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psychologie, die verkauft | Matthias Bullmahn Podcast
070 – Der Horn-Effekt: Warum ein Komma Dich den Auftrag kostet

070 – Der Horn-Effekt: Warum ein Komma Dich den Auftrag kostet

psychologie, die verkauft | Matthias Bullmahn vor 1 Tag

Der Kunde bewertet Dich nicht an Deiner besten Leistung, sondern am kleinsten Fehler

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Geil, dass Du wieder in Dich investierst!

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Dein Kunde bewertet Dich nicht an Deiner besten
Leistung.

Er bewertet Dich am kleinsten Fehler, den er findet. Und manchmal
reichen dafür 10 Gramm – oder ein falsch gesetztes Leerzeichen.

Diese Folge schließt direkt an Folge 069 an und zeigt Dir den
Horn-Effekt: das dunkle Gegenstück zum Halo-Effekt.

Ein einziger Makel vergiftet den kompletten
Eindruck.

Besonders bei den blauen Motivkompass-Typen, die Ordnung und
Stabilität brauchen – und die Dich gnadenlos aussortieren, wenn
es nicht stimmt.

Dein Fahrplan durch die Folge:

00:00 – Der Kunde bewertet Dich am kleinsten
Fehler, den er findet

00:26 – Der blaue Bereich: Ordnungs-Olaf,
Cortisol, Zucht und Ordnung

01:22 – Der Horn-Effekt: Wie ein Makel den
ganzen Eindruck vergiftet

02:19 – Mein Zahlendreher: 200 Euro günstiger
– und trotzdem kein Auftrag

03:36 – Pünktlichkeit und Konjunktiv: Die
Zweifel, die Du unbewusst säst

05:00 – Optik: Was acht PDF-Absprünge auf
einer Homepage anrichten

06:26 – Zusagen einhalten: Mein eigener
offener Fehler

07:18 – Die letzten zwei Prozent entscheiden
über 100 Prozent des Eindrucks

08:44 – Sofortanwendung: Geh Dein letztes
Angebot durch

Sofortanwendung:

Öffne Dein zuletzt verschicktes Angebot. Tippfehler? Komma
falsch? Fehlendes Leerzeichen vor % oder €? Schwammiger Satz im
Konjunktiv? Verpixeltes Logo? Fix es – heute. Bei Blau und Grün
entscheidet genau das über den Auftrag.

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BÄMM BÄMM statt labla.

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