Transparenz statt Taktik

„Ich dachte, du denkst, dass ich denke …“ – in kaum einem anderen
Bereich wird so viel hineininterpretiert wie bei Erwartungen. In
dieser Episode nehmen Jens Alsleben und Jörg Weidenfeld ein Thema
auseinander, das in der Zusammenarbeit von Beirat, Gesellschaftern
und Management regelmäßig für Reibung sorgt – ohne dass es je offen
benannt wird: unterschiedliche Erwartungen, unausgesprochene Motive
und projizierte Vorstellungen über das, was „die anderen“ wohl
meinen. Ausgangspunkt ist ein Praxisfall: Ein Unternehmen im
schwierigen Fahrwasser, verhärtete Fronten zwischen Beirat und
Management – und ein Workshop, der mit einer einfachen Frage
beginnt: Was erwartest du von der anderen Seite – und was glaubst
du, dass sie von dir erwartet? Was folgt, ist ein Aha-Moment auf
allen Seiten: Erwartungen weichen von Erwartungserwartungen massiv
ab. Vertrauen wird sichtbar – oder eben nicht. Und der Blick auf
die eigentlichen Handlungsmotive verändert die Beziehung zwischen
den Akteuren fundamental. Jens und Jörg erklären, wie
Erwartungsklärung zur Führungsaufgabe wird, warum Vertrauen nur auf
der Basis von Transparenz entsteht – und warum es gerade in
komplexen Situationen notwendig ist, über Rollen, Interessen und
Ziele explizit zu sprechen. Diese Folge ist ein Plädoyer dafür,
dass man nicht weniger kommunizieren muss, sondern klarer. Und dass
professionelle Zusammenarbeit nicht auf Harmonie basiert – sondern
auf gegenseitiger Berechenbarkeit. Bis zum nächsten Mal, haltet
durch und bleibt entspannt! Euer Jens, Jörg und Gustav. Buche dir
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Jens' täglichen Säbelzahntiger Blog:
https://www.starkimsturm.com/blog Mehr Infos auf Jens' Webseite:
https://www.starkimsturm.com Quellen: Bünzli, F., & Eppler, M.
J. (2024). Spotlight on a Thought Leader - How to Become an
Effective Communicator: Schulz von Thun’s Contribution to Business
Communication. International Journal of Business Communication,
61(2), 484-491. https://doi.org/10.1177/23294884231224118 (Original
work published 2024)