Stress lass nach! Der Resilienz Podcast fürs Büro Archiv

Wenn du häufiger Meetings oder Workshops leitest, wünschst du dir vermutlich manchmal, dass die Teilnehmer einfach von sich aus mehr mitmachen. Dass du nicht immer nachfragen, nachhakt und jeden einzeln aufrufen musst, sondern sich die Teilnehmer einfach von sich aus beteiligen.

Und wenn du jemand bist, der etwas in sich gekehrter ist, dann hast du dich von anderen vermutlich schon häufiger überrollt oder überfahren gefühlt und warst irgendwie genervt und gestresst von Menschen, die ständig im Mittelpunkt stehen müssen und immer der Erste sein wollen, der etwas sagt.

Wenn du dich in einer dieser Beschreibungen wiederfindest und gerne ein paar Tipps und Lösungsvorschläge hättest, wie du besser in solchen Situationen umgehen kannst, oder wenn du Moderator bist und beide Seiten in deine Meetings und deine Workshops bestmöglich einbeziehen möchtest, dann habe ich dir in dieser Folge einige Tipps und Lösungsvorschläge für den virtuellen und für den realen Raum.

Vermutlich ahnst du es schon. Auch in dieser Folge geht es wieder um ein Metaprogramm: Das Metaprogramm „proaktiv versus reaktiv“.

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Deine Erfahrungen mit mir teilen kannst du per Mail an nachricht@veronika-hubl.de oder über LinkedIn www.linkedin.com/in/veronika-hubl-4a80891a8. Mehr Infos über mich und diesen Podcast findest du zudem unter https://www.veronika-hubl.de. Ich freue mich auf deine Nachricht.

Bist du manchmal ungeduldig, wenn du mit Kollegen arbeitest, die sich zu sehr in Details verlieren? Oder kennst du das frustrierende Gefühl, wenn Teammitglieder Herausforderungen einfach nicht erkennen und dadurch Mehrarbeit verursachen?

Wenn du solche Situationen aus deinem Arbeitsleben kennst und dich fragst, warum Konflikte zwischen diesen Persönlichkeitstypen so häufig auftreten, dann habe ich heute etwas Spannendes für dich! Wir tauchen ein in die faszinierende Welt der Metaprogramme, insbesondere das Duell zwischen "Überblick" und "Detail". Entdecke die Stärken und Schwächen beider Denkweisen und erhalte wertvolle Tipps zur besseren Zusammenarbeit. Aha-Momente und Erkenntnisse garantiert!

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In der letzten Folge haben wir uns gemeinsam angeschaut, welche Stärken und welche Schwächen optionale versus prozedurale Menschen haben. Darauf aufbauend möchte ich heute mit dir einige Konfliktpotenziale besprechen und Lösungsvorschläge aufzeigen. Dabei werden wir natürlich sowohl die Sichtweise der optionalen Menschen als auch die Sichtweise der prozeduralen Menschen berücksichtigen.

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Heute möchte ich mir mit dir das Metaprogramm prozedural versus optional konkret und im Detail besprechen. Bei diesem Metaprogramm fällt mir immer sofort eine Person ein, mit der mir die Zusammenarbeit vor vielen Jahren unglaublich schwerfiel, wahnsinnig viel Energie gekostet hat und mir buchstäblich den letzten Nerv geraubt hat. Ich habe diese Person oft als super sprunghaft erlebt. Gefühlt ist sie gedanklich von Topic zu Topic gesprungen und ich hatte alle Mühe, ihr bei diesen Gedankensprüngen zu folgen. Noch viel mehr Probleme hat mir jedoch bereitet, dass sie gefühlt in jedem zweiten Meeting die Priorisierungen geändert hat. Dieses ständige Ändern der Prioritäten hat mich wahnsinnig gemacht. Und ganz ehrlich auch wahnsinnig gestresst. Gefühlt jedes Mal, wenn ich wieder einen Plan davon hatte, wie ich all das unter bekommen konnte, kam sie mit der nächsten Änderung.

Sie dagegen hat mir häufig vorgeworfen, unflexibel zu sein und ständig erstmal zu blocken und die Hürden zu sehen anstatt der Möglichkeiten. Schließlich müsse sie doch auf neue Informationen von Kundenseite und Nutzerseite eingehen. Und überhaupt, wo ist denn das Problem, mal die Priorisierung zu ändern?

Kommen dir solche Streitigkeiten und Diskussionen bekannt vor? Vielleicht hast du ja auch sofort eine bestimmte Person im Kopf, mit der du bei diesem Metaprogramm völlig konträr bist.

Wenn du deinen Gegenüber gerne besser verstehen würdest oder auch dich besser kennenlernen würdest und wenn du die Stärken und Schwächen beide Typen kennenlernen möchtest, dann bist du in dieser Folge genau richtig. Außerdem wird dir diese Episode auch helfen, bestimmte Aufgaben im Team besser zu verteilen. Also den Leuten zu geben, die in diesen Aufgabentypen ihre Stärken haben und somit die Aufgabe motiviert und erfolgreich abarbeiten.

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Hast du dir schon einmal Gedanken darüber gemacht, warum du in manchen Situationen und bei manchen Aufgaben sofort gestresst bist, dich vielleicht innerlich angespannt fühlst und manchmal sogar gereizte reagierst, während dir andere Situationen und andere Aufgaben total leicht von der Hand gehen und du sogar Spaß daran hast? Oder warum es in der Zusammenarbeit mit manchen Personen relativ schnell zu Konflikten kommt, während du mit anderen Personen ganz gut klarkommst?

Der Grund hierfür nennt sich Metaprogramme. Als Metaprogramme werden in der Psychologie sogenannte Wahrnehmungsfilter bezeichnet. In dieser Folge schauen wir uns die Funktionsweise und die Eigenschaften dieser Wahrnehmungsfilter an. Ich werde dir anhand von Beispielen zeigen, was es dir bringt, dich damit näher zu beschäftigen.

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In der letzten Episode ging es um das Satir Modell. Also um die drei Ebenen ICH, DU bzw. andere und Kontext- bzw. Sachebene. Wir haben uns angeschaut, wie du dieses Satir Modell verwenden kannst, um einen Vortrag oder eine Präsentation vorzubereiten. Das Satir Modell lässt sich aber auch wunderbar in Konfliktsituationen verwenden. Und zwar immer dann, wenn ein Konflikt besonders festgefahren ist. Oder auch, wenn du dich fragst, wie der andere überhaupt so denken kann. Oder wenn du das Problem des anderen so gar nicht nachvollziehen kannst.

In dieser Folge gehen wir durch alle drei Ebenen das Satir Modells durch. Ich möchte dir dabei einige Reflexionsfragen stellen und einige Impulse mit auf den Weg geben, die dir helfen, deinen Konflikt zu analysieren und deinen Konfliktpartner besser zu verstehen.

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Hast du schonmal einen Vortrag vorbereitet und wusstest anfangs nicht so recht, was du sagen sollst oder über was du überhaupt referieren sollst? In dieser Episode stelle ich dir ein Modell von Virginia Satir vor, mit dem es dir gelingt, eine klare Botschaft zu formulieren und rüberzubringen und die richtige Flughöhe für deinen Vortrag zu finden.

Das Modell eignet sich zudem auch für die Vorbereitung eines Vorstellungsgesprächs oder für die Vorbereitung eines anderen wichtigen Gesprächs.

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Hast du dich in den letzten Tagen mal so richtig über jemanden geärgert? Oder warst du so richtig wütend auf jemanden? Oder hat dich eine Situation innerlich so beschäftigt und aufgewühlt, dass sie dir sogar nachts den Schlaf geraubt hat?

In dieser Episode möchte ich dir 4 Methoden vorstellen, mit denen du solch negative, sehr emotional erlebte Situationen besser bewältigen kannst und am Ende relativ neutral auf die Situation blickst.

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Wenn du viel mit Kunden zu tun hast, mach dir das wahrscheinlich in den meisten Fällen richtig Spaß. Vielleicht gibt es aber auch ein paar Fälle, bei denen es dir schwerfällt, freundlich und ruhig zu bleiben. Zum Beispiel bei Kunden, die deine Zeit überstrapazieren oder sich selber immer am wichtigsten sehen, sehr fordernd auftreten und immer nur ihre Anforderungen durchboxen wollen, ohne Rücksicht auf andere. Oder du hattest schon mal einen Kunden, der verbal ausfällig geworden ist, der dich zum Beispiel beschimpft hat oder seine schlechte Laune an dir ausgelassen hat.

Wenn es dir in solchen Situationen schwer fällt die Haltung „Der Kunde ist König“ einzunehmen, möchte ich dir in dieser Folge zeigen, wie du innere Bilder für dich findest, mit denen du es schaffst, eine innere Haltung anzunehmen, die dich souverän durch den Kundenkontakt bringt und dem Gegenüber das Gefühl gibt „Der Kunde ist König“.

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Heute möchte ich dir gerne eine Anekdote erzählen. Eine Geschichte, die ich kürzlich erlebt habe. Es geht in dieser Geschichte um das Thema innere Zufriedenheit. Nach der Anekdote möchte ich dir gerne ein paar Gedankenimpulse mit auf den Weg geben und die Geschichte in den Büro Kontext setzen.

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Heute möchte ich dir eine Geschichte erzählen. Eine Geschichte, die mich persönlich sehr nachdenklich gemacht hat. Ich könnte mir vorstellen, auch dir hilft sie weiter. Vor allem dann, wenn du im Büro schon mal in der Situation warst, dass du dich ungerecht behandelt gefühlt hast. Dass vielleicht ein Kollege schlecht gelaunt war und seine schlechte Laune an dir ausgelassen hat. Oder du hast dich reingehängt in ein Projekt für deinen Kunden, hast tolle Arbeit geleistet und am Ende hat der Kunde alles niedergebügelt und schlecht geredet. Oder es gab eine Situation mit deinem Vorgesetzten, in der du dich nicht gerecht behandelt gefühlt hast. Vielleicht wusstest du in solchen Situationen nicht so recht, wie du dich jetzt verhalten sollst. In all solchen Situationen glaube ich kann dir diese Geschichte einen Denkanstoß geben.

Anschließend transferieren wir die Kernaussagen in den Bürokontext. Durch Reflexionsfragen kannst du sie in deinem Arbeitsalltag übertragen und bekommst abschließend noch eine Methode an die Hand, mit der es dir besser gelingt, dich in solchen Situationen zielführend zu verhalten.

Das Buch, aus der die Geschichte stammt: Dazu fällt mir eine Geschichte ein, Bernhard Trenkle, Carl Auer Verlag, 2021

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Plagen dich gerade Selbstzweifel und Ängste, du spürst ein flaues Gefühl im Bauch, kommst gedanklich einfach nicht zur Ruhe und fühlst dich innerlich aufgewühlt? Und alles nur, weil du eine neue Stelle antrittst oder ein neues Projekt beginnst oder auch weil du eine Aufgabe vor dir hast, bei der du dich noch nicht so erfahren fühlst. Wenn du diese Selbstzweifel und Ängste gerne überwinden würdest, dann habe ich dir in dieser Folge einige Tipps, um die neue Herausforderung optimistisch und voller Selbstvertrauen anzugehen.

Du lernst den Unterschied zwischen Komfortzone und Panikzone kennen, bekommst Übungen an die Hand, mit denen du schnell Selbstvertrauen aufbaust und erhältst Tipps, um deine Fähigkeiten und Ressourcen im Bewusstsein zu behalten.

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Heute möchte ich mit dir über unvorhergesehene Situationen im Büro sprechen, die Nervosität in dir auslösen. Zum Beispiel weil die Technik bei deiner Präsentation nicht funktioniert oder weil du in deine Moderation einen Störenfried in der Gruppe hast, der dumme Zwischenrufe macht. Ich möchte dir zeigen, wie du anhand eines einfachen Prinzips die Kontrolle über die Situation wieder gewinnst und ruhig bleibst. Das Prinzip, um das es heute gehen soll, nennt sich Utilisationsprinzip.

Du erfährst, was hinter dem Utilisationsprinzip steckt, in welchen Situationen sich das Utilisationsprinzip besonders gut eignet und wie du das Utilisationsprinzip im Büro einsetzen kannst

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Hast du schonmal unter Zeitdruck ein Konzept ausarbeiten müssen? Mir erging es vor Kurzem so. Das hat mich ziemlich gestresst. Aber ich habe eine geniale Methode entdeckt, die mir dabei geholfen hat, sehr schnell in den Flow zu kommen. Dadurch konnte ich das Konzept innerhalb verblüffend kurzer Zeit erstellen. In dieser Folge möchte ich dir von dieser Flow-Methode erzählen und dir ein paar Tipps für die Umsetzung geben, sodass auch du sofort schnellere Konzeptergebnisse erzielst.

Du erfährst wie die Flow-Methode funktioniert und wie die Methode wirkt. Außerdem bekommst du Tipps für die eigene Umsetzung.

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