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  4. Expérience clients : conseils UX et CX pour optimiser son parcours clients
Désormais, fournir une expérience clients (CX) d’exception
est un élément indispensable au commerce d’après crise. Pour cela
il vous faudra traquer les erreurs d’UX et de parcours clients
dans tous les compartiments de votre relation client en ligne.
Dans ce billet nous faisons appel à l’expertise d’Olivier Sauvage
(Wexperience) et de Marie-Evelyne Gauze (Emarsys) afin de …

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son parcours clients appeared first on Marketing and Innovation.

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„Expérience clients : conseils UX et CX pour optimiser son parcours clients“

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