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L’insatisfaction client n’est pas seulement un moment désagréable
à passer pour une entreprise. Elle est une incroyable chance qui
lui est donnée de s’améliorer. Le 31 mars dernier, lors
du salon eMarketing je suis allé interviewer Frédéric Canevet,
Digital Project Manager chez Eloquant, qui m’a parlé de la
manière dont son client, Ulys, la division télépéage de …

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ses services appeared first on Marketing and Innovation.

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„Insatisfaction client, une occasion unique d’améliorer ses services“

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