podcast.de
Anmeldung
Anmeldung Registrierung
Auto Hell Dunkel
Erweiterte Suche
  1. Startseite
  2. Podcasts
  3. DigiKompetenz Podcast Podcast
  4. 172: Sebastian Ludwig Effizient, digital, menschlich – KI und Kommunikation im Forderungsmanagement
„Wir haben uns bewusst dafür entschieden, AI zu entkoppeln von
der traditionellen IT. Denn wir müssen auf der einen Seite unsere
Bestandssysteme und unsere Bestandsprozesse weiter
aufrechterhalten, die lösen sich ja nicht in Luft auf. Auf der
anderen Seite müssen wir mit neuen Technologien versuchen, diese
mit den alten zu verbinden.“

Wie integriert man KI sinnvoll in Unternehmen, ohne bewährte
Strukturen zu destabilisieren? Sebastian Ludwig, CEO DACH der
coeo Group, kennt die Antwort. Als führendes technologiebasiertes
Inkassounternehmen in Europa setzt coeo auf die Kombination aus
wegweisender KI und exzellentem Kundenservice – ein bisher sehr
erfolgreicher Balanceakt zwischen Innovation und Beständigkeit.

In diesem inspirierenden Gespräch mit Philipp Ramin und Anne
Koark spricht Sebastian über die entscheidenden Erfolgsfaktoren
bei der digitalen Transformation. Wie verändert KI das
Forderungsmanagement? Warum ist Technologie ohne den Faktor
Mensch langfristig nicht tragfähig? Und wie kann man den
digitalen Wandel nicht nur umsetzen, sondern aktiv gestalten?

Spannend wird es auch bei einem Blick auf die Unternehmenskultur:
coeo wurde zusammen mit i40.de mit dem deutschen eLearning Award
2025 für ein innovatives modulares Lernprogramm ausgezeichnet,
das Mitarbeitende gezielt auf den Einsatz von KI vorbereitet –ein
wegweisendes Beispiel für erfolgreiche Weiterbildung im digitalen
Zeitalter.

Doch nicht nur beruflich verfolgt Sebastian Ludwig einen klaren
Kurs. Vor seinem Einstieg in die Finanzdienstleistungsbranche war
er im Motorsport aktiv, fuhr in der Formel König –jener
Rennserie, in der auch Michael Schumacher seine Karriere begann.
Der Wettbewerb, die Dynamik, die präzise Steuerung –vieles davon
lässt sich auf das Business und das Forderungsmanagement
übertragen.

Ein Gespräch über Innovation, Technologie und die richtige
Strategie im digitalen Wandel –jetzt reinhören ️

Weitere Episoden

188: Armin Blassnig und David Rohrmann – Warum Unternehmen schlechter entscheiden als sie müssten – wie kollektive Intelligenz besser entscheiden lässt

188: Armin Blassnig und David Rohrmann – Warum Unternehmen schlechter entscheiden als sie müssten – wie kollektive Intelligenz besser entscheiden lässt

49 Minuten
vor 1 Monat
187: Peter Spannagl – Karriere ist nicht gleich Entwicklung – warum Führung neu gedacht werden muss

187: Peter Spannagl – Karriere ist nicht gleich Entwicklung – warum Führung neu gedacht werden muss

45 Minuten
vor 5 Monaten
186: Peter Schindlecker – Innovation jenseits der Bubble – warum Zukunft mentale Modelle sprengen muss

186: Peter Schindlecker – Innovation jenseits der Bubble – warum Zukunft mentale Modelle sprengen muss

46 Minuten
vor 7 Monaten
185: Christoph Schmidt – Würstelstand, Drohnen und Zukunft: über Innovation am Flughafen Wien und darüber hinaus

185: Christoph Schmidt – Würstelstand, Drohnen und Zukunft: über Innovation am Flughafen Wien und darüber hinaus

42 Minuten
vor 9 Monaten
184: Prof. Dr. Michael Groß – „Lust am Machtverlust“ – Warum KI Führung neu definiert

184: Prof. Dr. Michael Groß – „Lust am Machtverlust“ – Warum KI Führung neu definiert

48 Minuten
vor 11 Monaten
Alle Episoden anzeigen
In Podcasts werben
Schalte jetzt Werbung in Podcasts.
Episode melden

„172: Sebastian Ludwig Effizient, digital, menschlich – KI und Kommunikation im Forderungsmanagement“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

Abonnenten

Teilen

Mein Archiv

Deine Privatkopie der Folgen, die du nicht verlieren willst.

Podcast-Folgen verschwinden. Feeds werden auf die letzten Episoden gekürzt, Hoster räumen alte Dateien ab, Formate wechseln den Anbieter und lassen ihr Archiv zurück. Mit „Mein Archiv“ sichert podcast.de die Folgen deiner Podcasts für dich — angefangen bei den ältesten, denn die sind zuerst weg.

  • Deine gesicherten Folgen bleiben hörbar, auch wenn das Original offline geht.
  • Auch Folgen, die im heutigen Feed gar nicht mehr stehen — podcast.de kennt sie noch.
  • Herunterladen bleibt möglich, solange die Folge beim Podcaster liegt. Der zählt seine Abrufe wie bisher.
Startet bald

Sei beim Start von Mein Archiv dabei

Mein Archiv ist fast fertig. Trag dich ein, dann bekommst du eine E-Mail, sobald es losgeht – und bist von Anfang an dabei. Wir schreiben dir nur zum Start, keine Werbung, keine Weitergabe deiner Daten.

Du bekommst zuerst eine Bestätigungsmail. Abmelden geht jederzeit. Datenschutz