Der neue Grill ist kaputt – und die Kaufberatung startet nicht mehr
bei Google oder Amazon, sondern in ChatGPT. Für Händler und Marken
heißt das: Die entscheidende Phase der Customer Journey passiert,
bevor der Kunde überhaupt auf der eigenen Seite landet. Wer dort
mit den falschen Daten antritt, taucht in den KI-Empfehlungen gar
nicht erst auf. Burkhard Richter, Director Digital Consulting bei
Diconium, beschäftigt sich seit über 25 Jahren mit E-Commerce. In
dieser Money-Monday-Folge nimmt er sich fünf Hypothesen zu Agentic
Commerce vor und zeigt, was KI im Handel wirklich verändert – und
was Händler jetzt konkret tun sollten. Wir sprechen darüber, warum
aus SEO jetzt GEO wird, wieso Datensilos das größte Hindernis sind,
warum KI eher Profitabilität als Wachstum bringt, wie sich die
Rolle des Online-Shops verändert – und warum sich Kunden trotz
aller Automatisierung wieder nach menschlichem Kontakt sehnen. Du
erfährst... ...wie KI Kaufentscheidungen beeinflusst und
Unternehmen darauf reagieren können. ...welche Rolle der
Online-Shop in einer KI-geprägten Zukunft spielt. ...wie
menschliche Interaktion trotz KI im Handel relevant bleibt.
__________________________ ||||| PERSONEN ||||| Joël Kaczmarek,
Geschäftsführer digital kompakt Burkhard Richter, Director Digital
Consulting Diconium __________________________ ||||| SPONSOREN
||||| Übersicht aller Sponsoren Diese Folge entstand in
Partnerschaft mit Diconium __________________________ ||||| LINKS
||||| Der Report zu KI im E-Commerce: https://eu1.hubs.ly/H0wVFhk0
||||| PLAYLISTS ||||| Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit
weiteren spannenden Episoden zum Thema: KI-Agenten & AI Agents
__________________________ ||||| LEXIKON ||||| Du verstehst nur
Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft dir dabei, die
wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen: KI - Künstliche Intelligenz,
ein Bereich der Informatik, der sich mit der Schaffung von
intelligenten Maschinen befasst, die wie Menschen arbeiten und
reagieren. Agentic Commerce - Einkaufsprozesse, bei denen autonome
Software‑Agenten im Namen von Menschen Produkte entdecken,
auswählen und kaufen. Chatbot - Automatisiertes, oft KI-gestütztes
Programm, das in natürlicher Sprache mit Nutzern kommuniziert und
etwa Kundenanfragen beantwortet. SEO (Suchmaschinenoptimierung) -
Search Engine Optimization, der Prozess der Verbesserung der
Sichtbarkeit einer Website in den organischen Suchergebnissen von
Suchmaschinen. GEO-Visibility-Check - Analyse, wie sichtbar und
auffindbar Produktdaten in KI-gestützten Such- und
Empfehlungssystemen sind. __________________________ ||||| KAPITEL
||||| __________________________ ||||| WIR ||||| Ich bin übrigens
Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein Creator und
Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht. Mein
Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und erfolgreiche
Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und Wissensabkürzungen
für dich und mich aufzutun. In meinem Podcast digital kompakt |
Next Level geht es um das Thema Wachstum in den Bereichen Business,
Lebensgestaltung und Gesundheit In meinem Newsletter fasse ich dir
Jeden Freitag die besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen
sowie viele weitere Einsichten aus meinen Aktivitäten. Abonniere
„digital kompakt | Next Level“ auf Apple Podcasts, Spotify &
Co. Wenn dir die Folge gefallen hat, hinterlasse uns bitte eine
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geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in denen dies nicht
gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen für alle
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