Es gibt wohl kaum eine höhere Auszeichnung im Vertrieb
als diese: Denise ist Vertriebsleiterin - und das bei keinem
geringeren als Vertriebs-Ikone Dirk Kreuter. Wie sie es dorthin
geschafft hat, was sie von ihren Bewerbern erwartet und wie sie
ihren Killerinstinkt für ihre Arbeit nutzt, erzählt sie im
Interview.
Eigentlich wollte Denise Journalistin werden und studierte
Geisteswissenschaften. Um sich ihr Studium zu finanzieren, bewarb
sie sich für einen Job im Vertrieb. Ihr Problem: Am Telefon
konnte sie nie zu den Entscheidungsträgern durchdringen, wurde am
Empfang oder in der Zentrale zurückgewiesen. Auf ihrer Suche nach
Menschen, die ihr das Verkaufen beibringen können, stieß sie auf
Dirk Kreuter und seine Seminare. Seine Programme überzeugten und
inspirierten sie so sehr, dass sie schließlich sogar für ihn
arbeiten wollte. Vertriebsleiterin wurde sie dabei erst auf
Umwegen. Denise war selbst Trainerin und für Dirk in diesem
Bereich über acht Jahre tätig. In dieser Zeit hat sie hunderte
seiner Seminare besucht. Noch heute macht sie sich fleißig
Notizen, obwohl sie die Vorträge schon kennt. Doch für sie gibt
es noch immer Neues zu lernen, da sich auch immer der
Zusammenhang ändert.
Von der Trainerin zur Vertriebsleiterin
Jedem, der Seminare zum Thema Vertrieb besucht, empfiehlt Denise
eine gewissenhafte, ausgiebige Nacharbeit. Die "Goldene
72-Stunden-Regel" besagt, dass nur der Input, der in diesem
Zeitraum nach dem Seminar umgesetzt und verinnerlicht wird, auch
weiterhin Bestand für dich als Verkäufer hat. Deshalb solltest du
dir nach einem Seminar noch einen Tag frei nehmen, um alles zu
verarbeiten, bevor es wieder an die Arbeit geht. "Allein das
Seminar verhilft nicht zum Erfolg", sagt Denise. Vielmehr nützt
es dir, das Gelernte anzuwenden und auch weiterführende Seminare
zu besuchen, um die Informationen zu festigen und weiter zu
lernen.
Denise wurde von Dirk schließlich zur Vertriebsleiterin ernannt.
Das bedeutete, dass sie nicht mehr im Außendienst, sondern im
Büro arbeiten würde. Ihre anfänglichen Sorgen blieben unbegründet
und heute gefällt ihr der Job noch besser: Denise kann sie mit
ihren Fähigkeiten als Vertriebstrainerin innerhalb ihres Teams
performen und gleichzeitig die Erfolge ihrer Kollegen mitfeiern.
Das ist das Größte für sie, deshalb sorgt sie auch dafür, dass
jeder seine Erfolge kundtut, indem er bei jedem Abschluss einen
Buzzer drückt und anschließend das Team abklatscht. Während sich
Neukunden über die dadurch entstehende Geräuschkulisse im
Hintergrund oft wundern, warten Fans von Dirk schon darauf, dass
während eines Telefonats der Buzzer ertönt.
Jeder kann einsteigen – der Killerinstinkt entscheidet
Die Ansprüche an die Bewerber sind zwar hoch, grundsätzlich kann
aber jeder bei Denise und Dirk im Vertrieb einsteigen. Bewerber
müssen bereit sein, sich weiterzuentwickeln und schnell zu
lernen. Ebenfalls sehr wichtig ist das Mindset: Es darf dir nicht
um das Geld gehen, sondern um die Themen, für die Dirk steht. Die
Mitarbeiter sollen sich selbst reflektieren und so schnell aus
ihren Erfahrungen lernen. Erst, wenn sie damit nicht
weiterkommen, greift Denise unterstützend ein. Die
Leistungsmöglichkeiten bekommen alle Mitarbeiter, nutzen müssen
sie diese aber selbst. Bei der Auswahl ihrer Bewerber vertraut
Denise auf ihren Killerinstinkt. Was das bedeutet und wie der
Bewerbungsprozess bei Denise genau aussieht, erklärt sie dir in
dieser Episode.
Schon gehört? Überbrück die Zeit zur nächsten VertriebsFunk
Episode und hör jetzt das VertriebsFunk SPECIAL Was jeder
Verkäufer jetzt über Online-Marketing wissen muss. Spezialfolge
mit Dirk Kreuter.
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Show Notes
Journalismus oder Vertrieb? [1:00]
72 Stunden Nacharbeit [9:40]
Der Bewerbungsprozess [20:55]
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