UX Design Podcast: SAP Fiori als Erfolgsfaktor für Enterprise Software?

Viele Unternehmen setzen auf Design Systeme wie SAP Fiori – doch
welchen Einfluss haben UX und Design tatsächlich auf
Softwareentscheidungen? In einer weiteren Podcast-Folge
spricht Host Timo Eising mit den zwei sovanta Experts Melisandra
Rahner und Alexander Lenhart darüber, warum Entscheidungen selten
auf UX allein basieren. Stattdessen stehen Vertrauen,
technologische Faktoren und bestehende Systeme im Fokus.


"Wenn der User eine Standard-App verlässt und in eine
Custom-Lösung wechselt, sollte es keinen kompletten Shift im Look
& Feel geben." (Melisandra Rahner, Client Partner, sovanta)
Warum ist Vertrauen entscheidend für die Wahl einer Lösung?

In dieser Folge des sovanta UX Design Podcast spricht
Timo Eising mit seinen Gästen über SAP Fiori und die Rolle von UX
Design in SAP-Lösungen. Die Beobachtung: Unternehmen entscheiden
sich nicht primär wegen des Designs oder der User Experience für
eine Lösung. Vielmehr geht es darum, ob ein Anbieter die eigenen
Anforderungen versteht und diese zuverlässig umsetzen kann.
Vertrauen entsteht dabei nicht nur durch Marken oder Referenzen,
sondern auch durch konsistente Nutzererfahrungen, stabile
Prozesse und bekannte Muster. UX spielt hier also eine wichtige
Rolle.


Doch wieso wird UX häufig erst im zweiten Schritt wirklich
relevant, wenn es um Akzeptanz und Nutzung im Alltag geht? Warum
bewegen sich Unternehmen im SAP-Umfeld weg von individuellen
Designlösungen hin zu etablierten Standards? Und wie werden
Design Systeme wie SAP Fiori erfolgreich eingesetzt? Diesen
Fragen stellen sich die sovanta Experts Melisandra Rahner und
Alexander Lenhart.
UX als Erfolgsfaktor – nicht als Kaufgrund

Das Fazit: Gute UX ist selten der ausschlaggebende Faktor bei der
Auswahl von Business Software. Sie entscheidet jedoch maßgeblich
darüber, ob eine Lösung langfristig akzeptiert, verstanden und
effizient genutzt wird. Gerade im Zusammenspiel mit Change
Management zeigt sich: Der größte Hebel liegt oft nicht in der
Technologie, sondern beim Menschen.


Jetzt reinhören und verstehen, warum Vertrauen,
Standardisierung und UX gemeinsam über den Erfolg von Business
Software entscheiden.
Diesmal zu Gast

Als Client Partner bei sovanta kennt Melisandra Rahner den
SAP-Markt, Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse. Sie
erlebt täglich, wie Unternehmen Softwareentscheidungen treffen
und worauf es dabei wirklich ankommt.


Alexander Lenhart ist Senior UX Designer bei sovanta mit
über 10 Jahren Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von
Enterprise-Anwendungen. Sein Fokus liegt auf User Experience im
SAP-Umfeld sowie auf der Gestaltung effizienter Prozesse entlang
der gesamten Wertschöpfungskette.