Wenn Kommunikation kippt – warum abwertende Sprache in der Medizin Vertrauen zerstört

Medizinische Kompetenz allein schafft noch kein Vertrauen. In
dieser Folge geht es um die oft unterschätzte Wirkung von Sprache
im Praxisalltag. Wie erleben Patientinnen und Patienten
Kopfschütteln, belehrende Kommentare oder vorschnelle
Bewertungen? Und warum können bereits kleine sprachliche Signale
dazu führen, dass sich Menschen nicht ernst genommen fühlen?
Anhand eines persönlichen Praxiserlebnisses zeigt diese Folge,
wie Kommunikation auf Augenhöhe gelingt – und warum
wertschätzende Sprache ein entscheidender Bestandteil guter
Medizin ist.





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