Innovationen der Giganten: Amazon, Payback und eBay teilen ihre Erfolgsgeheimnisse

25 Jahre, drei Branchenriesen und ein gemeinsames Fragen: Wie
bleibt ein Unternehmen über Jahrzehnte relevant und menschlich?
Payback, Amazon und eBay teilen ihre Momente von Mut, Fehlschlägen
und Wendepunkten. Innovation entsteht aus Fehlern, Lernen aus
Krise, Echtheit aus Rückschlägen. Es geht um Leadership, Community
und das Glück, sich selbst immer wieder zu hinterfragen. Wer
Bestand will, braucht mehr als Erfolg – nämlich den Willen, immer
wieder neu zu beginnen. Du erfährst... …wie Payback aus 25 Jahren
Firmengeschichte Relevanz bewahrt. …welche Innovationsstrategien
Amazon und eBay für nachhaltiges Wachstum nutzen. …warum emotionale
Kundenbindung bei eBay und Payback entscheidend bleibt.
__________________________ ||||| PERSONEN ||||| Joël Kaczmarek,
Geschäftsführer digital kompakt Dominik Dommick, Handelsexperte |
Geschäftsführer Payback Saskia Meier-Andrae, General Manager eBay
Deutschland Rocco Bräuniger, Country Manager von Amazon in
Deutschland, Österreich und der Schweiz __________________________
||||| SPONSOREN ||||| Übersicht aller Sponsoren Diese Folge
entstand in Partnerschaft mit PAYBACK __________________________
||||| PLAYLISTS ||||| Lust auf mehr? Entdecke unsere Playlists mit
weiteren spannenden Episoden zum Thema: E-Commerce Powwow
E-Commerce __________________________ ||||| LEXIKON ||||| Du
verstehst nur Bahnhof? Zu viel Fachchinesisch? Unser Lexikon hilft
dir dabei, die wichtigsten Fachbegriffe zu verstehen: Leadership
Principles - Grundsätze und Werte, die Führungskräfte leiten und
ihre Entscheidungen und Handlungen beeinflussen. Two-Pizza-Team -
Ein Team, das so klein ist, dass es von zwei Pizzen satt werden
kann, um Effizienz und Kommunikation zu maximieren.
One-Way-Door-Decision - Entscheidung, die sich nicht oder nur
schwer rückgängig machen lässt und deshalb sorgfältig getroffen
werden muss. Two-Way-Door-Decision - Entscheidung, die leicht
rückgängig gemacht oder angepasst werden kann; fördert schnelles
Testen. FBA - Fulfillment by Amazon, ein Dienst, bei dem Amazon
Lagerung und Versand für Verkäufer übernimmt.
__________________________ ||||| KAPITEL ||||| (00:00:00)
Vorstellung und Einführung ins Thema (00:03:42) Wie es eBay
gelungen ist, sich über Jahrzehnte immer wieder neu zu erfinden
(00:06:38) Amazons Ansatz zur kontinuierlichen
Innovationsentwicklung im globalen Maßstab (00:11:28) Welche
Kennzahlen bei Payback über Relevanz und Kundennähe entscheiden
(00:16:23) Wann es sinnvoller ist, Innovationen selbst zu
entwickeln statt sie zuzukaufen (00:23:19) Zentrale Meilensteine
aus 25 Jahren Payback Unternehmensgeschichte (00:27:33) Wie Payback
Künstliche Intelligenz gezielt im Produkt und im Geschäft einsetzt
(00:37:07) Payback Features und Produktideen, die sich nicht am
Markt durchsetzen konnten (00:41:02) Unerwartete und persönliche
Geschichten aus der Praxis von eBay, Amazon und Payback (00:46:07)
Rückblick auf zentrale Learnings und Ausblick auf die Zukunft
relevanter Plattformen __________________________ ||||| WIR |||||
Ich bin übrigens Joël, der Macher dieses Podcasts. Ich bin ein
Creator und Medienunternehmer, der für Wachstum und Vielfalt steht.
Mein Vorgehen besteht darin, dass ich inspirierende und
erfolgreiche Menschen interviewe, um von ihnen zu lernen und
Wissensabkürzungen für dich und mich aufzutun. Mit meinem Podcast
digital kompakt zeige ich dir Wachstumsstrategien für dein
(Digital-)Business, indem ich erfolgreiche Unternehmen und
Expert:innen interviewe Mit meinem Podcast 5 Dinge mit 20 zeige ich
dir, wie du persönlich wachsen kannst, indem ich inspirierende
Menschen frage, was sind ihre 5 Dinge, die sie gerne schon mit 20
gewusst hätten In meinem Newsletter fasse ich dir Jeden Freitag die
besten Learnings aus meinen Podcasts zusammen sowie viele weitere
Einsichten aus meinen Aktivitäten. Abonniere „digital kompakt“ auf
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Verwendung einer geschlechtsneutralen Sprache an. In Fällen, in
denen dies nicht gelingt, gelten sämtliche Personenbezeichnungen
für alle Geschlechter.