"Wenn ich Glück habe, dann bin ich in Rente, bis mich das
erreicht..." Das höre ich oft von mittelständischen Unternehmen,
wenn sie sich zum Thema KI äußern.
Aber ist das die richtige Einstellung, wenn man sein Unternehmen
auf dem möglichst besten, erfolgreichsten und umsatzstärksten
Level in ein paar Jahren abgeben will?
Sicher nicht.
Die richtige Einstellung ist: "Hey, wie kann ich KI nutzen, um
besser zu werden? Um eine bessere Vertriebsmannschaft zu haben?
Um meinen Kunden besser zu dienen?"
In Amerika sagt man: "Never bring a knife to a gunfight." Warum
also nicht die besten, effektivsten Mittel nutzen, um das beste
Vertriebsteam aller Zeiten aufzubauen und der Konkurrenz
aussichtslos davon zu galoppieren?
Was KI heute schon kann, um Verkaufsgespräche auf das nächste
Level zu bringen, das verrät uns Thomas Kirchner von der Firma
Mataono.
Denn seit unzählige Meetings, Vertriebsgespräche und Beratungen
ins Digitale verlagert wurden, sprich am Bildschirm stattfinden,
halten alle Beteiligten ihre Gesichter schön in eine Kamera.
Warum also nicht die Aufzeichnung nutzen, um herauszufinden, wie
gut das Gespräch wirklich lief?
Wie lief es tatsächlich zwischenmenschlich? Und was kam wirklich
dabei raus?
Jetzt fragt man sich natürlich:
Wie gut kann man so etwas messen?
Die gute Nachricht: Das funktioniert fantastisch! Denn die KI
analysiert nicht nur Gestik und Mimik der Gesprächsteilnehmer,
sondern bezieht auch die Sprache mit ein.
Dafür muss das Gespräch mit Einwilligung der Beteiligten
aufgezeichnet werden.
Aber willigen die Teilnehmer problemlos ein?
Welche Erkenntnisse gewinnt man aus der Aufzeichnung am Ende des
Tages?
Und was ist mit Datenschutz?
Ist ein solches Tool für mittelständische Unternehmen überhaupt
geeignet?
Was kostet es?
Das und vieles mehr hörst du in dieser Episode.
Reinhören lohnt sich.
Schon gehört?
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