Mit kritischen Kollegen umgehen: Resilient und ruhig bleiben im Job

In dieser Folge erfährst du, wie du in hitzigen Gesprächen
souverän und ruhig bleibst – sowohl im beruflichen als auch im
privaten Umfeld. Ich zeige dir wirkungsvolle Techniken, die dir
helfen, gelassen zu reagieren, selbst wenn du verbal angegriffen
wirst. Eine meiner Top-Strategien ist die Frage "Wie genau meinst
du das?", mit der du deinem Gegenüber Raum gibst und gleichzeitig
Respekt signalisierst. Zudem erläutere ich, wie der Satz "Ich
verstehe Sie" als Türöffner für konstruktive Lösungen dienen
kann. Lass uns gemeinsam entdecken, wie du mit gezielten Fragen
und der richtigen Einstellung stressige Gesprächssituationen
meisterst.


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