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Episoden
34 Minuten
„Ich bin das QMS.“ Diesen Satz hört Regina in ihren Gesprächen mit Qualitätsmanagerinnen und Qualitätsmanagern ständig. In dieser Folge von Carsten’s Corner bringt sie genau solche Fragen aus der Community mit, und Carsten Behrens antwortet direkt und ohne Umschweife.
Ihr erfahrt, wie ihr euer Managementsystem vom Busfaktor 1 befreit, warum mehr als zwei Freigabestufen gut begründet sein müssen und wie ihr eure Geschäftsführung über deren echte Businessprobleme gewinnt statt über ROI-Rechnungen.
Außerdem geht es darum, woran ihr ein gelebtes Managementsystem erkennt und warum die Prozessverantwortung zu den Führungskräften gehört.Für alle aus Qualitäts- und Prozessmanagement, die ihr Managementsystem aus der Nische holen wollen.
Kapitel00:00
Intro: Regina stellt sich vor
02:47 Roast My Process
03:56 Busfaktor 1: Wenn das QMS an einer Person hängt
07:07 Schattendokumente: Disziplin oder Systemdesign?
09:52 Freigabestufen hinterfragen
11:29 Die Sprache der Geschäftsführung sprechen
16:52 Wenn nichts überzeugt
18:01 Audit-Fassade vs. gelebte Realität
19:27 Wem gehört der Prozess?
22:54 Aus der Praxis: der erste Prozessworkshop
24:06 Normrevision und ERP-Wechsel als Anlass nutzen
27:03 KI braucht eine saubere Prozesslandschaft
27:52 Software vs. Menschen: Mit Pilotbereichen starten
31:45 Jobs-to-be-done
32:26 Raus aus dem stillen Kämmerlein
33:56 Abschluss
Ihr erfahrt, wie ihr euer Managementsystem vom Busfaktor 1 befreit, warum mehr als zwei Freigabestufen gut begründet sein müssen und wie ihr eure Geschäftsführung über deren echte Businessprobleme gewinnt statt über ROI-Rechnungen.
Außerdem geht es darum, woran ihr ein gelebtes Managementsystem erkennt und warum die Prozessverantwortung zu den Führungskräften gehört.Für alle aus Qualitäts- und Prozessmanagement, die ihr Managementsystem aus der Nische holen wollen.
Kapitel00:00
Intro: Regina stellt sich vor
02:47 Roast My Process
03:56 Busfaktor 1: Wenn das QMS an einer Person hängt
07:07 Schattendokumente: Disziplin oder Systemdesign?
09:52 Freigabestufen hinterfragen
11:29 Die Sprache der Geschäftsführung sprechen
16:52 Wenn nichts überzeugt
18:01 Audit-Fassade vs. gelebte Realität
19:27 Wem gehört der Prozess?
22:54 Aus der Praxis: der erste Prozessworkshop
24:06 Normrevision und ERP-Wechsel als Anlass nutzen
27:03 KI braucht eine saubere Prozesslandschaft
27:52 Software vs. Menschen: Mit Pilotbereichen starten
31:45 Jobs-to-be-done
32:26 Raus aus dem stillen Kämmerlein
33:56 Abschluss
33 Minuten
Agentische KI entwickelt sich rasant – schneller, als viele erwartet hätten.In dieser Folge von Carsten’s Corner sprechen Carsten Behrens und Vincent Fischer darüber, warum sie bereits wenige Monate nach ihrem Jahresausblick ein Update geben wollten.Es geht um konkrete Entwicklungen rund um KI-Agenten, erste reale Anwendungsfälle und die Auswirkungen auf Managementsysteme, Prozessmanagement und das Berufsbild von Qualitätsmanagern.Unter anderem erfährst du:- warum KI-Agenten mehr sind als klassische Automatisierung- weshalb Managementsysteme zum Kontext-Layer der Zukunft werden könnten- welche Aufgaben sich im Qualitäts- und Prozessmanagement verändern- warum Konformität zunehmend agentisch unterstützt werden kann- weshalb Verantwortung trotzdem beim Menschen bleibt.Show Notes 00:00 Warum diese Sonderfolge jetzt schon notwendig wurde01:25 Was sich seit dem Jahreswechsel verändert hat03:28 OpenClaw, Multi-Agenten-Systeme und der Moment, an dem vieles kippte09:05 Die ersten Unternehmen ziehen Konsequenzen10:23 Praxisbeispiel aus der Softwareentwicklung14:46 Was Agentic AI eigentlich von klassischer KI unterscheidet16:01 Die drei größten Auswirkungen auf Managementsysteme21:05 Was bedeutet das für Qualitäts- und Prozessmanager?24:47 Managementsysteme agentenfähig machen27:17 Warum integrierte Managementsysteme neu gedacht werden müssen29:01 Wird Prozessverantwortung irgendwann agentisch?30:54 Die wichtigste Empfehlung zum Schluss
33 Minuten
Informationssicherheit ist längst kein „Nice-to-have“ mehr.In dieser Folge von Carsten’s Corner spricht Carsten Behrens mit Ralph Freude vom TÜV Rheinland über:
Die Realität hinter ISO 27001-Zertifizierungen
Typische Umsetzungsfehler in ISMS-Projekten
Die Auswirkungen der NIS2-Richtlinie
KRITIS vs. NIS2 vs. ISO 27001
Wie sich das Berufsbild des CISO verändert
Ralph teilt ehrliche Einblicke aus über 1.000 zertifizierten Unternehmen – inklusive Geschichten aus dem Audit-Alltag.Wenn du wissen willst, wie viel NIS2 wirklich zusätzlich zur ISO 27001 bedeutet und warum viele Unternehmen noch gar nicht wissen, dass sie betroffen sind – dann solltest du diese Folge nicht verpassen. Prüfe jetzt deine NIS2-BetroffenheitIn der Folge verweist Ralph auf zwei zentrale Ressourcen, die du unbedingt nutzen solltest: BSI NIS2-BetroffenheitsprüfungFinde heraus, ob dein Unternehmen unter die NIS2-Richtlinie fällt:https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Reg... TÜV Rheinland NIS2 Gap-AnalysePrüfe das Delta zwischen deiner ISO 27001 und den NIS2-Anforderungen:https://go.tuv.com/NIS2-gap-analyse?w...
Jetzt reinhören, abonnieren und mitdiskutieren.
Die Realität hinter ISO 27001-Zertifizierungen
Typische Umsetzungsfehler in ISMS-Projekten
Die Auswirkungen der NIS2-Richtlinie
KRITIS vs. NIS2 vs. ISO 27001
Wie sich das Berufsbild des CISO verändert
Ralph teilt ehrliche Einblicke aus über 1.000 zertifizierten Unternehmen – inklusive Geschichten aus dem Audit-Alltag.Wenn du wissen willst, wie viel NIS2 wirklich zusätzlich zur ISO 27001 bedeutet und warum viele Unternehmen noch gar nicht wissen, dass sie betroffen sind – dann solltest du diese Folge nicht verpassen. Prüfe jetzt deine NIS2-BetroffenheitIn der Folge verweist Ralph auf zwei zentrale Ressourcen, die du unbedingt nutzen solltest: BSI NIS2-BetroffenheitsprüfungFinde heraus, ob dein Unternehmen unter die NIS2-Richtlinie fällt:https://www.bsi.bund.de/DE/Themen/Reg... TÜV Rheinland NIS2 Gap-AnalysePrüfe das Delta zwischen deiner ISO 27001 und den NIS2-Anforderungen:https://go.tuv.com/NIS2-gap-analyse?w...
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8 Minuten
Viele Unternehmen starten ein QM- oder Managementsystem-Projekt mit guten Absichten. Doch nach ein paar Monaten fühlt sich alles eher nach Mehrarbeit als nach Entlastung an.Woran liegt das?Oft fehlt ein klares, gemeinsam getragenes Zielbild.In dieser Folge des Qualitätskompass spricht Regina Haar über Zielworkshops – und warum sie in Transformationsprojekten so entscheidend sind. Statt nur klassische „Was wollen wir erreichen?“-Ziele zu formulieren, arbeiten wir mit drei Zielarten:• Erreichungsziele – Was soll konkret besser werden?• Vermeidungsziele – Was darf auf keinen Fall passieren?• Bewahrungsziele – Was läuft heute schon gut und darf nicht zerstört werden?Du erfährst:– Wie du Sorgen und Widerstände früh sichtbar machst– Wie du als QM-Verantwortlicher vom operativen Umsetzer zur gestaltenden Rolle kommst– Warum Zielklarheit echte Unterstützung aus der Geschäftsführung schafftWenn du vor einer Systemeinführung stehst oder dein Managementsystem strategisch weiterentwickeln möchtest, ist diese Folge für dich.Hast du selbst schon einen Zielworkshop erlebt? Schreib uns dein Feedback in die Kommentare.Mehr zum Thema interaktives Managementsystem findest du unter:https://www.modell-aachen.de/
20 Minuten
In dieser Folge von Carsten’s Corner sprechen Carsten Behrens und Vincent Fischer über den Wendepunkt im Managementsystem-Umfeld: 2025 war das Jahr, in dem KI vom Experiment zur Produktivkraft wurde – und 2026 wird das Jahr der breiten Adoption.Gemeinsam werfen sie einen fundierten Rückblick auf die Entwicklungen rund um KI, ESG, ISO 27001 und NIS2 und geben eine klare Einschätzung zur kommenden ISO-9001-Normrevision. Außerdem ordnet Carsten das Thema Agentic AI ein – zwischen Hype, realen Use Cases und europäischer Realität. Themen dieser Folge: Von Spielerei zu Wirkung: Generative KI im operativen Einsatz Agentic AI: Erwartungen, Hype und offene Fragen ESG & CSRD: Auswirkungen des Omnibus-Verfahrens auf den Markt Informationssicherheit: ISO 27001, NIS2 und realer Handlungsdruck Ausblick 2026: Warum Managementsysteme ohne KI an Relevanz verlieren ISO-9001-Revision: Einordnung, Klarstellung und Entwarnung Managementsysteme als verlässliche Kontext- und Wissensquelle der Zukunft
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Über diesen Podcast
Jede Organisation stellt ein Labyrinth für sich dar – voller
Prozesse, Zuständigkeiten und Menschen, die täglich ihren Weg
hindurchfinden müssen. Ariadne überreicht ihnen den roten Faden,
der allen Orientierung schenkt. In unserem Podcast teilen wir in
spannenden Formaten unsere langjährige Erfahrung rund um die Themen
Qualitätsmanagement, Prozessmanagement und Managementsysteme mit
euch und liefern wertvolle Alltagstipps zu Interaktiven
Managementsystemen. Viel Spaß beim Zuschauen und Zuhören!
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