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Episoden

No. 45: Wem gehört die Marke? Subway über Kontrolle, Preise und KI

48 Minuten
Subway kann bundesweit Werbung schalten, neue Produkte vorstellen und den Markenauftritt bestimmen. Aber wie viel ein Sandwich im einzelnen Restaurant kostet, entscheidet der jeweilige Franchise-Partner. Ausgerechnet beim Preis hat der Marketingchef also nicht das letzte Wort. Und das, obwohl er für Markenaufbau und Umsatzwachstum verantwortlich ist.

Darüber spricht Christiane Treckmann von der W&V-Redaktion in dieser Folge des W&V Trendhunter mit Jack Rodriguez, Head of Marketing and Culinary bei Subway Deutschland und Österreich, sowie Hans Ratzmann, Gründer und Geschäftsführer von Quitebold. Die beiden kennen sich aus ihrer früheren Zusammenarbeit für KFC und Takko. Es geht um die Chancen und Grenzen zentraler Markenführung, um eigenständige Unternehmer, die überzeugt werden wollen, und um die Schwierigkeit, kurzfristig Umsatz zu machen, ohne langfristig die Marke zu beschädigen. Auch darüber, wer die Kunden eigentlich besser kennt: die Zentrale mit ihren Daten oder die Mitarbeiter vor Ort.

Und dann ist da noch KI. Bei der Einführung der Baked Potatoes halfen KI-Agenten, eine ziemlich ungewöhnliche – und erfolgreiche – PR-Aktion zu entwickeln. Gleichzeitig sieht Jack durchaus Risiken, wenn einzelne Restaurants mithilfe von KI ihre eigenen Social-Media-Kampagnen produzieren.

Noch ein Tipp: Markenführung ist auch eines der Hot Topics beim W&V Summit 2027. Alle Infos und Anmeldung hier.

Die Gäste

Jack Rodríguez ist Head of Marketing and Culinary bei Subway Deutschland und Österreich. Der Marketingmanager verfügt über mehr als zwölf Jahre internationale Erfahrung und war zuvor in Führungspositionen bei KFC und Takko Fashion tätig. Seine Arbeit wurde mehrfach ausgezeichnet, unter anderem mit dem Effie Award und dem German Brand Award.

Hans Ratzmann ist Gründer und Geschäftsführer der digitalen Marketingberatung Quitebold. Er berät Marken wie KFC, Takko Fashion und Men of Mayhem in Strategie und Performance-Marketing. Statt klassischer Agenturstrukturen setzt er auf Remote-First, hohe Eigenverantwortung und ein transparentes Vergütungsmodell.

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No. 44: EU AI Act - Und jetzt? KI-Kennzeichnung, Deepfakes und Schatten-KI

51 Minuten
EU AI Act – und jetzt? KI-Kennzeichnung, Deepfakes und Schatten-KI

Ein komplett KI-generiertes Produktfoto, das so echt und glaubhaft aussieht wie fotografiert? Für Fachanwältin Britta Klingberg ein „klassischer Deepfake“. Gleichzeitig gilt beim EU AI Act: Längst nicht alles, was mit KI entsteht, muss auch gekennzeichnet werden.

Genau diese Grauzonen nimmt sich Chrstiane Treckmann von der W&V-Redkation in Folge 44 des W&V Trendhunter vor. Nicht Paragraph für Paragraph, sondern an konkreten Marketingfällen, die sie mit der Fachanwältin durchgeht: Was gilt für KI-generierte Werbung? Wann greift Artikel 50? Wann reicht es, wenn ein Mensch den Content kontrolliert – und was heißt „kontrollieren“ eigentlich? Wer ist verantwortlich, wenn irgendwo im Unternehmen längst mit Midjourney, ChatGPT & Co. gearbeitet wird?

Denn spätestens da wird aus der Kennzeichnungsfrage eine Führungsfrage. „Ich glaube, das größte Risiko ist diese unsichtbare Nutzung“, sagt Britta Klingberg über Schatten-KI in Unternehmen.

Und vielleicht bringt der EU AI Act noch einen ganz anderen Effekt mit sich: In einer Welt voller KI-Massencontent könnte „human made“ plötzlich zum Gütesiegel werden.

Eine Folge über Deepfakes, Kennzeichnung und Haftung – vor allem aber darüber, was der EU AI Act für den Marketingalltag tatsächlich bedeutet.

Mehr zum Thema gibt es auch in der W&V-Printausgabe vom September 2026 (ET 16.09.2026): Britta Klingberg zeigt im Gastbeitrag „Gretchenfrage 2026: Wie hältst du’s mit der KI?“, welche Rollen, Pflichten und Prozesse Unternehmen jetzt klären sollten. Felix May von der Peter Schmidt Group ergänzt die Markenperspektive und fragt, was die sichtbare KI-Kennzeichnung mit Wirkung und Vertrauen macht (Ausgabe vom 16. September 2026).

Live deine Fragen stellen kannst du im PAGE-Webinar KI-Recht im Branding: Was ist erlaubt, was wird heikel? am 10.November 2026.

Hier geben Britta Klingberg und Felix May jede Menge Praxisbeispiele aus Branding, Konzept und Prototyping mit Blick auf die aktuelle Rechtslage.

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No. 43: Marken-Handwerk - Was Marketer aus Immowelts Kurswechsel mitnehmen

46 Minuten
Alle reden über KI. Und dann kauft ein Immobilienportal einen Nena-Song von 1984.

Warum das kein Widerspruch ist, darüber spricht Christiane Treckmann von der W&V-Redaktion in dieser Folge des W&V Trendhunter mit Frida Elisson, seit Dezember 2025 CMO von Immowelt. Frida ist Schwedin, war davor bei Unilever, Google und Kleinanzeigen und hat in Skandinavien, Zentraleuropa und den USA gearbeitet. Sie kennt also beides: klassische Markenführung und die Performance-Logik digitaler Plattformen.

Und sie hat eine klare Vorstellung davon, was KI übernehmen darf und was „human made“ sein muss. "KI optimiert Richtung Durchschnitt. Starke Emotionen entstehen aber vor allem durch das Unerwartete", sagt sie im Gespräch. Für die neue Kampagne "Irgendwie, irgendwo, irgendwas" hat sich Immowelt deshalb Rechte an einem echten Song gesichert, statt Musik generieren zu lassen. Dass der Nena-Song gerade auf Tiktok gehypt wird, spielt natürlich eine maßgebliche Rolle. Die Idee dazu kam von Stefan Amtmann, Executive Creative Director bei KNSK Berlin.

Handwerk steckt aber nicht nur in der Kreation. Elisson beschreibt auch die Mediaarbeit so: keine Kampagne aufsetzen und sechs Wochen später ein Debrief machen, sondern jede Woche mit der Mediaagentur DeepMedia Technologies die Zahlen durchgehen und nachsteuern. Vorher berichteten ihre Marketingteams an bis zu zehn verschiedene Stellen. Heute ist es eins.

Möglich wurde der Umbau durch eine Entscheidung eine Ebene höher: Die AVIV Group, zu der Immowelt gehört und an der KKR, der kanadische Pensionsfonds CPP sowie Axel Springer beteiligt sind, hat auf ‚back to local‘ umgestellt. Seitdem steuert ein eigenes deutsches Führungsteam das Geschäft, das German Executive Management Team, kurz GEM.

Wir hatten viele Themen in diesem Gespräch – auch abseits des Marketings:

·      Wie man einen Marktführer angreift, der doppelt so groß ist ·

·      Wie eine Kampagne wie "Irgendwie, irgendwo, irgendwas" möglich wird, obwohl das Budget kleiner geworden ist ·

·      Was der Shift von Performance zu Brand in der Praxis bedeutet ·

·      Woran Elisson in einem Jahr ablesen will, ob der Kurs gestimmt hat ·

·      Aber auch, warum sich der Frauenanteil in deutschen Führungsetagen seit 2014 nicht bewegt, während Schweden bei über 44 Prozent liegt

·      Und ob Frauen im Marketing eigentlich altern dürfen

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No. 42: Business Impact & Revenue Marketing - Warum CMOs sich nicht länger unter Wert verkaufen sollten

41 Minuten
„Der CEO kann zum Sargnagel des Marketings werden" – das sagt Sascha Albrink in Folge 42 des W&V Trendhunter. Und er meint das ernst. Nämlich dann, wenn Boomer-Mindset in der Führungsetage auf Millennial-Buying-Behavior trifft, Marketing nur als Kostenstelle behandelt wird und Vanity Metrics als KPIs durchgehen. Dass sich daran so wenig ändert, hat für Sascha einen Namen: fehlender Business Impact. Und den kann Marketing sehr wohl liefern – wenn man es lässt.

Sascha ist Geschäftsführer der Sixclicks GmbH, kommt aus dem Pott und macht keinen Hehl daraus – er sagt Dinge, die viele im Marketing denken, aber selten laut aussprechen. Seit Jahren begleitet er B2B-Unternehmen dabei, Marketing aus der Dekoration-Ecke rauszuholen und als echten Umsatzhebel zu etablieren – zuletzt auch schwarz auf weiß in seinem ersten Buch Think Marketing ReveNEW: „Marketing, das keinen Umsatz liefert, ist nur Dekoration."

Diese Folge dreht sich nicht ums große Klagen, sondern ums Anpacken. Sascha erzählt, wie drei Leute – ein Seller, zwei Marketer, gemeinsame Ziele – doppelt so viel Umsatz gemacht haben wie die restlichen 117 Kolleg:innen. Er erklärt, was Marketing-Sourced Pipeline bedeutet und warum das die einzige Kennzahl ist, die wirklich zählt. Und er hat einen ziemlich konkreten Tipp für CMOs, die in der Sandwich-Position zwischen blockierendem CEO und schweigendem Vertrieb feststecken.

Das nimmst du mit:

Warum B2B-Marketing trotz 7,7 Prozent Umsatzanteil so selten Business Impact beweisen kann – und woran das wirklich liegt

Was Kodak und Nokia mit deinem Marketingbudget zu tun haben

Wie ein Revenue Center aus Marketing und Sales entsteht – und warum die beiden nur in einem Büro sitzen müssen, damit es funktioniert

Welche Kennzahl CEOs wirklich überzeugt – Spoiler: nicht die Follower-Zahl

Wie CMOs einen Pilot aufsetzen, der Umsatzwirkung beweisbar macht – ohne um Erlaubnis zu fragen

Und warum der Marketer die Tür zur Party aufmacht, während der Vertriebler die Cocktails verteilt

Zum Schluss bringt Sascha einen Satz mit, der bleibt: „Der Unterschied zwischen Nichtstun und Umsatz ist Umsetzen."

Buchtipp: Think Marketing ReveNEW von Sascha Albrink.

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No. 41: Machtfrage KI - Wie Telekom und BVDW die Zusammenarbeit von Marken und Agenturen neu denken

46 Minuten
Uli Klenke ist Chief Brand Officer der Deutschen Telekom, einer der stärksten Marken Europas, und gilt laut Forbes als einer der einflussreichsten CMOs weltweit.

Anke Herbener ist Vizepräsidentin des Bundesverbands Digitale Wirtschaft BVDW, und Gründerin von Digital Changers. Die beiden gehören zu den Menschen, die gerade ganz konkret entscheiden müssen, wie Marketing, Markenführung und Zusammenarbeit im KI-Zeitalter funktionieren.

Im W&V Trendhunter sprechen sie mit Christiane Treckmann von der W&V-Redaktion darüber, was künstliche Intelligenz wirklich mit der Beziehung zwischen Marken und Agenturen macht – und warum sich die Zusammenarbeit und das Selbstverständnis gerade fundamental verändern.

Es geht um Fragen, die viele gerade umtreiben:

Wie viel KI gehört ins Marketing?

Was sollte eine Marke heute selbst steuern – und wo werden Agenturen wichtiger als je zuvor?

Und wie bleibt Zusammenarbeit auf Augenhöhe, wenn Prozesse, Rollen und Budgets sich verschieben?

Darum lohnt sich diese Folge No. 41 des W&V Trendhunter für dich:

Du bekommst Einblick, wie eine führende Marke KI strategisch einsetzt

Du verstehst, warum Agenturen keine verlängerte Werkbank mehr sind

Du erfährst, wo es aktuell hakt und wo neue Chancen entstehen

Du nimmst konkrete Denkanstöße für bessere Zusammenarbeit zwischen Marke und Agentur mit

Ein Gespräch für alle, die in Marken, Agenturen oder Kommunikation arbeiten und Orientierung suchen in einer Phase, in der gerade so gut wie alles neu sortiert und in Frage gestellt wird.

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Über diesen Podcast

W&V Trendhunter – der Podcast für alle, die wissen wollen, was Marken wirklich bewegt. Jeden Monat spricht Christiane Treckmann von der W&V-Redaktion spannenden Köpfen aus Marketing, Medien und Wirtschaft. Ob große Marken, renommierte Vordenker:innen oder kreative Köpfe – gemeinsam tauchen wir tief in aktuelle Trendthemen ein. Das Besondere: Unsere Gäste teilen offen, wie sie mit diesen Herausforderungen im Alltag umgehen – ehrlich, konkret, immer wieder überraschend. Kein Buzzword-Bingo, sondern exklusive Insights direkt aus der Praxis. Für alle, die Marke wirklich verstehen wollen. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Webseite
Urheberangabe
Christiane Treckmann
Durchschnittliche Länge
Ø 34 Min.
Erscheinungsweise
Unregelmäßig
Letzter Check
vor 43 Min.
Zuerst veröffentlicht
vor 4 J.
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„W&V Trendhunter“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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