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DDV-Thinkpods

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Nikolaus van Graeve, Petra Maelzer, Mark Brauch, Sebastian Deubelli, Christian Heinrich, Markus Geig 29 Episoden Neueste vor 3 Wochen
Wirtschaft
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Episoden

Die E-Mail ist angekommen. Na und?

24 Minuten
Eine E-Mail wurde erfolgreich versendet und vom empfangenden Server angenommen. Damit ist das Ziel erreicht – oder etwa nicht? Technische Zustellbarkeit ist heute nur noch die Eintrittskarte. Inbox-Algorithmen sortieren und priorisieren Nachrichten, Absender und Betreffzeilen konkurrieren um Aufmerksamkeit – und zunehmend können KI-Assistenten E-Mails lesen, bewerten oder zusammenfassen, bevor ein Mensch sie überhaupt selbst wahrnimmt. Was bedeutet Zustellbarkeit also im Jahr 2026? Ist die Inbox noch das eigentliche Ziel oder nur eine Zwischenstation? Müssen Unternehmen ihre Kommunikation künftig nicht nur für Menschen, sondern auch für Maschinen verständlich und relevant gestalten? Und wie lässt sich die Wirkung einer E-Mail messen, wenn ein wachsender Teil der Customer Journey im Dark Funnel stattfindet? Darüber diskutieren die Mitglieder des One-to-One Innovations Circle im DDV in der aktuellen Ausgabe der ThinkPods mit dem Titel „Die E-Mail ist angekommen. Na und?“. Dabei reicht der Gesprächsbogen von den technischen Grundlagen der Zustellung über die KI als neuen Gatekeeper bis zu der entscheidenden Frage, was eine Nachricht am Ende im Kopf des Menschen auslöst.

E-Mail-Marketing zwischen KPI-Realität und Benchmark-Druck

24 Minuten
Welche Aussagekraft haben Kennzahlen im E-Mail-Marketing heute noch und wie sinnvoll sind Benchmarks als Orientierung? In der neuen Ausgabe der ThinkPods diskutiert der ThinkTank One-to-One Multichannel im DDV genau diese Fragen. Ausgangspunkt ist die aktuelle E-Mail-Marketing Benchmarks Studie von Inxmail, die im Podcast bewusst nicht als Maßstab, sondern als Impuls verstanden wird. Im Fokus steht der Umgang mit Kennzahlen: Wie belastbar sind Öffnungs- und Klickraten noch und warum werden sie durch technische Entwicklungen wie KI oder Google Prefetching zunehmend schwerer einzuordnen? Die zentrale Erkenntnis: Benchmarks können Orientierung geben, ersetzen aber nicht die eigene Einordnung. Entscheidend ist, Kennzahlen im eigenen Kontext zu bewerten, Entwicklungen im Zeitverlauf zu betrachten und daraus die richtigen Maßnahmen abzuleiten. Die Folge richtet sich an alle, die KPIs im E-Mail-Marketing besser verstehen und sicherer einordnen möchten.

Relevanz entsteht im Posteingang: Wie KI die E-Mail neu interpretiert

28 Minuten
Künstliche Intelligenz verändert zunehmend, was im Posteingang der Empfängerinnen und Empfänger passiert. Inhalte werden nicht mehr nur gelesen, sondern von KI-Systemen zusammengefasst, interpretiert und in einen individuellen Kontext eingeordnet. Damit verschiebt sich auch die Frage, wie Relevanz entsteht und wer sie eigentlich steuert. In der aktuellen Ausgabe der ThinkPods diskutiert der ThinkTank One-to-One Multichannel im Deutscher Dialogmarketing Verband gemeinsam mit Gast Sergej Plovs, Managing Director bei Vision11 und Experte für datengetriebene Kundenkommunikation, welche Auswirkungen diese Entwicklung auf E-Mail und digitale Kommunikation hat. Im Mittelpunkt stehen dabei Themen wie Maschinenlesbarkeit, veränderte Personalisierungslogiken, die Rolle von Interaktion sowie der zunehmende Einfluss von KI auf Wahrnehmung und Bewertung von Inhalten. Dabei wird deutlich: Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Kommunikation so zu gestalten, dass sie sowohl für Menschen als auch für KI-Systeme relevant ist und gleichzeitig neue Wege finden, Sichtbarkeit und Wirkung zu sichern.

CEIW 2026: Neue Impulse für E-Mail, KI und strategische Orientierung

24 Minuten
Welche Themen bestimmen aktuell die Diskussion rund um E-Mail, KI und digitale Kommunikation? In der neuen Ausgabe der ThinkPods blickt der ThinkTank One-to-One Multichannel im Deutscher Dialogmarketing Verband auf den ersten Tag der CRM & Email Innovation World 2026 zurück und ordnet die wichtigsten Impulse der Veranstaltung ein. Im Mittelpunkt der Folge steht die Frage, wie sich E-Mail-Marketing unter dem Einfluss künstlicher Intelligenz verändert. Diskutiert wird unter anderem, warum Inhalte künftig nicht mehr nur für Menschen, sondern zunehmend auch für Maschinen relevant sein müssen, welche strategischen Folgen daraus entstehen und wie sich Unternehmen auf neue technologische, wirtschaftliche und regulatorische Rahmenbedingungen einstellen können. Dabei wird deutlich: Die aktuellen Entwicklungen reichen weit über einzelne Tools hinaus. Gefragt sind neue Denkweisen, ein bewusster Umgang mit Veränderungen und die Fähigkeit, technologische Möglichkeiten in tragfähige Strategien zu übersetzen.

EuGH-Urteil im Fall Inteligo: Was sich im E-Mail-Marketing jetzt wirklich ändert

23 Minuten
Das EuGH-Urteil im Fall Inteligo Media sorgt derzeit für viel Gesprächsstoff im Marketing. Im Kern geht es um die Frage, unter welchen Voraussetzungen E-Mail-Werbung auch ohne klassische Einwilligung zulässig sein kann – etwa bei Registrierungen, kostenlosen Nutzerkonten oder Freemium-Modellen. Für viele Unternehmen stellt sich nun die Frage: Entstehen hier neue Spielräume im Dialogmarketing oder drohen strategische und operative Fehlentscheidungen? In der aktuellen Folge diskutiert der DDV-ThinkTank OnetoOne Multichannel die Auswirkungen des Urteils aus Marketingsicht. Im Mittelpunkt stehen dabei nicht nur die rechtlichen Rahmenbedingungen, sondern vor allem die strategischen Konsequenzen für die Praxis. Im Podcast geht es unter anderem um: • die tatsächliche Bedeutung des Urteils für E-Mail-Marketing, • neue Möglichkeiten durch Registrierungen und Soft-Opt-ins, • die Rolle von Segmentierung, Datenstruktur und Dokumentation, • und die Frage, warum das Urteil kein Freifahrtschein für mehr Versand ist. Die Folge richtet sich an alle, die das Urteil nicht nur juristisch verstehen, sondern in nachhaltige Marketing- und CRM-Strategien übersetzen wollen. Jetzt reinhören und die wichtigsten Denkanstöße für modernes Dialogmarketing mitnehmen.
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Über diesen Podcast

Bei den Thinkpods handelt es sich um eine Podcast-Reihe des Deutschen Dialogmarketing Verbands ausgerichtet vom ThinkTank OnetoOne Multichannel. Dieser Arbeitskreis hat sich Ende 2015 gegründet und zum Ziel gesetzt, Entscheidungsträgern in Unternehmen Handlungsanweisungen mit auf den Weg zu geben, anhand derer erfolgreiche One-to-One Multichannel-Strategien gemeinsam erarbeitet, etabliert und auch umgesetzt werden können. Das gelingt nach Ansicht des ThinkTanks nur dann, wenn die verschiedenen Unternehmensbereiche wie beispielsweise Vertrieb, Marketing, Geschäftsführung und die IT eng zusammenarbeiten. Die Teilnehmer des ThinkTanks sind Führungskräfte aus Agenturen, Unternehmen und von Technologieanbietern und echte Profis auf dem Gebiet des Dialogmarketings. Der ThinkTank trifft sich mehrmals im Jahr an verschiedenen Standorten – aktuell in Zeiten von Corona virtuell – und hat bereits mehrere Fachbeiträge zu dem Thema veröffentlicht, die alle auf der Webseite des DDV kostenlos abrufbar sind. Weitere Infos unter: https://www.ddv.de/verband/thinktanks/thinktank-one-to-one-multichannel.html
Urheberangabe
Deutscher Dialogmarketing Verband e. V.
Durchschnittliche Länge
Ø 21 Min.
Erscheinungsweise
Monatlich
Letzter Check
vor 5 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 6 J.
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„DDV-Thinkpods“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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