OMT Magazin Archiv

Erlebnisse sind der Schlüssel zum Erfolg. Kunden erwarten heute individuelle und maßgeschneiderte Shopping-Erlebnisse – und das sowohl im stationären Handel als auch online. In Zukunft werden deshalb Elemente des Online-Shoppings in die Ladengeschäfte einfließen, umgekehrt werden digitale Features im Laden nutzbar sein. Maic Ungermann, Managing Director MSM.digital Nordics, erklärt wie der Store der Zukunft aussieht und gibt Händlern konkrete Handlungsempfehlungen an die Hand, um für die kommende Zeit gerüstet zu sein.

Hast Du schon öfters versucht, für Deine Leadgenerierung eine B2B Customer Journey zu entwickeln? Hast Du es dabei anhand der klassischen Marketingmodelle versucht und bist dabei eventuell gescheitert? Keine Sorge, es liegt nicht an Dir! In diesem Artikel zeige ich Dir, welches Modell sich für eine effiziente B2B Costumer Journey eignet und wie Du es richtig anwendest.

Wie und welche Kaufentscheidungen getroffen werden sind eng an Gespräche in sozialen Medien und Online-Inhalte geknüpft. Moderne Verbraucher sind smart, und so ist es die Aufgabe von uns als Vermarktern den Kunden zu überzeugen und mit ihm in den Kontakt zu treten. Der Moment, in dem ein Inhalt als „Werbung“ gekennzeichnet ist, lässt viele Internet User das Interesse verlieren. Das macht es nicht einfacher, Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Unabhängig davon, was man als Vermarkter anbietet, seien es Fitnessprodukte, Nahrungsergänzungsmittel, Mode oder Beauty Produkte, die Empfehlung einer vertrauenswürdigen Person kann den Unterschied zu einer klassischen Werbekampagne bedeuten. Sich als Marke einen Namen zu machen und Vertrauen zu den Kunden aufzubauen beginnt oft mit stark werblichem Content, jedoch, ist der einflussreichste Content der, der von Gleichgesinnten kommt. In diesem sozialen Paradigma sind Blogger und Influencer mit ihren treuen Anhängern die neuen Einflussfaktoren in den sozialen Medien. Die Schwierigkeit besteht darin, den richtigen Influencer für sich und seine Marke zu finden. Auf dem Weg dorthin gibt es eine Vielzahl an Dingen die zu beachten sind und Schwierigkeiten, die sich einem in den Weg stellen können. Im Nachfolgenden gehe ich auf die wichtigsten Punkte im Influencer Booking ein.

Du bist Online-Marketer mit Leib und Seele, Du bist SEO-Profi, Content-Creator und Projektleiter in Deiner eigenen Agentur? Für das langweilige Thema Versicherungen hast Du weder Zeit noch Muse? Kein Problem, hier erfährst Du (fast) ganz ohne Versicherungs-Blabla, warum Du Dich zumindest fünf Minuten damit beschäftigen solltest und dass eine Rundum-Versicherung für Dein Business gar nicht kompliziert ist. Tut nicht weh, versprochen…

Um ein Online Marketing Projekt optimal umsetzen zu können, ist es sinnvoll, strukturiertes Projektmanagement einzusetzen. Dadurch werden Unternehmens- und Projektziele besser und zielgerichteter erreicht sowie Ressourcen sinnvoll eingesetzt. Ob Umsatzgenerierung, Lead-Gewinnung oder andere Marketing Vorhaben: Erfahre jetzt, welche Aspekte für das Projektmanagement im Online Marketing wichtig sind.

Von Content Marketing hast Du schon viel gehört. Während einige Marketer dieses spannende Instrument bereits ins Jenseits befördern, lohnt sich ein Blick in die Zukunft: Wie sieht das Content Marketing von morgen aus? Eine interessante Antwort auf diese Frage könnte die Marketing Automation sein. Das zumindest hat eine Studie von Statista und dem Content Marketing Forum 2019 ergeben (Quelle: Statista). Rund 46 Prozent der Befragten schätzen die Bedeutung von Marketing Automation für das Content Marketing sehr hoch ein. Wobei sich die Automatisierung der Qualifizierung von Leads bei vielen Unternehmen noch im Anfangsstadium befindet: 54 Prozent nutzen keinen beziehungsweise einen niedrigen Lead-Nurturing-Prozess. Dabei hat gerade das ein großes Potenzial. Wer Content Marketing mit einer cleveren Automatisierung zu verbinden weiß, wird sich vor wertvollen Leads kaum noch retten können. Glaubst Du nicht? Lass mich das anhand einer kleinen Geschichte erklären.

Wikipedia ist immer noch eine der erfolgreichsten Webseiten aller Zeiten. Mit einer Sichtbarkeit von um die 7.000 (sistrix.de) und einem Traffic von schätzungsweise 6,7 Millionen/pro Monat in Deutschland (ahrefs.com), ist der Wert der Webseite unermesslich. Doch wie sieht es mit Backlinks von Wikipedia aus?

Noch schnell eine Instagram-Story hochladen, den Facebook Post für den am Wochenende startenden Winterschlussverkauf vorbereiten, Direktnachrichten von Kunden beantworten....ach, und dann muss auch noch der neue Veranstaltungsflyer auf die Webseite. Puuuuh…das wird während des Tagesgeschäfts eher nix! Wem kommt dieses Szenario bekannt vor? Gerade Einzelhändler, kleine Unternehmen und Selbstständige kämpfen mit routinierten Strukturen in ihrem Contentmanagement-Ablauf. Kaum erwähnenswert, dass beim schnellen „noch mal eben einen Post veröffentlichen“ auch die Kreativität auf der Strecke bleibt. Doch die richtigen Apps, Tools sowie ein bisschen Disziplin helfen dabei, Struktur ins Chaos zu bringen - und sind gar nicht teuer. In diesem Artikel erfährst Du,…. ….wie sich für Dein Business eine feste Contentplanungs-Routine finden lässt. …warum konsequent umgesetzte Contentplanungs-Abläufe bereits kurzfristig für mehr Entspannung in Deinem Businessalltag sorgen werden. ….warum es sich lohnt, die eigenen Social Media Marketing-Plattformen regelmäßig mit Content zu bespielen. …wie Kreativität und Spontanität trotz Planung nicht auf der Strecke bleiben.

Telefonanrufe, E-Mails, Briefe: Die Kaltakquise bietet im B2B-Bereich immer noch gute Möglichkeiten, kurzfristig einen Kundenstamm aufzubauen und die Unternehmensumsätze zu steigern. Das Thema ist jedoch auch kontrovers – denn die klassische Form der Kundengewinnung birgt zahlreiche Herausforderungen, die sich für Unternehmen auf Dauer nicht auszahlen. Grundsätzlich werden Cold Calls & Co. von vielen B2B-Entscheidern als störend empfunden und tragen nur schwer zur Vertrauensbildung bei. Zudem kann die Kaltakquise zum wahren Zeit- und Ressourcenfresser mutieren – und das bei einer relativ geringen Erfolgsquote.

Ohne Content gibt es keine Rankings, daher wird der Spruch „Content is King“ auch immer wieder aufgegriffen. Viel bzw. mehr Content bringt eine Webseite aber nicht unbedingt in die Top 10 Rankings und was ist der nächste Schritt, wenn ein Sprung auf Seite 1 der Suchergebnisse einfach nicht erreicht wird? Klare Sache, neuer Content muss produziert werden und der Prozess beginnt von vorne…. NEIN, so ist es nicht!

In Zeiten der DSGVO stellen sich viele Unternehmen die Frage, wie sich Leadbaits kreativ umsetzen lassen und die User-intentionale Perspektive bei den konzeptionellen Ansätzen berücksichtigt werden kann. Dabei gibt es ein paar Hebel und Tricks, mit denen sich potentielle Leads, je nach Sales Funnel-Stufe, anlocken, überzeugen und konvertieren lassen. Wir haben 11 bewährte Maßnahmen zusammengefasst, die der qualitativ hochwertigen und dennoch einfachen Leadgenerierung dienen.

Warenkorbabbrecher sind auf den ersten Blick ein leidiges Thema. Du investierst ins Marketing, um Aufmerksamkeit zu generieren und optimierst Deinen Online-Shop bis ins letzte Detail. Dennoch brechen viele Shop-Besucher den Warenkorb unverhofft ab. Das Ergebnis sind verpasste Umsätze und ineffiziente Marketingmaßnahmen. Mit den richtigen Gegenmaßnahmen schaffst Du es allerdings, bis zu 30% der verlassenen Warenkörbe wiederherzustellen. Hierfür bieten sich Exit Intent Popups und Warenkorbabbrecher-Mails als Kommunikationskanäle an. Dabei sind aber einige Schlüsselelemente zu beachten, um das volle Potenzial aus der Rückgewinnung Deiner Warenkorbabbrecher herauszuholen.

Worte haben Power. Bewusst und unbewusst reagieren wir auf Worte. Sie können der letzte Auslöser bei einem Kauf sein. Das ist die Kunst des Werbetextens: die richtigen Worte zu wählen, um den Interessenten von dem Produkt zu überzeugen und zum Kaufen zu bewegen.

Messenger Marketing steckt in Deutschland noch in den Kinderschuhen. Doch diese Form der Kommunikation hat ein großes Potential. Wenn wir einen Blick in das tech-affine China werfen, werden dort seit Ende 2019 jeden Tag über 1 Milliarde USD über den WeChat Messenger umgesetzt, wie der WeChat Spezialist Walk the Chat berichtet. Nicht ohne Grund arbeitet also Mark Zuckerberg am Ausbau der FB Messenger und Whatsapp Chat funktionen.