#03 Von der Fehler- zur Lernkultur

Am Beispiel eines Teams, was mich vor einiger Zeit beauftragte, um
dabei zu helfen, die Zusammenarbeit zu verbessern, erkläre ich
meine Herangehensweise. Dazu muss ich zunächst verstehen, was das
Ziel ist und wieso das Team überhaupt glaubt, dass sich etwas
ändern
muss.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]In
der Bedarfsklärung frage ich lieber danach, was alles gut läuft.
Warum? Wenn ich danach Frage, was alles schiefläuft, bekomme ich
ein Sammelsurium von Problemen, Fehlern, negativen Gefühlen und
Vorwürfen. Frage ich allerdings danach, was in dem Team alles gut
läuft, fängt das Hirn an, sich vom Problemdenken zu lösen und
positive Gedanken zuzulassen, als Grundlage zur Verbesserung des
Status Quo. Denn in den vorhandenen Talenten und Stärken liegt die
Lösung. Lösungen durch positives Denken. Ich spreche darüber, was
bei uns im Hirn passiert, wenn wir uns mit Fehlern beschäftigen und
wie das Hirn durch Erfahrungen lernt. Es ist erstmal egal, ob es
sich um positive oder negative Ereignisse handelt. Wir legen Spuren
im Hirn an, es vernetzen sich also unsere Synapsen und speichern
alle möglichen Reize ab, die mit dieser Situation verknüpft sind.
Gefühle, Bedürfnisse, Personen, Kontexte, Gerüche, Orte usw. Wenn
wir für unser Handeln bestraft werden (also Schmerz erfahren),
speichern wir eventuell ab, dass wir der Situation beim nächsten
Mal lieber aus dem Weg gehen. Wir generieren eine
Vermeidungsstrategie. Sollte eine Situation eine Belohnung mit sich
bringen, werde ich dafür sorgen, mehr davon zu bekommen, mich also
anpassen. Was ist eine Lernkultur? Das Team hat in der
Vergangenheit eine negative Atmosphäre begünstigt, in der der Fokus
in erster Linie darauf lag, Fehler zu vermeiden. Die Glaubenssätze,
die dahinter verborgen waren, lauteten: „Wir dürfen uns keine
Fehler erlauben. Wir müssen die Besten sein. Es kann nicht sein,
dass hier ständig etwas schiefläuft. Wir müssen perfekt sein.“
Somit hat jeder nach den Fehlern Ausschau gehalten und sich auch
darauf konzentriert Ich spreche darüber, wie ich mit 3 Ideen eine
Lernkultur etablieren kann. Ich stelle LERNEN in den Vordergrund,
schaffe eine Atmosphäre, in der Irrtümer als Chancen begriffen
werden können und teile alle Erfahrungen offen und konstruktiv
miteinander. Danach können wir gemeinsam reflektieren und
zukunftsorientiert handeln. Du hast Ideen, Themen und Vorschläge
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ich mich ebenfalls ;) Herzliche Grüße und gute Erkenntnisse. Martin