E-Mail-Marketing zwischen KPI-Realität und Benchmark-Druck

Welche Aussagekraft haben Kennzahlen im E-Mail-Marketing heute noch
und wie sinnvoll sind Benchmarks als Orientierung? In der neuen
Ausgabe der ThinkPods diskutiert der ThinkTank One-to-One
Multichannel im DDV genau diese Fragen. Ausgangspunkt ist die
aktuelle E-Mail-Marketing Benchmarks Studie von Inxmail, die im
Podcast bewusst nicht als Maßstab, sondern als Impuls verstanden
wird. Im Fokus steht der Umgang mit Kennzahlen: Wie belastbar sind
Öffnungs- und Klickraten noch und warum werden sie durch technische
Entwicklungen wie KI oder Google Prefetching zunehmend schwerer
einzuordnen? Die zentrale Erkenntnis: Benchmarks können
Orientierung geben, ersetzen aber nicht die eigene Einordnung.
Entscheidend ist, Kennzahlen im eigenen Kontext zu bewerten,
Entwicklungen im Zeitverlauf zu betrachten und daraus die richtigen
Maßnahmen abzuleiten. Die Folge richtet sich an alle, die KPIs im
E-Mail-Marketing besser verstehen und sicherer einordnen möchten.