Patienten wertschätzend ablehnen – klare Grenzen setzen, ohne die Beziehung zu zerstören

Nicht jede Patientin und nicht jeder Patient passt dauerhaft in
jede Praxis – sei es durch wiederholte No-Shows, ausbleibende
Zahlungen oder fehlende Passung zum Behandlungskonzept. Doch wie
gelingt es, solche Grenzen klar zu ziehen, ohne respektlos oder
verletzend zu wirken?


Diese Folge zeigt, wie du Patienten wertschätzend, diplomatisch
und zugleich eindeutig ablehnen kannst. Im Mittelpunkt steht eine
Kommunikation, die nicht bewertet, sondern die Passung zwischen
Praxis und Patient in den Fokus stellt. So lassen sich schwierige
Trennungen professionell gestalten, ohne die eigene Haltung oder
die Beziehung unnötig zu belasten.





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