moments that matter - der Employee Experience Podcast Archiv
224 Episoden
9 Minuten
Systematisches Employee Experience Management ist das neue HR Operating Model - mehr Infos unter https://www.ex-management.com
In dieser Episode spricht Maximilian Lammer über den Aufwand für HR im Zusammenhang mit Employee Experience Management - am Beginn und später in der "EXpansion" in der Organisation.
Sie wollen wissen, ob und wie EX Management auch in Ihrem Unternehmen funktioniert? Dann sichern Sie sich eine EX Strategie-Session: https://www.ex-management.com/eg-termin
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10 Minuten
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#195 - Employee Experience ist bekanntlich kein (reines) HR Thema. Das wird spätestens dann klar, wenn man die "moments that matter" der eigenen Organisation verstanden hat. Dann erkennt man, dass max. bis zu 30 % der dort enthaltenen Erlebnisse im direkten Einflußbereich von HR liegen. Welche Rolle also nimmt HR ein?
Wenn Du für eure Organisation den richtigen Bauplan und die Abkürzung haben möchtest, dann trag dich ein für eine kostenlose Strategie-Session: www.ex-management.com
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#195 - Employee Experience ist bekanntlich kein (reines) HR Thema. Das wird spätestens dann klar, wenn man die "moments that matter" der eigenen Organisation verstanden hat. Dann erkennt man, dass max. bis zu 30 % der dort enthaltenen Erlebnisse im direkten Einflußbereich von HR liegen. Welche Rolle also nimmt HR ein?
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13 Minuten
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#194 - Unter den noch frischen Einndrücken des EX Summit 2025 in Wien besprechen wir in dieser Folge drei aktuelle Herausforderungen im Zusammenhang mit EX Management und natürlich die dazu passenden Lösungen:
Herausforderung 1: Support des C-Level
Herausforderung 2: Begreifbarmachen von EX
Herausforderung 3: Wie wird EX nicht zur "on top" Aufgabe
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#193 - Zu oft wird EX Management als eine zusätzliche Aufgabe wahrgenommen, und wird deswegen unter Umständen aufgeschoben - dabei liegt der wahre Charme darin, einen integrierten Ansatz zu verfolgen, der auf sehr viele Themen und Maßnahmen in HR einzahlt und eigentlich logisch ableitbar ist und vieles vereinfacht. In dieser Folge sprechen wir darüber, wie dieser integrierte Ansatz funktioniert und welche positiven Effekte sich daraus für HR ergeben.
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#192 - Wie groß ist der wahre Aufwand von Employee Experience Management? Was ist eigentlich der größte Aufwand? Und wo kann man im ersten Moment gleich eine große Einsparung vornehmen, wenn man EX Management einführt? Wie lange brauchen Firmen eigentlich für die Umsetzung? Alle diese Fragen besprechen wir in dieser Folge.
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#191 - Viele HR-Abteilungen warten auf den „richtigen Moment“, um mit Employee Experience Management zu starten – doch dieser Moment kommt nie. Gerade jetzt, in Zeiten von Restrukturierungen, Hiring Freezes und sinkender Motivation, entscheidet sich, wer gestaltet und wer nur verwaltet. In dieser Folge erfährst du, warum EX Management der strategische Hebel ist, um Engagement, Produktivität und Arbeitgeberreputation messbar zu steigern – und warum jetzt der beste Zeitpunkt ist, damit zu beginnen.
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#190 - HR ist schon lange nicht mehr "nur" Servicebereich. Diese Episode zeigt, wie Employee Experience messbar auf Umsatz, Ertrag und Anpassungsfähigkeit wirkt und wieso HR der zentrale Dreh- und Angelpunkt für Performance ist. Klare Perspektive für 2026: Fokus auf die Moments that Matter, die emotionales Commitment und damit Ergebnisse bewegen.
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#189 - 2026 wird für HR ein Jahr der Neuausrichtung. Viele Unternehmen stehen nun unter Spardruck und mancherorts gibt es bereits Einstellungsstopp. Die Herausforderung: mit weniger Mitteln echte Wirkung erzielen. In dieser Folge geht es darum, warum systematisches Employee Experience Management genau jetzt der Schlüssel ist, um HR wirksam und zukunftsfähig aufzustellen.
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#188 - Es gibt typischerweise am Anfang einer EX Management Initiative drei Fehler bzw. Probleme, die immer wieder passieren - und dafür sorgen, dass wenig Effekt erzielt wird und/oder EX als HR Projekt abgetan wird. Welche Fehler bzw Probleme das sind und wie man sie vermeidet, darüber sprechen wir in dieser Folge.
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#187 - Hiring Freezes wirken auf den ersten Blick wie ein notwendiger Schritt in unsicheren Zeiten – Kosten senken, Risiko reduzieren. Doch die Folgen sind fatal: Überlastete Teams, steigende Fluktuation, Innovationsstau und eine Kultur der Angst. In dieser Episode spreche ich darüber, warum Hiring Freezes zwar wirtschaftlich nachvollziehbar sein können, aber ohne gezieltes Employee Experience Management enorme Schäden anrichten – und wie Unternehmen selbst in Krisenzeiten Stabilität und Motivation sichern können.
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#186 - Employee Experience wird in vielen Unternehmen noch immer als „Soft Topic“ abgetan oder sogar belächelt – dabei entscheidet sie längst über Fluktuation, Engagement und letztlich über den Unternehmenserfolg. In dieser Folge spreche ich darüber, warum Employee Experience nicht länger ein HR-Add-on sein darf, sondern als echte Business-Funktion verstanden werden muss. Außerdem gehe ich auf die typischen Einwände ein und zeige, wie sich EX mit klaren Strukturen, Prozessen und KPIs zum echten Wettbewerbsvorteil entwickeln lässt.
Link zum Fluktuationskostenrechner.
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#185 - Von einem Extrem ins andere - von ca. 80 % "glücklich" (awork) im Job zu 43,8 % die ihre Arbeit hassen (indeed). Dazwischen liegen drei Monate. In dieser Episode sprechen wir aus diesem konkreten Anlass erneut darüber, warum Zufriedenheit nicht reicht bzw. die falsche Metrik ist und was Unternehmen jetzt machen können und auf welchen Faktor man sich tatsächlich konzentrieren sollte.
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#184 - Mitarbeiter sind körperlich da, aber innerlich längst auf Rückzug – ein Phänomen, das Unternehmen Millionen kostet. In dieser Folge sprechen wir über die unsichtbare Wand, die zwischen Unternehmen und Mitarbeitenden entsteht, wenn gute Employee Experience fehlt. Und Sie erfahren, wie Sie mit einem systematischen Ansatz aus passiven Mitläufern wieder engagierte Mitgestalter machen.
Link zum Fluktuationsrechner
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#183 - Viele Unternehmen beschäftigen sich zuerst mit Candidate Experience und erst später mit Employee Experience. Warum das ein "Fehler" ist, wieso das (in den meisten Fällen) eigentlich Zeitverschwendung ist und was HR stattdessen tun sollte - bzw. ab wann ein Fokus auf CX wirklich Sinn macht - darum geht es in dieser aktuellen Folge.
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#182 - Das handelsblatt hat gerade mit einer Schlagzeile für Aufregung gesorgt, in der es darum ging, dass KI die Einstiegsjobs killt. Wir sprechen in dieser Folge darüber, ob das stimmen kann und ob eventuell eine Situation wie 2022 zurückkommen könnte, in der es fast unmöglich war, neue Mitarbeiter zu bekommen. Und natürlich mit einem Twist, was ds mit EX Management zu tun hat.
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