No-Shows vermeiden – Ausfälle verringern

Nicht wahrgenommene Termine kosten Arzt- und Zahnarztpraxen
täglich Zeit, Geld und wertvolle Behandlungskapazitäten. Doch
viele No-Shows entstehen nicht aus böser Absicht, sondern durch
fehlende Verbindlichkeit bei der Terminvereinbarung.


In dieser Folge erfährst du, wie bereits wenige zusätzliche Sätze
am Telefon die Wahrscheinlichkeit erhöhen können, dass Patienten
ihren Termin zuverlässig wahrnehmen. Von der bewussten
Terminzusammenfassung über das aktive Notieren bis hin zur
gedanklichen Vorbereitung der Anreise: Kleine kommunikative
Veränderungen können die No-Show-Quote nachhaltig senken und den
Praxisalltag spürbar entlasten. Eine Folge für alle, die
Terminmanagement nicht dem Zufall überlassen möchten.





Weitere Informationen unter www.bayer-training.de.