Merchant Inspiration: Podcast für Shopify Händler Archiv
200 Episoden
51 Minuten
Sie wurden groß als Teil der Shopify Editions 2023 angekündigt, als die große Neuerung und waren dennoch für sehr Wenige wirklich greifbar: Shopify Meta Objects. Worum handelt es sich hierbei? Was kann man genau darunter verstehen? Und vor allem: Wie kann man diese für sich nutzen? Was sind reale Use Cases und sind diese spannend? Die Antwort vorneweg: Es gibt super spannende Use Cases. Diese hat uns Felix Wölfer vom Shopify Shop ink& geteilt. Er war einer der Ersten, der mit Meta Objects herumprobiert und bei sich im Shop angewendet hat. Das hat Shopify aufmerksam und neugierig gemacht, sodass er mit den Lead Entwicklern von Meta Objects im Austausch steht, seine Erfahrungen und Feedback teilt und Verbesserungsvorschläge gibt. Ich freue mich riesig, dass er hier in der Folge bei uns ein wenig Einblicke in das Thema gibt und das Wissen mit uns teilt.
1 Stunde 6 Minuten
Er hat den Google Ads Account von Snocks von ganz klein auf ganz groß hochskaliert und Johannes gezeigt, dass Google Ads auch für seine Brand sinnvoll und profitabel sein können. Er ist zusammen mit seinem Team der kreative Kopf hinter dem Erfolg vieler erfolgreichen Google Ads Konten der bekannten D2C Brands im DACH-Raum, wie foodspring, waterdrop, Blackroll, SUSHI Bike und noch vielen mehr. Die Rede ist vom Gründer der Google Ads Agentur “Touchpoint”, Simon Borg. Bei uns im Podcast berichtet er worauf es ankommt, wenn man erfolgreich und profitable Google Ads für den eigenen Shopify Shop schalten möchte, wie man das Ganze angeht und worauf man achten sollte. Er teilt mit uns Learnings und Insights rund um SEA, Google Ads und Co.
49 Minuten
Oft sprechen wir hier im Podcast über das Marketing oder die Retention Strategien der erfolgreichen D2C Brand. Doch was oft vergessen wird: Damit die Online-Shops reibungslos funktionieren, Produkte hergestellt und auf Lager sind und am Ende auch die Kund:innen erreicht, braucht es gute Operations. Doch was kann man darunter eigentlich verstehen? Wie viel Freiraum und wie viel Standardisierung der Prozesse macht Sinn? Wie gehen erfolgreiche Brands diesen Aspekt ihres Online-Shops an? Daher habe ich in dieser Folge Sebastian von Wildling Shoes zu Gast. Er kümmert sich bei der D2C Brand und Shopify Plus Aushängeschild genau um diesen ganzen Bereich, die strategische Ausrichtung und die Weiterentwicklung der Organisation. In unserem Podcast gibt er Einblicke darein wie sie es bei Wildling Shoes angehen und was man sich von ihnen abschauen kann.
1 Stunde 1 Minute
Das letzte Mal als wir mit Gerrit von Performance Pixel hier im Podcast über TikTok gesprochen haben, war es noch ein Hype. Mittlerweile ist es ein essentieller Bestandteil im Marketing Mix von vielen verschiedenen Brands auf Shopify und Shopify Plus. Entsprechend widmen wir uns in dieser Folge dem Thema und schauen: Was sind gerade aktuelle Entwicklungen? Was hat sich in den letzten Monaten verändert? Worauf kommt es an? Gerrit berichtet in alter Manier spannende Insights und Learnings aus seiner alltäglichen Arbeit im Performance Marketing. Wir spannen den Bogen zum Online-Shop und schauen auch, was es gilt als Learnings und Take-Aways hieraus zu generieren, um weiterhin erfolgreich mit dem eigenen Online-Shop zu sein. Wir wollen nicht zu viel verraten, aber Community Building wird immer wichtiger, nicht nur für die Customer Lifetimevalue, sondern auch für den Erfolg des eigenen Marketings.
59 Minuten
Was haben die erfolgreichsten Brands auf Shopify Plus und Shopify gemein? Was machen sie, damit Kund:innen nicht nur einmal bei ihnen kaufen, sondern immer wieder und auch ihren Freunden davon erzählen? In dieser Folge analysiert unser Podcast Host Adrian Piegsa noch einmal die Folgen der letzten Monate und Jahre und fasst zusammen, welche Patterns und Ähnlichkeiten er bei den erfolgreichen Brands aus der Shopify Community beobachten kann. Er fokussiert sich hierbei gezielt auf den Aspekt, was passiert nachdem jemand bei dir im Shop eine Bestellung abgegeben hat und welche Stellschrauben dir als Brand zur Verfügung stehen diese Customer Experience nach der Bestellung positiv zu beeinflussen. Wir gehen im Podcast tiefer rein in die folgenden sechs Stellschrauben: Versand, Verpackung, Kommunikation, Kundenservice, Retouren und Community Building.
1 Stunde 10 Minuten
For the first time we are running an episode not in German but in English language. And that has a reason: We are talking about the future of e-commerce. And this together with somebody who is running one of the most successful agencies in North America when it comes to innovation, AI, web3.0 and the cutting edge technology. Damiano, the founder of the Canadian based agency Startup Slang is giving us a deep dive into the future of e-commerce, the right use of metaverse for online-shops, AI and how it can be applied in the context of online-shops, as well as an outlook of how chat GPT can already be used today but will even further shapen and change the way we run a Shopify store. A journey into the newest changes and technology and how to use it for the own Shopify store. I hope you enjoy it!
12 Minuten
Immer mehr macht Google Analytics 4 die Runde. Lange Zeit gab es keine Updates von Shopify hierhingehend. Doch das Warten hat nun ein Ende. Julia von tante-e, die bereits in der Vergangenheit hier im Podcast war, teilt auf der MI Week hierzu die aktuellsten Insights und Tipps. Sie teilt alles, was du zu dem Wechsel von Universal Analytics zu Google Analytics 4 auf deinem Shopify Shop wissen solltest. Exklusiv von ihrem Vortrag auf der MI Week. Nun schon hier im Podcast! Aufgrund der MI Week belassen wir es diese Woche bei diesem Special und sind kommende Woche dann wieder in alter Frische und Länge wieder zurück. Warum? Anstelle von reinem Audio Content gibt es diese Woche jeden Tag drei Sessions mit Inhalten für euch, die sowohl Audio als auch Bewegtbild umfassen. Also eine Woche voll mit Wissen, Insights und Tipps von einigen, der führenden Köpfe der deutschsprachigen Shopify Community. Wenn du dich noch nicht angemeldet haben solltest:
27 Minuten
Aktuell steht alles im Zeichen der MI Week, der größten deutschsprachigen digitalen Konferenz für die Shopify Community. Eine Art 5-tägiges Bootcamp für Brands auf Shopify Plus und Shopify, um zu lernen wie sie noch besser mit dem eigenen Shop agieren und noch mehr herausholen können. Weniger als eine Woche ist es noch hin bis einige der führenden Köpfe ihr Wissen teilen. Wir haben das zum Anlass genommen dir hier schon einmal exklusive erste Sneakpeaks zu teilen und uns so schon mal gemeinsam auf das Event einzustimmen, was uns kommende Woche erwartet.
Mehr unter: merchantinspirationweek.com
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51 Minuten
About You hat sie, Zalando ebenfalls: Die mobile Shopping App für die eigene Brand als Erweiterung des Online Shopping Kanals. Doch macht es Sinn als Shopify Shop ebenfalls darüber nachzudenken? Wann lohnt es sich? Was sind mögliche Vorteile, was Nachteile? Wir sprechen zu diesem Thema zusammen mit Christian, der die mobile Shopping Apps für bekannte Brands aus der deutschsprachigen Shopify Community gebaut hat, unter anderem für den Sneaker Reseller Asphaltgold oder auch Ryzon. Ein Einstieg in das Thema rund um mobile Shopping Apps.
1 Stunde
Was sind schnelle Versandzeiten? Was schon nicht mehr? Was erwarten Kund:innen ab dem Moment, wenn sie bei dir im Online-Shop bestellt haben? Wenn es rund um den Versand und die Erwartungshaltung der Kund:innen geht, gibt es viele Fragen, die aufkommen. Und hierzulande im deutschsprachigen Raum kaum Daten & Insights. Sendcloud nimmt sich diesem schon seit Jahren an und bringt jährlich ihren Lieferkompass raus. In unserem Podcast ist Viktoria von Sendcloud zu Gast. Sie teilt mit uns die aktuellen Infos, Insights und das, was man konkret für den eigenen Online-Shop davon rausnehmen kann. Ein Einstieg in Zahlen in und rund um Versand.
Sendcloud Lieferkompass 2023 herunterladen: https://www.sendcloud.de/whitepaper/e-commerce-lieferkompass-2023/
Sendcloud Lieferkompass 2023 herunterladen: https://www.sendcloud.de/whitepaper/e-commerce-lieferkompass-2023/
55 Minuten
Viele wollen es, nur wenige machen es: Datengetriebenes Arbeiten und Optimieren des eigenen Online-Shops. Wir widmen uns in dieser Folge daher ganz dem Thema Zahlen, KPIs und Daten. Julia, Strategische E-Commerce Managerin bei tante-e, ist zu Gast und gibt Einblicke ins datengetriebene Optimieren, wie man dies konkret auf Shopify machen kann, woher die Daten kommen und wie man sicherstellt diese Daten auch wirklich nutzen kann, um reale & nachhaltige Effekte herbeizuführen. Sie hat viele spannende Beispiele aus der tagtäglichen Arbeit mit erfolgreichen D2C Brands mitgebracht.
55 Minuten
Retention ist das Thema der Stunde. So sind Loyalty Programme auch ein Thema, welches man immer wieder hört. Doch was bringen sie wirklich? Macht es nur Sinn bei den klassischen Konsumprodukten? Oder ist es auch für einen Online-Fashionhändler ein valides Instrument die Customer Lifetime Value weiter zu steigern? Rechtfertigen die Resultate auch die Kosten von Loyalty Tools? Und was braucht es um erfolgreich zu sein? Fragen über Fragen, die wir zusammen mit Jonas, dem E-Commerce Manager von Hey Marly, besprechen. Hey Marly hat ihren Club erfolgreich skaliert und geschickt sämtliche Aktivitäten und Kommunikationsstratgien auf den Club ausgelegt. Mittlerweile ist es ein zentraler Baustein der Retention Strategie geworden. Im Podcast gehen wir im Detail durch die Strategien und Learnings.
1 Stunde 5 Minuten
Retouren sind ein unliebsames Thema, oft negativ behaftet. Das muss es aber nicht sein. Anstelle es als Kostenfaktor zu sehen, sollte es viel eher als Stellschraube in der Customer Experience gesehen werden. Einer der elementaren Momente, wo man Stammklientel weiter halten und seine generelle Kundschaft begeistern kann. Um dieses doch teils sehr emotionale mit Insights und neutralen Zahlen zu betrachten, ist Amin, Gründer der führenden Retouren-App im deutschsprachigen Shopify Kosmos, 8returns, zu Gast. Er teilt bei uns exklusive Insights und konkrete Daten der führenden Shopify Shops im deutschsprachigen Raum und gibt somit klare Erkenntnisse darüber wie man seine eigene Retourenrate einschätzen, aber vor allem auch wie man diese konkret optimieren kann. Eine spannende Folge mit erstmals veröffentlichten Zahlen für den deutschsprachigen Raum.
57 Minuten
Die D2C Brand Hunderunde hat sich zum Ziel gemacht einem sozialen Zweck zu helfen und einen Großteil ihres Umsatzes in gemeinnützige Zwecke zu investieren. So soll mit dem Verkauf von Produkten über ihren Online-Shop nachhaltiger Nutzen für die Gesellschaft entstehen. Doch mit dem Start von Hunderunde realisierte Gründer Fabio, dass es einige organisatorische und finanzielle Hürden zu überwinden galt. Vor allem die Finanzplanungen brachten das junge Team kurz vors Existenzende. Im Podcast berichtet Fabio über seine Learnings, die Erfahrungen des Scheiterns und was er daraus gezogen hat, um nun mit Hunderunde noch besser aufgestellt und noch mehr Hunden helfen zu können. Gleichzeitig gehen wir tiefer in die Thematik des authentischen Contents auf Instagram sowie die Power von LinkedIn fürs Netzwerken und Lernen ein. Eine etwas andere Folge des MI Podcasts, die sich definitiv lohnt anzuhören!
55 Minuten
B2B auf Shopify ist immer wieder ein Thema. Oft eines, was Shopify Expertin Esther von der Shopify Plus Agentur tante-e nicht in Jubelstürme ausbrechen ließ. Lange Zeit musste man mit Workarounds und Apps arbeiten. Auch der Wholesale Channel auf Shopify Plus bot nicht wirklich Alternativen. Doch seit einigen Monaten hat Shopify neue B2B Funktionalitäten gelaunched, die viel versprechen. In dieser Folge geht Esther zusammen mit unserem Host Adrian tiefer in das Thema B2B auf Shopify ein, zeigt die unterschiedlichen Umsetzungsmöglichkeiten auf und beleuchtet dann im Speziellen ihre Eindrücke von den neuen Updates und Funktionalitäten. So viel sei gesagt: Es ist spannend! Alle, die sich mit dem Thema B2B auf Shopify auseinandersetzen sollten mal in diese Folge reinhören.
