei der externalisiertes Wissen miteinander verknüpft wird.
09:45 – Diskussion über das Onboarding als zentralen Prozess im Wissensmanagement.
12:08 – Wissensplattformen in Unternehmen: Diskussion über die Rolle und Herausforderungen von Wissensplattformen.
15:03 – Carsten spricht über die Wichtigkeit, Wissen im Prozess zu strukturieren, um den richtigen Adressaten zu erreichen.
18:36 – Verbindung von Prozessmanagement und Wissensmanagement: Warum diese Kombination eine „Traumhochzeit“ ist.
20:20 – Praktische Tipps, wie man Wissensmanagement und Prozessmanagement erfolgreich verknüpfen kann.
23:38 – Carsten schließt die Episode mit einem Plädoyer für ein dezentrales, prozessorientiertes Wissensmanagement ab und spricht über die Herausforderungen, Wissen in Unternehmen zu managen.
Show Notes:
00:00 – Intro
00:50 – Wie bedeutend ist Wissensmanagement in der heutigen Zeit?
02:24 – Diskussion über das allgemeine Verständnis und Missverständnisse von Wissensmanagement.
04:04 – Carsten erklärt die Verbindung zwischen Zeichen, Daten, Information und Wissen und leitet daraus seine Definition von Wissensmanagement ab.
05:28 – Carsten zitiert Fredmund Malik und diskutiert, ob man Wissen überhaupt managen kann.
06:40 – Einführung des SECI-Modells von Nonaka und Takeuchi: Sozialisierung, Externalisierung, Kombination, Internalisierung.
08:29 – Carsten erklärt die Phase der Kombination, bei der externalisiertes Wissen miteinander verknüpft wird.
09:45 – Diskussion über das Onboarding als zentralen Prozess im Wissensmanagement.
12:08 – Wissensplattformen in Unternehmen: Diskussion über die Rolle und Herausforderungen von Wissensplattformen.
15:03 – Carsten spricht über die Wichtigkeit, Wissen im Prozess zu strukturieren, um den richtigen Adressaten zu erreichen.
18:36 – Verbindung von Prozessmanagement und Wissensmanagement: Warum diese Kombination eine „Traumhochzeit“ ist.
20:20 – Praktische Tipps, wie man Wissensmanagement und Prozessmanagement erfolgreich verknüpfen kann.
23:38 – Carsten schließt die Episode mit einem Plädoyer für ein dezentrales, prozessorientiertes Wissensmanagement ab und spricht über die Herausforderungen, Wissen in Unternehmen zu managen.
