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Stress lass nach! Der Resilienz Podcast fürs Büro Podcast
Der Kunde als König: Wie du mit inneren Bildern leicht die gewünschte innere Haltung einnehmen und dadurch deine Kundenkommunikation signifikant verbessern kannst

Der Kunde als König: Wie du mit inneren Bildern leicht die gewünschte innere Haltung einnehmen und dadurch deine Kundenkommunikation signifikant verbessern kannst

Stress lass nach! Der Resilienz Podcast fürs Büro vor 3 Jahren

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Wenn du viel mit Kunden zu tun hast, mach dir das wahrscheinlich
in den meisten Fällen richtig Spaß. Vielleicht gibt es aber auch
ein paar Fälle, bei denen es dir schwerfällt, freundlich und
ruhig zu bleiben. Zum Beispiel bei Kunden, die deine Zeit
überstrapazieren oder sich selber immer am wichtigsten sehen,
sehr fordernd auftreten und immer nur ihre Anforderungen
durchboxen wollen, ohne Rücksicht auf andere. Oder du hattest
schon mal einen Kunden, der verbal ausfällig geworden ist, der
dich zum Beispiel beschimpft hat oder seine schlechte Laune an
dir ausgelassen hat.

Wenn es dir in solchen Situationen schwer fällt die Haltung „Der
Kunde ist König“ einzunehmen, möchte ich dir in dieser Folge
zeigen, wie du innere Bilder für dich findest, mit denen du es
schaffst, eine innere Haltung anzunehmen, die dich souverän durch
den Kundenkontakt bringt und dem Gegenüber das Gefühl gibt „Der
Kunde ist König“.

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